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创建短消息应用 前提条件 智能信息的企业备案已审核通过。 操作步骤 在左侧导航，选择“短消息配置（国内） > 短消息应用管理”。 在界面右上角，单击“添加应用”。 配置应用信息，如图1所示。 最多支持添加2个应用。 应用名称：自定义应用的名称。 图1 创建短消息应用 填写完成后，单击“确定”。成功创建短消息应用。
创建通道号 前提条件 创建的服务号均已审核通过。 操作步骤 在左侧导航中，选择“智能信息服务号 > 通道号管理”。 在界面右上角，单击“创建通道号”。 配置通道号信息，配置说明见表1。 表1 通道号配置说明 参数 说明 示例 通道号类型 通道号的类型。 普通号段 通道号 通道号。
根据实际需要获取相应的功能权限。 智能信息认证企业信息 在“企业备案管理”界面可上传并查看审核状态，通过后可以使用智能信息。 创建短消息应用 短消息应用是用户使用华为公有云短信服务的载体。 创建短消息签名 短消息签名是短信发送中的署名，能代表发送者身份标识的字段。 创建短消息模板
查看套餐包详情：页面显示各服务购买的套餐详情，可以查看套餐余量、可使用的套餐包信息等。更多信息请参考套餐包。 图1 总览 如果当前用户有正在使用的解析标识，会在页面顶部显示解析标识的使用信息，示例如图2，单击“查看详情”会跳转至“解析任务管理”页面。 图2 总览（解析标识）
单击“上传文件”，选择本地准备好的公司关系授权函/其他证明，单击“打开”。 - 视频短信承诺函 当视频短信文案中出现动参、URI或二维码时，则需要提供对应的承诺函。 操作步骤如下： 单击“下载《动参承诺函》”、“下载《短链承诺函》”或“下载《二维码承诺函》”。 根据下载的对应承诺函示例，制作对应的承诺函并生成pdf格式文件，文件大小≤2M。
显示在用户终端的底部菜单，支持用户通过这些菜单快速打开对应的界面。 表2 服务号菜单配置说明 参数 说明 示例 父菜单 当前菜单名称 菜单的名称。 热门生活 动作类型 菜单的动作类型。 打开子菜单 子菜单 当前子菜单名称 子菜单的名称。 精选推荐 动作类型 子菜单的动作类型。 打开URL
页面会显示符合条件的下载任务；或单击“高级搜索”，选择“文件类型”或输入“文件名”后，单击“搜索”。 下载文件。 选中“已下载”或“未下载”的文件，单击“操作”列的“下载”，下载文件至本地。 更多操作。 删除下载任务：选中需要删除的下载任务，单击“操作”列的“删除”，弹出删除对话框，单击“是”。
智能信息基础版发送失败，如何定位失败的原因。 排查思路 智能信息基础版消息发送失败的排查思路如下图所示： 选择“智能信息基础版 > 发送任务”进入到“发送任务管理”页面。 在对应任务“操作”列下，单击“任务明细”，跳转到详情页。 在“用户发送明细”页签下的“接收状态”列下方，查看发送失败的具体原因。 如
智能信息基础版报表 支持智能信息基础版报表查询。 操作步骤 进入管理控制台，选择“云消息服务 KooMessage”，在左侧导航栏选择“报表统计 > 智能信息基础版报表”，进入到智能信息基础版报表首页。 在“智能信息基础版报表”页面，根据需要选择“发送报表”或“模板报表”，可查询不同报表。
景。 如果您是具备自用营销信息分发平台的行业客户，可选择将智能信息的模板数据接入自用平台，在自用平台上实现模板预览、模板管理等操作。为此您需要将模板查询API返回的JSON数据渲染成适配于自用平台的预览视图。 本指南将指导您如何将智能信息的模板数据渲染成前端预览视图。
通道号创建成功后，需要将服务号绑定通道号才能正常使用。 前提条件 已有成功创建且生效的服务号。 已成功创建通道号。 操作步骤 在左侧导航中，选择“智能信息服务号 > 通道号管理”。 选择“通道号列表”。 在对应的“操作”列下单击“绑定”。 配置绑定信息，如图1所示。 商家名称/通道号/通道号类型/通道号签名：系统自动带出。
可以从“云消息服务KooMessage-管理控制台-短消息配置（国内）-短消息模板管理-模板ID”中获取。 最小长度：1 最大长度：32 signature 否 String 短信签名名称(暂不支持)。 说明： 签名名称，必须是已审核通过的，与模板类型一致的签名名称。 仅在template_id指定的模板类型为
无法使用相应的功能。 套餐包续费功能有两种： 手动续费：套餐包从购买到过期之前，用户可以在华为云控制台的“费用”为套餐包续费，以延长套餐包的使用时间。详情请参见手动续费。 自动续费：开通自动续费后，套餐包在每次到期前自动续费，避免因忘记手动续费而导致可能无法使用相应的功能。详情请参见自动续费。
停止计费 按需计费 KooMessage服务在按需计费模式下，不使用则不会产生费用。 套餐包 用户在购买套餐包时会一次性付费，套餐包会在到期后自动停止使用。 KooMessage服务不支持退订套餐包，不使用则不会消耗套餐包额度。 如果用户已开启“自动续费”功能，为避免继续产生费用
模板所属签名的通道号，可以从“云消息服务KooMessage-管理控制台-短消息配置（国内）-短消息签名管理-通道号”中获取。 签名和模板为对应关系，模板所属签名可在“短消息模板管理”查看。未填写时默认取sms_content第一条数据模板所属签名的通道号。 最小长度：1 最大长度：21 extend 否 String
解更多关于续费的信息，请参见续费。 费用账单 用户可以在“费用中心 > 账单管理”查看与KooMessage服务相关的流水和明细账单，以便了解用户的消费情况。如需了解具体信息，请参见费用账单。 欠费说明 在使用KooMessage服务时，账户的可用额度少于待结算的账单，即被判定为
ssage服务的权限“KooMessage FullAccess”。 在IAM控制台创建用户，并将其加入2中创建的用户组。 用户登录并验证权限 新创建的用户登录控制台，验证KooMessage服务的权限： 在“服务列表”中选择 “云消息服务”，进入“云消息服务”的“智能信息服务号
息。预警消息将通过邮件、短信和站内信的方式通知到华为账号的创建者。 到期影响 按需套餐包到期后，在账户余额充足情况下，不会影响用户使用KooMessage服务。 宽限期和保留期的详细介绍，请参见宽限期保留期。 华为云根据客户等级定义了不同客户的宽限期和保留期时长。 更多信息 套餐包续费，详情请参见续费。
、快速、精准的营销互动沟通与服务。 基于运营商短信和手机终端，将传统文本信息无缝升级为具备互动能力的多媒体智能信息，具备码号不变、展示丰富、交互多样、效果可视和高效触达等优点。 通过手机增强技术提供可交互的富媒体内容和素材，通过用户数据分析能力为不同消费者提供精准的个性化营销策略
错误样例：图片/文案涉及其他厂商 文案截断 图12 错误样例：文案截断 不可使用有明显诱导性的按钮（如手指、箭头等） 图13 错误样例：诱导性符号按钮 不可使用具有明显诱导性，且与实际使用场景不符的文案（如小贷类的已到账、待领取等强诱导性字眼） 图14 错误样例：诱导性不实文案/按钮 图14中
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