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  • 退订人工服务类、License类、涉及服务监管SaaS类和数据资产类商品 - 云商店

    退订申请待商家审核同意退订后,订单将会在3个小时内同步最新退订状态,完成退订后金额将退还至华为云账号账户中。 操作步骤 进入 买家中心 > 我云商店 > 退订管理 页面,查看可以退订商品列表。 选择需要退订商品,点击右侧操作列“退订”。 输入协商退款金额(0<协商退款金额≤实付金额),选择退订原因,点击右下角“退订”。

  • 新购商品 - 云商店

    品单月因接口失败导致失败订单超过5个,云商店将对该商品下架处理。 请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定邮箱及手机通知,收到调用失败通知及时处理接口异常。 云商店会对接口异常导致订单失败情况做监控,如SaaS商品频繁出现因接口异常导致订单失败情况,云商店将对该商品做下架处理。

  • 商家信息更新 - 云商店

    息表;4)变更后营业执照; 云商店运营经理将商家邮件反馈更名材料反馈给伙伴中心商业信息认证审核人员进行商业信息变更; 伙伴中心将商业信息变更后,云商店运营经理将审核通过商家信息修改申请,公司名称变更流程完成。 审核结果将以邮件及短信形式通知到入驻信息中填写客服邮箱及联系人手机中,请耐心等待并注意查收。

  • 商品税率及计费模式 - 云商店

    3% 有形动产租赁服务 一般是指出租人将有形动产使用权让与承租人以获取租金交易,如设备、终端硬件产品租赁。 13% 3% 不动产租赁服务 一般是指出租人将不动产使用权让与承租人以获取租金交易,常见典型场景为机房租赁、机柜(含场地)租赁。 9% 3% 父主题: 商品发布

  • 商家入驻 - 云商店

    商家入驻 准入条件 申请入驻

  • License商品线上服务监管 - 云商店

    服务监管总体流程 用户在“我云商店 > 服务监管”页面根据商品需求上传关联硬件识别码或系统识别码。硬件识别码需由用户提供并手动填写,用户提交时需确保准确性;系统识别码由系统自动生成,不需要用户手动填写,具备唯一性。 商家根据用户提交识别码完成交付后,用户可以在“我云商店 > 服务监管”验收服务,确认已完成。

  • 入驻国际站 - 云商店

    进入税务信息页面勾选接收声明选项,单击“下一步”。 填写联系人信息及客服信息,单击“下一步”。 填写英文版公司简介,勾选同意成为云商店商家选项,单击“提交”。 协议内容见《Huawei Cloud KooGallery Partner Product Seller Agreement》。 云商

  • 发布数据文件类商品操作指导 - 云商店

    登录已成功入驻云商店华为云账号,点击云商店首页页眉导航处“卖家中心”,进入卖家中心页面。 在发布商品前,请确保华为云账号已通过企业实名认证、入驻成为云商店商家并完成商业信息认证,具体流程请参见《入驻流程》。 点击左侧导航“商品管理 > 我商品”。 点击页面右上方“发布商品”,进入“商品发布”页面。

  • 发布联营License商品 - 云商店

    登录已成功入驻云商店华为云账号,单击云商店首页页眉导航处“卖家中心”,进入卖家中心页面。 在发布商品前,请确保华为云账号已通过企业实名认证、入驻成为云商店商家并完成商业信息认证,具体流程请参见《入驻流程》。 单击左侧导航“商品管理 > 我商品”。 单击页面右上方“发布联营商品”,选择“新建商品信息”。

  • 升级联营商品 - 云商店

    创建规则时,目标规格先不展示任何规格,只有先选择源规格后,才会展示出可升级到目标规格。 如果要升级规格选择是SKU规格,则可升级到目标规格只有该SKU规格自身,且默认勾选。 如果选择SKU含有数量类型属性,则显示扩容步长,否则不显示;扩容步长只能选择原步长倍数,最多只能选择5倍。 一个规格作为源规格

