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回收站 KooDrive将回收站分为个人回收站和团队回收站，个人空间和团队空间无需留存的文件被删除后进入到回收站，管理员可以操作拥有管辖权的所有团队回收站里的文件(夹)。普通用户只能操作自己个人回收站的文件夹。 回收站页面主要由文件(夹)辅助操作和文件(夹)列表/卡片视图两部分组成。
服务韧性 KooDrive提供了3级可靠性架构，通过双AZ容灾、AZ内集群容灾、数据容灾技术方案，保障服务的持久性与可靠性。 表1 KooDrive可靠性架构 可靠性方案 简要说明 双AZ容灾 KooDrive实现2AZ双活，一个AZ异常时不影响云服务持续提供服务。 AZ内集群容灾
云空间的收藏列表为什么有置灰的收藏记录？ 当收藏列表有置灰的记录时，可能有如下几种情况： 文件（夹）放入回收站，收藏列表对应数据置灰。 文件（夹）所在空间为禁用状态，收藏列表对应数据置灰。 父主题： 云空间文件收藏
支持云审计的关键操作 平台提供了云审计服务（Cloud Trace Service，简称CTS）。通过云审计服务，可记录与KooDrive相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 前提条件 已开通云审计服务。 支持审计的关键操作列表 表1 云审计服务支持的KooDrive服务关键操作
为什么下载的是警示文件？ 可能是该文件涉嫌敏感违规内容导致无法下载原文件，请检查原文件。 父主题： 云空间文件上传和下载
String 该字段存储的是Access Token。调用KooDrive的API使用Token认证，拥有Token就代表拥有某种权限，在调用API的时候将Token加到请求消息头中，从而通过身份认证，获得操作API的权限。Access Token的获取请参考对应的开发手册，格式参考：
String 该字段存储的是Access Token。调用KooDrive的API使用Token认证，拥有Token就代表拥有某种权限，在调用API的时候将Token加到请求消息头中，从而通过身份认证，获得操作API的权限。Access Token的获取请参考对应的开发手册，格式参考：
中国-香港 组织管理 用户管理 在组织管理页面，系统管理员可以管理所有部门的用户，部门管理员可以管理本部门下的用户。 支持区域： 华北-北京四 亚太-曼谷 不支持区域： 华北-北京一 中国-香港 用户管理 空间管理 在空间管理界面，系统管理员和部门管理员可以为未分配空间的部门或个人分
开通 企业租户开通服务后，才能使用云空间的功能。 准备工作 开通KooDrive服务 创建组织并配置企业云空间 04 使用 管理控制台操作 管理员在管理控制台可以对企业的部门、用户、空间进行管理等操作。 管理控制台一览 组织管理 用户管理 空间管理 企业设置 用户中心操作 普通用户在
“分享给我”的页签下显示哪些文件（夹）？ “分享给我”的页签下只显示分享范围为“指定企业用户访问”的分享记录。 父主题： 云空间文件分享
API 部门管理 用户管理 空间管理 群组管理 会话管理 服务订阅 企业设置 其他接口 精细化授权 权限模板 云解压 批量任务操作 任务相关基础操作 获取文件列表 文件管理 文件收藏 分享管理-我分享的 分享管理-分享给我 分享管理-访问链接 协作门户 消息通知 分享管理-访问链接-公开
API概览 云空间服务接口的分类与说明如表1所示。 表1 API概览 类型 说明 部门管理 包括创建、修改、删除、查询部门等部门管理接口。 用户管理 包括新建、修改、删除、查询用户等用户管理接口。 空间管理 包括创建、修改、删除、查询空间等空间管理接口。 群组管理 包括创建用户群组、删除群组等接口。
添加或修改成员初始权限的关联关系 功能介绍 添加或修改成员初始权限的关联关系，表中没有就新增，表中有就修改 URI POST /koodrive/ose/v1/permission/member/initial 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述
支持上传大文件时通过分片上传机制提高文件的传输效率。 公测 上传文件 下载文件(夹) 3 支持分享文件(夹) 支持云盘用户分享文件(夹)给企业内外部用户，被分享者可下载、保存分享的文件(夹)。 公测 分享文件(夹) 查看分享的文件(夹) 4 支持管理群组 支持将不同的云盘用户采用群组的方式统一进行管理，用户在使
普通用户登录请使用管理员在管理控制台为用户申请的管理式华为账号，账号密码详情请参见短信息。 在左侧导航栏选择“团队空间”，页面以卡片视图展示本部门空间、用户拥有的以及加入的群组空间。 鼠标悬浮至待管理部门空间卡片右上角，选择“权限管理”，弹出“权限管理”页面。如果登录账号为部门空间的管理员或
在云空间删除后的文件能恢复吗？ 在团队空间或个人空间中删除的文件会进入回收站，在回收站中彻底删除文件或清空回收站前，可通过回收站的恢复操作恢复文件；否则不可恢复。普通用户只能恢复个人回收站中的文件。 父主题： 云空间文件删除和恢复
是否支持同一个用户的多个终端同时登录？ 支持同一个用户的多个终端同时登录。 父主题： 云空间登录
String 该字段存储的是Access Token。调用KooDrive的API使用Token认证，拥有Token就代表拥有某种权限，在调用API的时候将Token加到请求消息头中，从而通过身份认证，获得操作API的权限。Access Token的获取请参考对应的开发手册，格式参考：
批量下载文件/文件夹的文件有缺失？ 缺失的文件可能是因为文件未审核或者涉嫌敏感违规内容导致无法下载。 父主题： 云空间文件上传和下载
当前套餐无法满足我的使用需求，应该如何升级套餐或增加容量？ 对于按需计费的用户，不涉及套餐的变更和扩容。而对于包周期计费的用户，您可以通过单击“套餐规格扩容”来选择更高规格的套餐，或者通过订购扩容包来增加用户人数和存储空间。详细介绍请参见《计费说明》。 父主题： 计费FAQ
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