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按需计费资源删除后，可能还会存在账单信息，因为系统通常会在使用后1个小时内对上一个结算周期的费用进行扣款。例如在8:30删除按小时结算的VPN资源，但是8:00~9:00期间产生的费用，通常会在10:00左右才进行扣费。 【样例二：使用资源名称查找资源】 进入“费用 > 账单管理 > 流水和明细账单”页面。
客户端无法ping通ECS的IP地址 故障现象 客户端正常连接终端入云VPN网关，但不能ping通需要访问的ECS的IP地址。 可能原因 客户端设备或ECS禁止ping探测。 VPN网关本端网段未包含需要访问的ECS的IP地址。 ECS安全组禁止ping探测。 没有配置用户所属用户组，或者用户组没有配置对应访问策略。
看。 确认预共享密钥是否一致。 预共享密钥无法在云上直接查看。如果不确认预共享密钥，建议根据客户设备侧的预共享密钥对VPN连接的预共享密钥进行重置。 可以选择“虚拟专用网络 > 企业版-VPN连接”，选择“更多 > 重置密钥”进行重置。 如果连接模式采用策略模式，请确认两端策略规则中的源网段和目的网段是否为镜像。
钥泄露将可能导致IPsec VPN受到侵犯。为提升密钥管理的安全性，IKE提供了PFS（完美向前保密）功能。启用PFS后，在进行IPsec SA协商时会进行一次附加的DH交换，重新生成新的IPsec SA密钥，提高了IPsec SA的安全性。 为了增强安全性，默认开启PFS，请确
ECS主机多网卡是否需要添加去往线下网络的路由？ 如果客户使用主网卡与线下网络建立了VPN，不需要添加路由。 如果客户使用非主网卡与线下网络建立了VPN，需要添加去往线下网段的路由指向非主网卡的网关。 父主题： 路由设置
计费模式 VPN提供包年/包月和按需计费两种计费模式，以满足不同场景下的用户需求。 包年/包月是一种预付费模式，即先付费再使用，按照订单的购买周期进行结算，因此在购买之前，您必须确保账户余额充足。 按需计费是一种后付费模式，即先使用再付费，按照实际使用时长或流量大小计费。 关于两种计费模式的详细介绍请参见VPN计费概述。
钥泄露将可能导致IPsec VPN受到侵犯。为提升密钥管理的安全性，IKE提供了PFS（完美向前保密）功能。启用PFS后，在进行IPsec SA协商时会进行一次附加的DH交换，重新生成新的IPsec SA密钥，提高了IPsec SA的安全性。 为了增强安全性，默认开启PFS，请确
异，请以实际为准。 Windows客户端OpenVPN GUI建议使用2.6及以上版本。 下载OpenVPN GUI安装包，并根据界面提示进行安装。 不同的Windows操作系统下载的安装包不同，如下是3种操作系统的下载方式。 Windows 32位操作系统，可以下载Windows
关于虚拟专用网络的价格，请参见价格详情。 关于充值，请参见如何给华为云账户充值。 创建用户并授权使用VPN 您需要确保用户享有使用VPN服务的“VPN Fullaccess”权限。 关于VPN服务支持的系统权限，请参见权限管理。 如何创建用户并授权使用VPN，请参见创建用户并授权使用VPN。
）”，可以直接关联使用。 如果需要对告警模板进行定制，请单击“自定义创建”进行创建。创建完成后，可以对该模板进行关联使用。 规则参数设置完成后，单击“立即创建”。 虚拟专用网络告警规则设置完成后，当符合规则的告警产生时，系统会自动进行通知。 更多关于虚拟专用网络监控规则的信息，请参见《云监控用户指南》。
用户侧数据中心的网关设备没有固定的公网IP可以吗？ 可以。 用户数据中心与云进行VPN对接时，如果用户购买的VPN网关规格支持非固定IP接入能力，对端网关设备就可以使用非固定IP接入。 VPN网关是否支持非固定IP接入能力，以管理控制台实际上线区域为准。 父主题： 公网地址
两个Region创建的VPN连接状态正常，为什么不能ping通对端ECS？ 安全组默认放行了出方向的所有端口，入方向需要按照实际需要添加放行规则，确认接收ping报文的ECS安全组放行了入方向的ICMP。 父主题： 连接故障或无法PING通
VPN连接保活 如何防止VPN连接出现中断情况？ 父主题： 站点入云VPN企业版
用户在管理控制台中完成VPN资源创建后，配置1-5分钟下发完成，下发后立即生效。 VPN配置下发成功后，并不表示VPN连接已经建立成功，用户还需要对用户侧网关设备进行配置，完成与VPN网关的隧道协商。 父主题： 产品咨询
用户在管理控制台完成VPN资源创建后，配置1-5分钟下发完成，下发后立即生效。 VPN配置下发成功后，并不表示VPN连接已经建立成功，用户还需要对用户侧网关设备进行配置，完成与VPN网关的隧道协商。 父主题： Console与页面使用
用户在管理控制台完成VPN资源创建后，配置1-5分钟下发完成，下发后立即生效。 VPN配置下发成功后，并不表示VPN连接已经建立成功，用户还需要对用户侧网关设备进行配置，完成与VPN网关的隧道协商。 父主题： Console与页面使用
用户在管理控制台中完成VPN资源创建后，配置1-5分钟下发完成，下发后立即生效。 VPN配置下发成功后，并不表示VPN连接已经建立成功，用户还需要对用户侧网关设备进行配置，完成与VPN网关的隧道协商。 父主题： 产品咨询
终端入云VPN 终端入云VPN网关限制 表1 终端入云VPN网关限制 VPN网关类型 资源 默认限制 如何提升配额 企业版VPN 每租户在每区域支持创建的VPN网关数量 50 不支持修改 每VPN网关支持关联的服务端数量 1 终端入云VPN网关的EIP只支持独享带宽，不支持共享带宽。
VPN连接保活 如何防止VPN连接出现中断情况？ 父主题： 站点入云VPN经典版
为保障账号安全，建议用户定期修改密码。 确认密码 同“密码”设置参数保持一致。 所属用户组 选择所属用户组。 说明： 用户未加入用户组，将不能访问云上资源。 所选用户组未配置访问策略，将不能访问云上资源。 单击确定。 添加的用户最大数量为用户购买VPN网关的最大连接数。 创建用户组操作步骤 登录管理控制台。 在管
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