  • 容器类商品使用 - 云商店

    一键部署服务到您容器集群。 进入OSC控制台,在“我订阅”查看刚购买服务。 点击创建实例,选择要部署region,容器集群以及实例参数信息,部署服务。 点击“服务实例”前往刚刚创建实例。 查看实例详情。 实例详情展示了服务了实例运行状态以及实例运维信息和操作,所有实

  • 人工服务类使用 - 云商店

    用户成功购买的人工服务类商品支付成功后,需要进入“我云商店>服务监管”页面提交需求,并及时跟进订单服务进度。服务监管详细流程请参见:人工服务类商品服务监管。 联系商家 如需联系商家提供服务,可以点击商品名称进入商品详情页获取商家联系方式。 父主题: 使用商品

  • 为什么订单没有在次月出账 - 云商店

    订单已生效,如果是续费订单,请注意续费订单生效时间; 同一商品类型账单累计出账达到1000元。 若“交易明细管理”页面,操作列“查看账单”按钮为灰色不可点击,可能为以下两种情况: 账单正在审核中(审核SLA为3个工作日),还未进入结算流程。 同一商品类型账单累计出账未超过1000元,

  • License类商品服务监管 - 云商店

    License类商品服务监管 License类商品服务监管总览 License类商品线上授权码服务监管(License2.0) License类商品线上系统识别码/硬件识别码服务监管(License1.0) License类商品商家线下交付类服务监管 License类商品软件包部署服务监管

  • 发布容器类商品 - 云商店

    软件商品必须上传与商品名称相符软件著作权证书,且著作权人须与发布商品公司主体一致,此证书将云商店为云云商店审核您发布商品是否符合上架要求依据,上传后商品资质证书仅供审核使用,不会在商品详情页展示。 服务发布测试报告 本报告是对服务发布前质量评估,测试主要针对服务全量功能,安全、可

  • 如何发起服务监管申诉 - 云商店

    订单处于服务监管流程中,商家及用户可在任意节点、任意时间发起申诉操作。 具体操作步骤如下: 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航“交付管理>服务监管”,进入服务监管查看页面。 点击订单列表中,对应订单后“查看详情”。 在服务监管详情页面,点击“发起申诉”。 填写申诉原因后,点击确认即可。 如因用户始终未

  • 发布SaaS类商品 - 云商店

    导及安全规范》指引,对应用完成安全漏洞扫描自测试 ,商品发布时关联相应扫描测试报告一起提交审核。 操作步骤 登录已成功入驻云商店华为云账号,点击云商店首页页眉导航处“卖家中心”,进入卖家中心页面。 点击左侧导航“商品管理 > 我商品”。 点击页面右上方“发布商品”,进入“商品发布”页面。

  • 为什么要加入云商店 - 云商店

    华为云云商店是值得信赖软件及服务交易交付平台。在云服务生态系统中,云商店与合作伙伴致力于为用户提供优质、便捷基于云计算、大数据业务软件、服务和解决方案,满足华为云用户快速上云和快速开展业务诉求。 华为云云商店能给伙伴什么? 面向伙伴,云商店提供了商品分发、变现全旅程赋能与支持

  • 发布SaaS类商品操作指导 - 云商店

    类商品安全漏洞扫描操作指导及安全规范指引,对应用完成安全漏洞扫描自测试 ,商品发布时关联相应扫描测试报告一起提交审核。 操作步骤 登录已成功入驻云商店华为云账号,进入卖家中心页面。 点击左侧导航“商品管理>我商品”。 点击页面右上方“发布商品”,进入“商品发布”页面。

  • 硬件类商品服务监管 - 云商店

    确认验收”状态,用户可以在“我云商店 > 服务监管”中查看硬件类商品物流交付状态。 用户线下收到快递后,在“我云商店 > 服务监管”执行“确认验收”操作。若未收到快递,可以执行“驳回”操作。 操作步骤 登录华为云云商店首页,进入买家中心“我云商店 > 服务监管”页面。 设