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2.16.0以下，请先升级软件版本，再变更规格升级云堡垒机规格。查看云堡垒机当前版本，请参见关于系统的设备系统。 变更规格中 变更规格过程约需要30min，变更规格期间云堡垒机系统不可用，业务中断，但不影响主机资源运行。建议用户不要登录云堡垒机系统进行操作，以免重要数据丢失影响使用。
访问授权工单申请范围 选择访问控制工单可申请资源范围。 默认为本部门。 本部门：申请访问控制工单时，运维人员可申请本部门资源的访问控制权限，不包括下级部门的资源。 本部门及下级部门：申请访问控制工单时，运维人员可申请本部门及下级部门资源的访问控制权限。 全部：运维人员可申请系统全部资源的访问控制权限。
整个变更规格过程包括变更规格前准备、后台变更规格、变更规格后验证，共需60min左右。后台变更规格全程需30min左右，期间CBH系统需要关闭，会导致业务中断。 为了减少变更规格对系统运行的影响，请尽量选择在业务量较低时进行变更规格操作。 父主题： 变更云堡垒机规格
dll文件，oci位数根据PL/SQL位数下载。 下载后进行解压，确认oci.dll 文件在解压的目录中。 在PL/SQL配置oci.dll，配置后需要关闭程序才生效。 图1 配置文件 父主题： SSO运维故障
门”为工单申请资源所属部门的管理员。 角色属性：需要拥有管理员和工单审批权限的角色，默认为部门管理员。 审批级数 设置审批环节数量，选择“分级流程”后必须配置工单通过审批所需的最大级数。 最多可设置5层审批节点。 默认为1，则需要一个审批环节进行审批。 终审节点 选择开启或关闭系统管理员admin终审，默认。
3.2.0及以下版本，需要为堡垒机实例绑定弹性公网IP，否则可能导致续费更新授权失败。 手动续费 登录管理控制台。 选择“安全与合规 > 云堡垒机”，进入云堡垒机控制台页面。 单击待续费的实例，“操作”列的“更多 > 续费”，进入“续费”配置页面。 根据需要选择续费时长。 图1 续费配置
如果您已开启“自动续费”功能，为避免继续产生费用，请在自动续费扣款日（默认为到期前7日）之前关闭自动续费。 按需模式资源 按需计费模式在使用期间需要主动关闭，按需计费才会停止。
服务韧性 CBH通过多活无状态的跨AZ部署、AZ之间数据容灾等技术方案，保证业务进程故障时快速启动并修复，以保障服务的持久性和可靠性。 同时，基于华为云平台的防护能力，防御DoS攻击。 父主题： 安全
云堡垒机支持IAM细粒度管理吗？ 云堡垒机支持统一管理企业ERP上云、SAP上云等业务吗？ 自动化运维包括哪些内容？ 如何获取企业协议号码？ 使用堡垒机时需要配置哪些端口？ 云堡垒机可以管理多个子网的资源吗？ 云堡垒机支持管理哪些数据库？ 云堡垒机是否支持纳管非华为云和云下服务器？ 通过云控制台创建的ECS，会自动关联到云堡垒机吗？
响应Body参数 参数 参数类型 描述 state String 链接获取状态 # SUCCESS(0): 成功；非SUCCESS状态都认为获取失败，需要展示错误代码及description # IAM_USER_CONFLICT(1016): IAM用户冲突； # HOST_NOT_MANAGE(1):
配置RDP资源客户端代理（3.3.26.0及以上版本） 使用了RDP协议的服务器在通过堡垒机使用RDP连接服务器时，会使用安全层的校验，可自行选择不同的安全层校验模式。 前提条件 用户已获取“系统”模块管理权限。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“系统 > 系统配置 > 安全配置”，进入系统安全配置管理页面。
提示资源售罄，如何购买云堡垒机实例？ 当您在购买云堡垒机实例时，界面提示资源售罄。 请您单击管理控制台左上角的，选择其他区域或未售罄可用区购买。 您也可选择提工单反馈。 工单反馈 登录管理控制台。 在界面右上方，选择“工单 > 新建工单”，进入“工单管理”界面。 在“产品类”区域，单击“更多工单产品分类”，选择“安全
华为云堡垒机3.3.26.0及以上版本修复了连接不稳定的问题，请受影响的用户及时升级至最稳定版本，具体的操作请参见升级版本。 版本升级过程约需要30min，堡垒机升级期间无法使用。建议您在升级前备份数据，以防因升级失败而影响使用。 若您的堡垒机当前不是最新版本，但在堡垒机控制台上无
华为云堡垒机V3.3.30.3及以上版本具备对该漏洞防御能力，请受影响的用户及时升级至安全版本。具体的操作请参见升级版本。 版本升级过程约需要30min，堡垒机升级期间无法使用。建议您在升级前备份数据，以防因升级失败而影响使用。
断开连接：当数据库运维会话执行策略生效的命令时，直接断开会话。 拒绝执行：当数据库运维会话执行策略生效的命令时，直接拒绝命令的执行。 动态授权：当数据库运维会话执行策略生效的命令时，直接拒绝命令的执行，需要向管理员提交审批，管理员通过之后才能执行。 允许执行：当数据库运维会话执行策略生效的命令时，允许执行。 有效期
可参考"IAM获取IAM用户Token"获取 表3 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 server_id 是 String 需要切换vpc的实例id network 是 NetworkInfoCreate object 切换云堡垒机实例vpc所需网络信息。 表4 NetworkInfoCreate
通过Web浏览器运维，文件列表获取失败怎么办？ 问题现象 使用Web浏览器运维时，文件传输处一些目录下显示文件列表获取失败。其他目录打开均正常。 解决方法 原因是部分文件名称中带有“\”字符，导致堡垒机无法正确识别相关文件，只要重新命名文件或者文件夹，取消“\”字符即可正常。 父主题：
根据不同操作系统，解除浏览器拦截。 在Windows系统下，以Chrome浏览器为例，选择“始终允许显示弹出窗口”后即可登录资源。 在macOS系统下，需要先设置Safari浏览器的偏好设置，将“阻止弹出式窗口”去掉勾选框。 图1 Safari浏览器限制 更新系统SSL证书 系统默认配置安全的
可参考"IAM获取IAM用户Token"获取 表3 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 server_id 是 String 需要回退的实例id 响应参数 状态码：400 表4 响应Body参数 参数 参数类型 描述 error_code String 错误码 error_description
提升实例存储容量 当云堡垒机的存储容量不能满足您的需求时，但是您又不想提升堡垒机的规格，这时候可以选择存储扩容来提升实例存储容量。 约束条件 已备份系统数据。 存储扩容有失败的风险，因此在存储扩容前必须备份数据，以防因存储扩容失败而影响数据的使用，备份说明请参见备份CBH数据。 操作步骤
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