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修改密码（管理平台） 登录华为云会议管理平台。 在左侧菜单栏单击“个人信息”打开界面。 单击“登录密码”右侧的“修改”打开弹窗。 图4 打开管理平台修改密码的弹窗 输入“旧密码”、“新密码”、“确认密码”，单击“确定”完成修改。修改密码后将自动退出登录。 图5 在管理平台修改密码 父主题：
重置密码、忘记密码、创建会议后收不到邮件和短信？ 请确定在“华为云会议管理平台”添加用户时绑定了正确的邮箱和手机号。 如果邮箱和手机号绑定正确，还未收到邮件、短信，可能是终端网络不稳定导致。规避措施： 对于重置密码、忘记密码：登录“华为云会议管理平台”，将该用户删除后重新添加。 对于创建会议：会议创
完成开机向导的初始配置后，从IdeaHub S2主界面进入会议应用，选择激活码激活会议服务。 操作步骤 通过企业管理员获取激活码。 企业管理员可登录华为云会议管理平台添加激活码用于激活设备，详细操作请参考企业管理员添加激活码。 在IdeaHub S2主界面单击“会议”图标，进入会议应用。 阅读隐私声明，单击“同意”，进入扫码激活页面。
硬终端的SN号被绑定在一个企业后，无法绑定到另一个企业？ 硬终端的SN号只能绑定在一个企业下。 如果您需要将该设备更换企业，请通知原企业管理员在华为云会议管理平台将其解绑，在目标企业下重新进行绑定。 父主题： 硬终端业务使用
TE50、TE60、DP300等。 企业管理员将专业会议终端添加到华为云会议管理平台后可获取激活码，使用激活码激活、配置专业会议终端后，可在专业会议终端上使用会议功能。 目前CloudLink Box 310/610添加到华为云会议管理平台需使用第三方会议终端接入账号，详细操作请参考第三方终端接入华为云会议的方法。
第三方终端接入华为云会议平台优势 无需自建会议系统，仅需购买华为云会议服务即可使用会议业务； 云会议扩容，无需任何扩容方案，只需在华为云上额外购买会议资源； 无需建立专门的运维部门进行设备、系统维护，可直接拨打华为云24小时服务热线4000 955 988转1获得支持； 支持第三方会议硬件终端，客户选择更加灵活。
删除”可删除该录制文件。 图1 录制文件 分享录制文件： 具备“会议管理”权限的企业管理员可分享录制文件。 企业管理员仅可分享管理范围内企业成员的录制文件。 企业管理员无法修改录制文件的共享状态。 设置管理员权限请参见设置管理员。 录制视频有一个转码的过程，请耐心等待，转码成功后即可下载查看。
可以从以下几个方面排查： 在硬终端Web界面“帮助 > 版本”中查看终端序列号是否和“华为云会议管理平台”上添加的一致。不一致则以“帮助 > 版本”中查看终端序列号为准，添加到“华为云会议管理平台”。 检查硬终端版本。在“Help > Version”中查看您的会议终端设备的软件版本是
云会议可以使用企业自身的通讯录吗？ 华为云会议可使用企业自身的通讯录。 企业管理员在华为云会议管理平台创建企业后，可按企业的组织架构创建部门、添加企业用户，详细介绍请参考管理部门、管理用户。创建完成后将形成企业自身的通讯录，可在通讯录中查看企业成员、邀请企业成员入会等。 父主题：
该接口用于设置语言，默认是中文。注意事项：1、实现自定义语言，windows平台要求在 \HwmSdk\sdkResources\language\ 目录下创建对应的国际化文件，如新增阿拉伯语则可以创建 \ar\temp.js；mac平台要求在 /HWMUISDK.framework/Versio
Pro/ES2 Pro。 IdeaHub B2激活码的添加方法请参见管理SmartRooms。 仅旗舰版支持添加IdeaHub到华为云会议管理平台。 添加激活码 企业管理员登录华为云会议管理平台。 选择左侧菜单栏“会议室管理 > 智能协作终端 > 智能协作大屏”。 在“智能协作大屏”界面，单击“添加激活码”。
管理用户 企业管理员可以单个或批量添加用户到企业中，也可以编辑、删除用户等。 单个邀请用户 选择左侧菜单栏中“企业管理 > 会议用户”。 在“会议用户”界面单击“添加”。 图1 单个添加用户 在“添加用户”界面填写用户的基本信息并保存，参数说明见表1。 图2 添加用户 表1 参数说明
注销账号 在移动端支持快速注销账号，注销操作如下所示。 如果未完善个人手机号或邮箱信息，注销时请根据提示信息，在会议管理平台完善相关信息后再进行账号注销。 父主题： 移动端
更新管理 华为云会议提供安全的应用升级能力，应用更新后，系统将推送新版本到用户，用户可以自由选择是否升级，升级前应用将自动对新版本进行完整性校验，保障应用安全性。移动终端也可从应用市场获取最新更新版本。为了保障您的安全，长期不升级的版本，可能被禁止登录会议服务。 为提供新的功能以
使用华为云会议客户端开会不支持设置主持人轮询。 仅硬终端作为主持人时支持设置主持人轮询。硬终端通过“华为云会议管理平台”设置主持人轮询的操作详情请参见Web端会议管理员会控-主持人轮询。 父主题： 客户端业务使用
Windows客户端 V8.7.6及以上版本 注意事项 应用开通方式 企业默认管理员登录或在客户端查看开通引导后跳转至华为云会议管理平台进行开通，详细操作请参考应用管理。 其他企业用户在客户端查看开通提示后可联系管理员为企业开通应用。 企业开通石墨文档应用后默认使用免费版，具体规格如下：
密码重置功能是否能从邮件/短信中获取新密码？ 密码重置后可从邮件/短信中获取新密码。 请确定在“华为云会议管理平台”添加用户时绑定了正确的邮箱和手机号。 重置密码后会将新密码发送至用户的邮箱和手机号。 父主题： 账号密码
Cisco终端注册到华为云会议平台 Cisco终端连接网络，确保网络可以访问互联网； 用户可将连接终端网络接入PC，查看PC使用华为云会议客户端是否正常来确认网络。 登录Cisco终端web页面配置SIP参数，Cisco SX10/20/80 参数配置，如表1所示。 表1 参数配置说明
Polycom终端注册到华为云会议平台 Polycom终端连接网络，确保网络可以访问互联网； 用户可将连接终端网络接入PC，查看PC使用华为云会议客户端是否正常来确认网络。 登录Polycom终端web页面配置SIP参数。 Polycom Group 550终端上配置SIP参数，如表1所示。
PC端：单击左上角的头像，选择“个人信息 > 终端号”。 移动端：选择“我的”，单击头像，查看“软终端号”。 如何查看硬终端电话： 企业管理员在“华为云会议管理平台”上添加硬终端后会记录硬终端的号码，可联系管理员获取。 如果知道该硬终端的名称，可以登录客户端，在企业联系人下搜索，查看硬终端号码。 对方企业没有购买华为云会议
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