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  • 退订出账规则 - 云商店

    为云确认符合退款标准且在华为云向最终客户退款后,华为云将从当月或次月从客户服务商结算金额里扣除退款金额后与客户服务商结算。 父主题: 结算管理

  • 发布代金券 - 云商店

    单击左侧导航栏“销售管理 > 代金券管理”。 在“代金券管理”页面,单击“发布代金券”,进入代金券信息填写页面。 根据页面提示信息,设置“代金券名称”、“适用商品分类”、“适用商品”等信息, 确认无误后单击“发布代金券”。 代金券发布完成后,在我代金券页面进行管理,用户可以在商品详情页中领取代金券;

  • 查看代金券 - 云商店

    查看代金券 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航栏“销售管理 > 代金券管理”。 设置查询条件,选择目标代金券,单击右侧操作栏“详情”。 在代金券详情页面,可以查看到该代金券状态、基础信息和使用情况。 父主题: 代金券管理

  • 作废代金券 - 云商店

    进入卖家中心页面。 单击左侧导航栏“销售管理 > 代金券管理”。 设置查询条件,选择目标代金券,单击右侧操作栏“作废”。 在系统显示弹框中单击“是”。 代金券作废后,将无法再在商品详情页展示和被领取。 商家作废未领取代金券,不影响已领取代金券使用。 父主题: 代金券管理

  • SaaS商品应用接入调试及调试用例管理 - 云商店

    进入卖家中心页面。 点击左侧导航“应用接入 > 生产接口消息”。 查询接口调用记录。 调测用例管理 为方便商家在进行SaaS商品接入时,进行生产接口调测并确保用例调测通过,商家在“应用接入调试”页面对调测通过用例进行保存添加后,可以在此页面进行用例管理。 点击“调测”,可快速调

  • SaaS类商品试用配置 - 云商店

    进入卖家中心页面。 点击左侧导航栏“交易管理 > 销售配置管理”,进入“销售对象管理”页面,选择第2个页签“SaaS试用配置”。 在“SaaS试用配置”页面,点击“添加配置”按钮,选择需要配置限制SaaS试用商品全部规格或自定义规格。 点击“确认”,已选择商品和规格即出现在“限购配

  • 申请授权 - 云商店

    授权方式: 华为云账号授权:授权用于实现以客户华为云账号身份登录查看控制台信息。 机密信息授权:用于当华为云账号授权无法满足使用,例如,需要登录客户虚拟机。 操作步骤 在工单详情页面右侧,单击"授权信息 > 申请授权"。 在弹出"申请授权"页面中,选择授权方式(可选择华为云账

  • 结算流程总览 - 云商店

    华为云 1个工作日 每月3号华为云将对符合条件订单进行出账(如遇节假日则顺延至下一工作日) 查看是否满足出账条件,可参考《为什么订单没有在次月出账》。 4 审核并发送账单至商家 华为云 2个工作日 出账通知将发送到商家华为云账号所绑定手机、邮箱 查看账单详情,可参考《账单查看》。

  • 结算规则 - 云商店

    结算内容:客户服务商基础激励账单基于交易数据成交价出账,上一自然月1号至月底最后一天期间发生且生效订单或交易,及往月结算部分金额订单或从未结算订单;客户服务商业绩考核激励账单基于业绩激励明细数据出账,上一自然季度1号至季度底最后一天期间发生且生效订单或交易,及往季度结算部分金额订单或从未结算订单;续订

  • 概述 - 云商店

    概述 为了促进商家商业发展和成功,云商店通过智能挖掘与验证筛选出具有高价值客户需求,并将这些客户需求与相应联营商品相匹配,然后将这些信息传递给商品所属商家。商家可以在“卖家中心>客户需求管理”接收与转化客户需求,并跟踪直至成交。 父主题: 客户需求管理

  • 订单结算机制 - 云商店

    单。 按量付费,按商品汇总当月已消费账单。 SaaS类 新购订单,从实例开通成功后,进入结算账单报表。 续费订单,商品进入续费生效时间后,续费订单进入结算账单。 License类、人工服务类、涉及服务监管SaaS类、应用编排类 新购订单,按订单服务监管完成时间,进入结算账单报表。

  • 退订创建或变更失败资源 - 云商店

    退订创建或变更失败资源 除软开云产品外,当订单中有资源开通失败时,系统会自动退订开通失败资源。 操作指导请参见退订创建或变更失败资源。 父主题: 退订资源

  • 结算规则 - 云商店

    查看客户回款状态和服务监管状态 在“卖家中心”后台,点击右侧列表中“结算管理>交易明细管理”,即可查看回款情况以及服务监管状态。 2.订单生效时间 在“卖家中心”后台,点击右侧列表中“结算管理>交易明细管理”进入交易明细管理页面,点击需要查看订单左侧下拉图标,即可查看订单生效时间。 结算周期

  • 商品上架 - 云商店

    Seller发布商品提交申请后,由运营经理进行审核,审核通过后商品自动上架。 在卖家中心“商品管理 > 我申请”页面查看审核结果。 审核通过后,在卖家中心“商品管理 > 我商品”页面可以查看到已上架商品。 父主题: 商品管理

  • 账单导出 - 云商店

    已完成商业信息认证,具体操作请参见商业信息认证。 操作步骤 进入卖家中心页面。 点击左侧导航“结算管理>账单管理”,进入“账单管理”页面。 如果《华为云云商店合作协议》有更新,进入“账单管理”页面前,服务商还需要勾选并提交协议,完成协议签订,才能查询到账单。 点击页面左侧“导出”,进入“导出记录”页面。

  • 账单说明 - 云商店

    账单说明 华为云云商店通用商品账单说明如表1所示。 表1 通用商品账单说明 账单项 说明 商品销售金额 服务商商品不含税销售金额 结算金额 Settlement amount: 父主题: 账单管理

  • 平台费用规则 - 云商店

    平台费用规则 弹性平台费比例说明 如需申请其他平台费比例,可与华为生态经理进行协商,具体要求请参考《商品发布说明》。使用平台费分成比例基线则无需协商。 平台费分成比例基线 2022年11月11日起,云商店新发布商品默认平台费分成比例如下。 商品接入类型 ISV分成比例 华为分成

  • 客户需求处理流程 - 云商店

    1、云商店给商家分配客户需求; 2、商家根据云商店分配客户需求进行管理,详情可参考《客户需求管理》; 3、商家申请云商店客户需求客户优惠场景,详情可参考《创建商家优惠》; 4、客户下单流程,详情可参考《商品购买流程》; 5、客户需求成交。 父主题: 客户需求管理

  • 授权委托服务 - 云商店

    授权云商店以委托对象角色为您提供相应服务。若委托策略有任何更新,云商店将会在您使用该服务时重新请求授权。具体委托策略参见委托策略权限详情。 请勿对云商店委托及委托策略内容进行修改,也请勿在其他委托上复用云商店委托策略,否则会影响服务正常运行。 表1 委托服务表 授权角色

  • 详单导出 - 云商店

    进入卖家中心页面。 点击左侧导航“结算管理>账单管理”,进入“账单管理”页面。 如果《华为云云商店合作协议》有更新,进入“账单管理”页面前,服务商还需要勾选并提交协议,完成协议签订,才能查询到账单。 点击目标账单操作栏“详情”,进入账单详情页面。 点击页面左侧“导出”,进入详单导出弹框页面。