正在生成
详细信息:
检测到您已登录华为云国际站账号,为了您更好的体验,建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
商品管理 商品如何下架 商家可以在哪里查看商品审核结果? 父主题: 商家常见问题
其他 产品技术支持是卖家还是华为云提供 如何查看已签署的协议 父主题: 商家常见问题
续费与退订 购买后的商品是否支持退订 云商店业务如何续费 父主题: 买家常见问题
商品使用 如何管理服务 购买的商品遇到使用问题,怎么办 华为云是否支持第三方登录 包年包月镜像常见问题 按需付费镜像常见问题 API类商品使用常见问题 父主题: 买家常见问题
诉”操作,详情请参见服务监管申诉说明。 用户服务监管操作说明,请参考《数据文件类商品服务监管(用户)》。 如用户对已完成服务监管的商品订单进行续费,新续费的订单将不涉及服务监管流程。 服务监管流程中,商家可以执行以下操作: 接收到用户需求后,在卖家中心查看需求信息,选择执行确认需求或者驳回需求操作。
发票管理 云商店用户如何申请发票 在云商店购买的商品,为什么开票主体为第三方公司 申请开票后为什么一直没有收到发票 为什么申请开票时不能选择电子发票?电子发票按钮是灰色的、不可点击 父主题: 买家常见问题
客户服务商常见问题 客户服务商如何确保交易成功后可以获得相应的权益? 什么时候开具发票? 开具的发票对应多少税率? 为什么订单没有在次月出账?
详情页不展示工单入口。 操作步骤 进入卖家中心。 单击左侧导航栏的“服务商管理>服务商信息”,进入服务商信息页面。 在“工单管理”区域单击进行工单管理设置。 如果在“是否接待”处选择“是”,请设置接待日期和接待时间,设置完成后单击“工单管理”区域右上角的“确定”。 如果选择接待工
往帮助中心查看API调用详细说明;点击“调试API”,跳转页面进行接口调试。 如操作中出现使用AppCode调用API接口失败等问题,请参考API类商品使用常见问题查看具体操作提示。 按照详情页应用信息中的使用指南进行使用,若使用指南描述不清晰,请根据商家信息中的联系方式,联系商家提供服务。
联营License类商品接入指南 发布联营License类商品前,您需要进行接口开发,以供华为云云商店调用。具体接入操作请参考: 手册指导:《联营License类商品接入指南(2.0版本)》。 视频指导:联营License2.0接入指导 针对license类商品: 为了保证使用l
商品。此功能为商家加速计划中的一项权益,详见商家加速计划权益 商家无需操作,直接进行下一步。 此时客户需求状态为“需求转化中”,商家点击详情可查看客户基本信息并联系客户沟通需求,同时可针对此需求进行以下操作: 更新进展:商家可点击“更新进展”记录沟通进展,已记录的进展可在详情中查看。
在修复接口异常后,通知云商店partner@huaweicloud.com对该失败调用进行重新调用或自行在“卖家中心>生产接口消息”页面中查询接口“异常信息”,单击右侧操作栏的“重新启动”进行手动重试。 请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定的邮箱的通知,收到调用失败通知邮件及时处理接口异常。
购买完成以后,在已购服务列表会展示“启动部署”的入口,如下图所示,客户可以选择使用自动部署,也可以选择按照之前的方式,联系ISV,由ISV进行交付。 4、License商品对接自动部署,需要重新发布一个License商品吗? 不需要,只需要为支持自动部署的规格关联资产即可,如下图
单击“操作”列的“查看业绩明细”,可前往“业绩查询 > 业绩明细”页签查看该业绩单ID的业绩明细情况。 单击“操作”列的“问题反馈”,可对有疑问的业绩单进行反馈意见,输入反馈意见后单击确定提交。 单击“操作”列的“反馈详情”,可查看问题反馈的处理结果。 选择“业绩查询 > 业绩明细”页签,可查
2、商品主图须与商品内容相关,如商品使用页面、介绍等,不可只上传logo、名称等无介绍作用的图片。 3、主图请勿涉及个人隐私安全信息,如出现人物照片等,避免争议,烦请进行打码处理或者删除。 4、视频在商品页展示时,会取展示视频第一帧作为预览图片,请根据实际需要设置视频第一帧内容,不可是单色页面,如:全黑或全白。
“EVENT_OPENCLOUDFILE_RESULT”打开云端文件事件,将云端文件相关信息连同事件一起告知工业软件,工业软件可根据此事件进行打开文件操作。 如果工程师选择的不是“.zip”格式的文件(以下统称为“单文件”),SDK会将单文件绝对路径回传至工业软件;如果工程师选择的是“
单击“确定”开始配置报价; 在商务折扣栏,填写对应SKU的商务折扣;如需批量设置该规格所有SKU的商务折扣,可点击“批量设置折扣与分成”进行填写。 填写“商务申请依据”和“商务信息补充”后,单击“提交优惠”即进入审核流程。 商务申请依据:商家需如实填写为客户申请商务折扣的理由。
单击目标商品右侧操作列的“资源详情”进入此商品的详情页面,查看该商品的“应用信息”、“基本信息”和“商家信息”。 在商品详情页面,单击“适用平台”跳转至对应控制台进行操作。 ModelArts模型 如您购买的商品是ModelArts模型,单击“适用平台”将跳转至ModelArts的“模型管理 > 模型 >
资质与选品审核 华为云云商店将对商家提交的联营认证信息进行审核。 查询进度:系统会将审核结果以邮件+手机短信的形式,发送至商家填写的业务人联系方式;同时,也会以站内信形式发送到公司账号。商家也可在联营认证列表页,单击操作列中的“详情”,进入联营认证详情页查看审核进度。 查看驳回意
关闭工单 如与客户沟通后,工单处理人已为客户解决问题或给出解决方案或客户反馈问题已解决,则工单处理人可以进行关闭工单操作。 操作步骤 在工单详情页面,单击右上角的“确认解决”。 在系统弹出的页面中,填写“出现原因”和“解决方案”,单击“确认”。 工单状态变为"待确认结果",系统将通知客户,确认是否已解决问题。