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服务单取消后，服务单状态会变为“已取消”。 删除服务单 Teleport方式的服务单状态为“服务单审核中”或“已取消”时可删除服务单。 磁盘方式的服务单状态为“待寄送磁盘”、“已取消”、“已过期”时可删除服务单。 登录DES管理控制台。 在操作列单击“更多 > 删除服务单”。
DES签名文件有什么作用？ 签名文件是服务单中磁盘的唯一标识，需要将其存入磁盘或Teleport存储系统的根目录。华为数据中心管理员收到磁盘或Teleport设备，并完成挂载或连线配置后，系统会根据签名文件自动匹配存储设备与服务单，避免人工干预带来的误操作。 父主题： 服务安全类
服务单状态是“待寄送磁盘”是什么意思？ 选择磁盘方式创建服务单，当服务单已完成创建后，服务单状态将变为“待寄送磁盘”。此时您需要将待传输的数据存放入磁盘中并将磁盘寄出。 如果您已经寄出磁盘，请耐心等待，当华为数据中心接收到磁盘，管理员将磁盘挂载完成后，服务单状态将发生改变。 父主题：
的时长，即服务单状态从“用户已经收到设备”到“用户寄送设备到华为数据中心”的时间。 磁盘方式使用时长为磁盘数据导入时长，即服务单状态从“待输入访问密钥（AK/SK）”到“待回寄磁盘”的时间。 计费因子：时长（天） 计费公式：费用=（时长-免费时长）* 时长费率 说明： Telep
网络带宽（Mbit/s）×125×网络使用率（%）×60（s）×60（min）×24（h）] 结合公式计算，在不同网络带宽场景下，传输1TB数据需要的理论时间，参考表1；在不同网络带宽、不同数据量场景下建议的传输方式，参考表2。 表1 1TB数据理论传输天数 网络带宽 2Mbit/s 10Mbit/s
选择适合自己的区域和可用区。更多信息请参见华为云全球站点。 如何选择区域？ 选择区域时，您需要考虑以下几个因素： 地理位置 一般情况下，建议就近选择靠近您或者您的目标用户的区域，这样可以减少网络时延，提高访问速度。不过，在基础设施、BGP网络品质、资源的操作与配置等方面，中国大陆
创建磁盘方式的服务单，但用户还未寄送磁盘到华为数据中心，即服务单状态为“待寄送磁盘”时可取消服务单，此时服务单状态将变为“已取消”。 创建Teleport方式的服务单，状态显示“服务单审核中”时可取消服务单，此时服务单状态将变为“已取消”。 父主题： 服务状态类
Teleport存储容量有多大？ “源数据”参数与“teleportshare”的区别？ DES能提供导出数据服务吗？ Teleport邮寄需要多长时间？ 从创建DES服务单到数据导入华为云需要多长时间？
服务操作类 如何购买DES？ 使用DES为什么要创建OBS目的桶？ 有多个磁盘需要邮寄，是否可以只创建一个服务单？ DES服务单创建后还能取消么？ 如何使用Teleport？ 使用DES服务后在什么情况下会发短信通知？ 收到磁盘或Teleport已挂载的短信后，如何启动数据上传？
数据通过DES传输，如何保证安全性？ DES如何确保上传的数据与服务单匹配不出错？ DES签名文件有什么作用？ 如何获取签名文件？ 签名文件包含哪些信息？ 是否需要将签名文件随磁盘或Teleport一起邮寄？ 后台管理员是否能获取到邮寄的磁盘或Teleport设备中的数据？ 数据通过Teleport传输，如何保证安全性？
什么情况下使用Teleport？ Teleport存储容量有多大？ Teleport邮寄需要多长时间？ 邮寄Teleport的费用由谁来承担？ 磁盘方式咨询 如何创建磁盘方式服务单？ 有多个磁盘需要邮寄，是否可以只创建一个服务单？ 使用DES磁盘方式对磁盘有什么要求？ 使用DES磁盘方式如何邮寄磁盘？
DES服务单创建后还能取消么？ 磁盘方式的服务单已创建，但用户还未寄送磁盘到华为数据中心，即服务单状态为“待寄送磁盘”时，用户根据情况取消服务单。 Teleport方式的服务单已创建，且Teleport设备未寄送前，即服务单状态显示为“准备寄送设备”前，均可取消服务单。 父主题：
云数据中心。数据中心接口人联系方式请登录DES管理控制台，查看服务单详情获取。 不支持跨境运输，不得将Teleport设备转移至创建服务单时所选择的国家/地区以外的地址。 父主题： Teleport方式详细指导
传输失败的字节数 TotalWrittenFiles 传输成功的文件个数 TotalFiles 传输的总文件个数 Teleport挂载上传数据时，生成“xxx/deshare/DES服务单/数据源目录”的挂载前缀做传输密钥，比数据源目录层级多2级。但不影响数据在OBS目录结构，会保留Teleport设备中数据源目录结构。
迁移介质获取方式 Teleport方式 30TB~500TB的数据量迁移，500TB以上建议通过专线迁移 用户无法提供大容量的存储介质 用户需要快速迁移数据，对传输速率，传输时间要求比较紧急 Teleport单设备支持60TB和120TB两种规格。 华为数据中心邮寄Teleport设备给用户
据中心后台将用户对数据的不同预设需求，导入到创建目的桶中。 “teleportshare”是共享文件系统的路径名称，在Teleport出厂时由华为数据中心创建，用户无需自己创建，可直接拷贝待传输数据到共享文件系统。可理解为用户拷贝待传输数据到“teleportshare”路径下，
使用DES把数据上传到OBS后，数据目录结构会变化吗？ 不会。虽然挂载上传数据时，生成“xxx/deshare/DES服务单/数据源目录”的挂载前缀做传输密钥，但DES把用户数据成功上传到OBS中后，OBS会保留用户存储在Teleport或磁盘设备中数据的目录结构。 因OBS不支
FailByteSize 传输失败的字节数 TotalWrittenFiles 传输成功的文件个数 TotalFiles 传输的总文件个数 用户磁盘挂载上传数据时，生成“xxx/deshare/DES服务单/数据源目录”的挂载前缀做传输密钥，比数据源目录层级多2级。但不影响数据在OBS目录结构，会保留用户磁盘中数据源目录结构。
Teleport方式服务单，当服务单处于“服务单审核中”、“设备初始化中”、“准备寄送设备”、“寄送设备给用户中”、“用户已经收到设备”时，都可以下载签名文件。登录DES管理控制台，单击服务单后的“下载签名文件”，将签名文件下载到本地。 父主题： 服务安全类
华为数据中心接口人安排的回寄物流启动后，导致的Teleport设备损坏问题，二次传输时产生的费用全免，并配合用户保障数据完整传入OBS。 华为数据中心接收邮寄的磁盘后，导致的磁盘损坏问题，二次传输时产生的全部费用全免，且赔偿用户新的磁盘，并配合用户保障数据完整传入OBS。 父主题：
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