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为什么会出现用户权限不足的错误提示？ 现象描述 当用户切换至某个自定义角色，但该自定义角色未授予对应具体角色权限时，出现以下报错： 处理方案 请联系拥有租户管理员权限或者具有“权限管理”权限的角色用户登录iDEE控制台，完成相应的角色权限授权。 为已有的自定义角色重新添加权限，具体操作请参见修改iDEE自定义角色。
如何剖切模型文件 在工业数据转换引擎云服务（Industrial Data Exchange Engine Service，iDEE）中，在线可视化的剖切功能用于创建模型的剖面视图，方便用户查看与分析模型内部的细节或结构。通过简单的操作，你可以选择剖切平面的位置和方向，从而清晰展
如何一键适应画面 在使用工业数据转换引擎云服务（Industrial Data Exchange Engine Service，iDEE）对模型进行在线可视化过程中，您可能需要调整模型在“在线可视化区”的视图大小，以便于进行对比、检查或回到特定视角进行工作。此时，您可以单击顶部导
工业数据转换引擎云服务的数据存储在哪里？ 在云端存储，客户可以自行删除；包年/包月计费模式的订单到期后不再续费，云服务将在保留期后自动删除数据。 父主题： 通用问题
功能总览 功能总览 全部 模型管理 模型格式转换 模型可视化 模型管理 在iDEE中，用户可以对模型文件进行管理操作，包括新建模型、编辑模型信息、删除模型等。 支持区域： 华东-上海一 通过iDEE业务面新建模型 修改iDEE业务面上的模型信息 删除iDEE业务面上的模型 模型格式转换
续费 续费概述 手动续费 自动续费
工业数据转换引擎云服务支持转换哪些模型格式？ 工业数据转换引擎云服务支持转换的格式如下： 支持转换的原模型格式：Solidworks、Parasolid、Creo、CATIA、SolidEdge、STEP、XCAF 支持转换后输出的模型格式：STEP、PARASOLID、XCAF
安全 责任共担 身份认证与访问控制 数据保护技术 审计与日志 服务韧性 监控安全风险 认证证书
计费模式 计费模式概述 包年/包月 按需计费
手动续费 包年/包月iDEE服务从购买到被自动删除之前，您可以随时在iDEE控制台为iDEE服务续费，以延长iDEE服务的使用时间。 在iDEE控制台续费 登录iDEE控制台。 在左侧导航栏中，单击“总览”，进入服务总览页面。 在需要续费的iDEE服务所在行，单击“续费”，进入续费页面。
停止计费 包年/包月iDEE服务 针对包年/包月几何数据转换服务的消费使用，如存在使用或到期后剩余数据转换量等情况，均不支持自助退订。如因特殊原因需要退订，请提交工单。 针对包年/包月几何数据转换SDK、几何数据可视化SDK和几何操作SDK的消费使用，SDK License一旦成功激活，则视作已使用，不支持退订。
费用账单 您可以在“费用中心 > 账单管理”查看工业数据转换引擎云服务的费用账单，以了解iDEE服务在某个时间段的使用量和计费信息。 账单上报周期 包年/包月计费模式的iDEE服务完成支付后，会实时上报一条账单到计费系统进行结算。 按需计费模式的数据转换流量按照固定周期上报使用量
欠费说明 用户在使用云服务时，账户的可用额度小于待结算的账单，即被判定为账户欠费。欠费后，可能会影响云服务资源的正常运行，请及时充值。 欠费原因 已购买包年/包月iDEE服务，但使用量超出iDEE服务额度，进而产生按需费用。同时，账户中的余额不足以抵扣产生的按需费用。 在按需计费模式下，账户的余额不足。
产品优势 多种格式随意转换，设计无缝传递，实现设计与制造协同 提供多达30多种几何数据格式，业务范围涵盖所有主流CAD系统和标准，可以满足不同业务场景需求。 支持无参带参转换，保证设计、生产连续性，提升历史模型可复用性，缩短产品开发周期。 转换过程中原模型的几何、拓扑、特征、图层
认证证书 合规证书 华为云服务及平台通过了多项国内外权威机构（ISO/SOC/PCI等）的安全合规认证，用户可自行申请下载合规资质证书。 图1 合规证书下载 资源中心 华为云还提供以下资源来帮助用户满足合规性要求，具体请查看资源中心。 图2 资源中心 销售许可证&软件著作权证书
续费概述 续费简介 包年/包月的iDEE服务到期后会影响正常运行。如果您想继续使用，需要在指定的时间内为其续费，否则iDEE服务会自动释放，数据丢失且不可恢复。 续费操作仅适用于包年/包月的iDEE服务，按需计费模式的iDEE服务不需要续费。 iDEE服务在到期前续费成功，所有i
数据保护技术 工业数据转换引擎云服务通过多种数据保护手段和特性，保障在存储和传输的数据安全可靠。其数据保护技术如表1所示。 表1 数据保护手段和特性 数据保护手段 说明 传输加密(HTTP/HTTPS) 工业数据转换引擎云服务支持HTTP和HTTPS两种传输协议，为保证数据传输的
通用问题 如何开通工业数据转换引擎云服务？ 工业数据转换引擎云服务是SaaS吗？ 工业数据转换引擎云服务的数据存储在哪里？
计费FAQ 工业数据转换引擎云服务如何定价/收费？ 如何设置余额预警阈值？
约束与限制 iDEE购买限制 表1 iDEE购买限制 限制项 说明 用户账户 用户账户需完成实名认证后，才可以购买iDEE。 详细内容，请参见实名认证。 区域与可用区 仅支持在“华东-上海一”区域购买iDEE。 配额 表2 配额 资源类型 默认配额限制 是否支持调整 说明 几何数据转换服务
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