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使用流程 解决方案工作台(原Haydn)是华为云的一站式解决方案全生命周期数字化平台,帮助华为云用户在线化、协作式的完成解决方案的设计、验证、交付和运维事件管理,加速企业数字化转型。 使用解决方案工作台进行解决方案管理的流程如下图所示。
图1 运维空间首页 图2 入门操作指导 信息总览 首页可查看空间内的信息总览,包括:事件总览(各状态的运维事件数量),关键信息(用户、用户组、项目、服务、监控源的总数),告警总览(各严重等级的告警数量)。 图3 首页总览 父主题: 运维空间
图24 验收报告一键生成 运维事件管理 基于解决方案工作台运维事件中心,提供一站式运维数字化平台,包含丰富的监控集成、强大的报警降噪、可靠的通知、灵活的事件流转、基于ITIL的故障SLA管理等功能。
图3 一键生成作业 图4 作业信息 一键同步作业:将配置好的CDM作业同步至CDM集群中,以便后续可在CDM集群中执行作业。 图5 一键同步作业 要同步CDM作业,请确保CDM集群实例中有相应的数据连接且数据连接名称与解决方案工作台上的数据连接名称相同。
方案运维 运维事件管理:进行项目转维后的运维事件管理,包含统一告警接入、事件流转、工单管理、统计分析和SLA监控等功能,让运维事件的处置更加高效。
其他平台同步生成的方案不允许修改名称(因为是根据方案名称确定关联关系),所以不可见,如卖家中心生成的解决方案。 方案名称的修改按钮图标只对方案的创建人可见。 父主题: 设计中心
运维空间创建了用户组没有排班按钮。 原因可能包含如下: 非用户组的Owner。 用户组未授权运维工程师策略。 用户组未关联服务。 父主题: 运维事件中心
解决方案交付功能增强包:包含数据探源、入湖清单自动生成、CDM作业批量生成、数据治理实施检查等。 解决方案运维功能增强包:包含运维事件流转、运维SLA管控、变更管理等。 购买时长 选择套餐包的购买时长,即套餐包的续使用周期。
首先请确认执行性能自动化用例必须在解决方案工作台上启动执行; 如果在CPTS平台直接启动测试,则需要手动在解决方案工作台该用例页面同步CPTS的测试结果。 上述两点都解决不了的话请联系解决方案工作台客服。 父主题: 验证中心
创建变更工单时,需要指定工单的实施人,默认为当前服务的运维工程师,因此实施人为空时,是因为该服务资源没有授权给任一运维工程师策略用户组。 需要联系空间管理员或者项目的运维管理员,完成授权操作。
项目转维 经过一段时间的试运行,客户满意之后会正式签验收合同。客户正式签了验收合同之后,项目进入了转维阶段。 技术负责人在左侧导航栏中选择“交付中心”->“项目管理”,点击转维项目的【转维】按钮,对项目转维进行审核并提交项目总结处理任务给项目经理。
SLA管理 即运维效率管理,用于衡量运维工程师对于响应事件和处理事件的时效性是否达标。支持运维管理员创建SLA规则。 进入运维空间后,在左侧导航栏选择“业务配置”->“SLA管理”,点击【新建】按钮进入新建界面填写对应信息。
运维空间:包含统一告警接入、事件流转、工单管理、统计分析和SLA监控等功能,满足运维事件管理场景。 空间描述:自定义空间相关描述介绍。 图1 创建交付空间 点击“保存”,完成空间创建。 完成空间创建后,如需修改空间信息可在空间名称右侧点击“空间编辑”进行更新。
项目管理 运维空间内的所有对象均归属于具体的项目,在开始进行运维事件管理前,您需要创建至少一个项目。 新建项目 支持运维管理员新建运维项目。
伙伴需要使用主账号在开发者空间进行构建申请,https://developer.huaweicloud.com/console/app/build,登录后点击创建构建的【立即申请】 图1 申请构建 按钮进入到申请界面,填写必填信息 图2 构建申请信息 填写完成后,点击【提交】 图3 提交构建申请 平台自动审核后
变更管理 变更,即运维工程师对于服务做的一些变化和调整的操作,如版本更新等。本模块是对于变更操作的管理流程。 新增变更 运维工程师可以手动新增变更。 进入运维事件中心后,在左侧导航栏选择“工单管理”->“变更管理”,点击【新增变更】。
CodeArts TestPlan CodeArts TestPlan,是一款自主研发的一站式测试管理平台,沉淀了华为多年高质量的软件测试工程方法与实践,覆盖测试计划、测试设计、测试用例、测试执行和测试评估等全流程,旨在帮助企业协同、高效、可信的开展测试活动,保障产品高质量上市。
用例回收站 3 交付中心 报告一键生成 支持项目交付测试报告一键生成, - 4 运维事件中心 运维事件中心 一站式运维数字化平台,提供丰富的监控集成、强大的报警降噪、可靠的通知、灵活的事件流转、基于ITIL的故障SLA管理等功能。
基础设施部署作业 基础设施部署作业支持对方案设计中涉及的云服务资源进行在线化部署。如技术架构下的部署架构为手工部署,则需要手工开通资源。 在“作业管理”下选择“基础设施部署作业”页签,新建部署作业,新建时可与需求关联起来。 图1 新建部署作业 点击【资源变更】,开通资源。
认证测试基于“解决方案工作台”操作完成,点击平台解决方案工作台访问链接访问,建议使用Chrome浏览器访问。解决方案工作台是一个支撑伙伴快速进行解决方案构建和验证的自助化工具平台,更多关于解决方案工作台的介绍参考什么是解决方案工作台。