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折扣券 如何使用折扣券？ 父主题： 优惠券
什么是子资源? 子资源是指有关联的几个资源中，处于从属位置的资源。比如ECS主机和EVS系统盘，EVS系统盘处于从属位置，EVS系统盘是ECS主机的子资源。 父主题： 账单
保证金 保证金是什么？ 华为云面向哪些客户和服务收取保证金？ 保证金金额为多少，如何收取？ 为什么按需资源开通失败？ 父主题： 扣费
续费时长：单次自动续费周期时长，即实例多久进行一次自动续费。 如上图所示，选择续费时长为3个月，则每3个月进行一次自动续费，每次自动支付3个月的续费费用。 自动续费次数：默认不勾选，即不限次数；可勾选预设自动续费次数，达到预设次数后，实例将自动归置于“手动续费项”页签，后续需手动进行续费。 已设置自动续
5折）、促销折扣（7折）且这些折扣都适用于该云服务。则在支付时系统选择已使用过的且仍生效的促销折扣（7.5折），结合商务授权折扣（8折）进行比较，选择最优折扣：促销折扣（7.5折）进行打折。 自动支付代金券使用规则： 以下规则说明默认所有代金券都在有效期内。 代金券余额最大原则：系统自动查询客户账号
账单概述 客户进行对账时，可能使用到如下账单。 表1 账单说明 账单名称 账单说明 费用中心导出路径 按产品汇总账单 客户可以按月查看汇总账单。数据是按照产品维度进行呈现，区分计费模式（按需、包年/包月）进行统计的汇总账单，包含消费、退款、调账的金额。 从“费用中心 > 账单管理
户。一般到账时间为当天内，具体到账时间依赖于银行系统。 客户向通用汇款账号汇款时，您可以通过“资金管理 > 汇款认领 > 线下汇款认领”，进行汇款认领。客户认领汇款后，一般1个工作日华为云会完成审核。 父主题： 充值
客户在华为云账户的现金余额。 可用额度 当前客户账户可用于支付的金额，包括现金账户余额、信用账户余额等。 收支类型 收入：客户进行充值、退款、调账等操作时，华为云账户增加的金额。 支出：客户进行消费、退款等操作时，华为云账户减少的金额。 提现 客户从华为云账户提取余额，余额以原支付方式退回至客户银行账户或支付平台的过程。
华为云面向哪些客户和服务收取保证金？ 客户 保证金策略面向客户等级为V0~V2的华为云直销(包含顾问销售类子客户)预付费客户执行。 服务 保证金方案针对按时长计费（例如：下图按需资源订单详情所示，使用量类型为“时长”）的服务。 父主题： 保证金
方式，然后双方进行协商处理。 专属汇款信息填写正确时，华为云在收到银行汇款后十分钟内将自动匹配到您的华为云账户并为您完成充值。 通用汇款账号 可能原因如下： 汇款后没有进行认领操作，详细操作请参见汇款认领。客户认领汇款后，华为云一般会1个工作日内完成审核。 不能进行认领操作？您的
如果当前客户已经通过实名认证，但是还没有申请专属汇款账号，请根据如下页面进行申请操作。 单击“开通”，根据页面提示进行二次确认后，单击“确定”，立即获取一个专属汇款账号。 如果当前客户没有通过实名认证，则可以根据页面提示完成认证后，再申请专属汇款账号进行转账汇款。详细的实名认证操作请参见客户认证。 父主题：
所以上个月最后一天最后一个小时的数据将合并到3号整月账单消费中推送。为避免每日账单数据累加统计的差异，建议每月3号出账后使用整月账单数据进行覆盖修正。 父主题： 账单
2022/02/14 客户购买了包月云硬盘（EVS），到期时间为2022/03/14 23:59:59。2022/03/02 客户对该云硬盘进行续费，续费时长选择1年。 若没有设置统一到期日，则续费后到期时间为2023/03/14 23:59:59。 若设置统一到期日为每月最后一天
如果当前客户为后付费客户时，仅支持根据消费账单进行开票。 当已选开票金额小于等于欠票金额时，不能进行下一步操作。 当已选开票金额大于欠票金额时，单击“下一步”。 系统会自动对欠票金额进行冲抵，并对剩余部分（已选金额 - 欠票金额）进行开票处理。后续的开票操作请参见开具华为云发票。
为什么用不了代金券？ 代金券需要激活吗？ 按需产品怎么使用代金券？ 代金券抵扣的金额可以开发票吗？ 代金券获取方式有哪些？ 为什么申请了代金券无法解冻资源？ 如何查看代金券的使用记录？ 可以修改代金券的使用限制吗？ 代金券发放了吗？ 代金券可以转让吗？ 代金券可以延期吗？ 代金券不见了？ 代金券余额变少了？
代售类子客户无法申请开票。请向您关联的合作伙伴索取发票。 客户仅充值但无消费金额时，无法申请开票。 客户存在欠票时，则不能继续申请开票，需要先进行欠票冲抵。欠票冲抵的具体操作请参见欠票冲抵。 欠票的产生原因为：客户根据到款开票，代售模式下伙伴激励兑现返华为云账户，系统会把到款开票金额、激励金额记录为欠票。
或“华为软件技术有限公司”时才支持在线支付，其他签约主体，不支持在线支付。 在线支付支持通过支付宝、微信、银联、Huawei Pay等方式进行支付，具体支付方式以页面为准。 仅当签约主体为“华为云计算技术有限公司”时，才支持Huawei Pay支付。 父主题： 订单
源即可。 一次性产品，不会在费用中心展示。 硬件产品不会在费用中心“云服务退订”展示。硬件产品请进入“费用中心>退订与退换货>硬件退换货”进行退货/换货。 父主题： 退订与退换货
资源到期后，续费的付款有效期是多长？ 客户的包年/包月资源到期未续订时，华为云提供给客户进行续费与充值的时间，即进入宽限期。宽限期内该资源可以正常使用。 宽限期满后客户的包年/包月资源仍未续订，将进入保留期。保留期内该资源不能正常使用，但对客户存储在该资源中的数据仍予以保留。 保
日（到期前2-7天），则以客户设置的扣款日为准。请保持账户余额充足。若因账号余额不足等原因导致第一次未扣款成功，系统将每天凌晨3:00尝试进行一次扣款，直到资源被释放；期间若扣款成功，则表示自动续费成功，自动续费扣款将停止。 父主题： 续费
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