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流水与明细账单”页面选择“明细账单”页签。 查看使用量明细账单。 在搜索框中设置“计费模式”为“包年/包月”,可以查看包年包月资源的消费时间、交易时间、资源ID、资源名称、资源标签、规格、企业项目、订单类型、订购数量等账单明细数据。 在搜索框中设置“计费模式”为“按需”,可以查看按需资源的消费时间、交
在明细账单页签,选择账期,统计维度设置为“使用量类型”,统计周期设置为“明细”,可查看资源的使用量明细账单。 在搜索框中设置“计费模式”为“包年/包月”,可以查看包年包月资源的消费时间、交易时间、资源ID、资源名称、规格、应付金额等账单明细数据。单击“导出”,可导出账单明细。 在搜索框中设置“计费模式”
支付订单需要验证码吗?如何关闭身份验证? 客户“安全设置>敏感操作”的操作保护开启时,账号以及账号中的IAM用户进行敏感操作将进行身份认证,例如支付订单时需要输入验证码进行身份验证,避免误操作带来的风险和损失。“操作保护”默认为开启状态,为了资源安全,建议保持开启状态。 若客户支
取消自动续费 客户设置自动续费后,可以执行取消自动续费的操作。关闭自动续费后,资源将归置于“手动续费项”页签。 注意事项 若未设置自动续费扣款日,系统默认在资源到期前7天的凌晨03:00进行扣款。当前周期如需取消自动续费,请在扣款日前取消,否则系统将自动续费扣款。扣款日之后取消自
包年/包月到期转按需 客户可以对包年/包月资源设置到期转按需,设置后包年/包月资费模式到期后,按需的资费模式生效。 图1 包年/包月到期转按需 前提条件 只有通过实名认证的客户,才可以执行到期转按需操作。 注意事项 只有“使用中”状态的资源才允许变更计费模式。 存在处理中订单的资源,不支持到期转按需。
在云商店购买的通用商品,由该商品的服务商开票。是否支持线上申请电子票,由云商店服务商设置。 支持线上申请电子票时,申请通过后,可在“开票记录中”查看发票状态。发票状态为“已开票”时,可通过设置的接收邮箱获取电子票。具体操作请参见如何开具云商店发票。 不支持线上申请电子票时,请联系服务商获取。
如何取消自动续费? 客户设置自动续费后,可以执行取消自动续费的操作,具体请参见如何取消自动续费。 关闭自动续费后,资源将归置于“手动续费项”页签下,后续需手动进行续费。 父主题: 续费
0的大规模资源续费需求,推荐参考以下方式进行续费。 表1 大规模批量续费推荐方式 场景 推荐续费方式 说明 未设置自动续费 批量设置自动续费 为资源设置自动续费功能,设置后资源将在到期前自动续费,无需再手动操作续费。 已开通企业项目管理 根据企业项目批量续费 通过查询不同企业项目下的待续费资源,分批操作续费。
如何购买资源包? 客户可登录各服务控制台购买对应服务的资源包。 资源账号无法购买资源包。如果企业主账号已购买资源包权益,可以对资源账号设置共享或取消共享其权益。详情请参见共享资源包权益。 父主题: 资源包
如何把所有续费的项目一起添加付款? 进入“ 续费管理”页面,设置查询条件筛选该客户下各企业项目的名称,查询各企业项目待续费的实例,在续费列表页面勾选或全选需要续费的实例,单击列表左上角的“批量续费”。 父主题: 续费
其他 费用中心的页面打不开怎么办? 华为云支付页面打不开怎么办? 执行操作时,提示“您的权限不足。Policy doesn't allow bss: unsubscribe: update to be performed.”怎么办?
提现 提现要多久? 为什么提现失败? 提现时有欠票怎么办? 提现页面的实际欠票金额如何计算? 如果提现失败,该怎么处理? 如何查看提现和退款记录? 为什么提现记录列表中的提现状态和详情中的状态不一致? 为什么我无法申请提现? 手机号变了如何提现? 我发起的提现,钱退到哪里了? 提现规则
开票与支付方式无关,无论是使用支付宝、微信,还是网银,都可以开票。 开票仅针对已消费金额,充值未消费部分无法开具发票。已消费金额可以开具普票,也可以开具专票。 抬头类型需要设置成“企业”才能开专票。 父主题: 发票信息类
通过在线支付方式进行充值后,没有看见余额新增怎么办? 如何开通可用额度预警功能? 对公汇款多久可以到账? 周末银行封账,是否可以用其它方式进行对公充值? 使用企业网银支付的时候没有开通B2B的功能,如何充值? 如何增加可划拨账号金额? 充值时充错账号怎么办? 充值时提示限额怎么办? 能否给其他人的华为云账号充值?
已取消的订单能否恢复?订单取消后订单是否消失了? 订单提交失败怎么办? 更多 退订与退换货 不支持退订的云服务有哪些? 退订后钱退至哪里?什么时候到账? 退订管理找不到资源怎么办? 如何查看资源的退订费用? 更多 优惠与折扣 为什么用不了代金券? 按需产品怎么使用代金券? 可以修改代金券的使用限制吗?
如何查询发票进度? 为什么预览的发票信息不全? 指定金额开票如何自动匹配可开票金额? 按月汇总开票能开当月消费的发票吗? 怎么查询开票记录? 哪些场景下可以申请退票? 想重新开票怎么办? 什么情况下可以申请开票? 什么情况下无法申请开票? 为什么可开票金额与消费金额不一致? 企业客户可以开具什么发票?
用券买的产品,退订时券怎么处理? 购买包年/包月华为云产品后,是否支持退订? 已开发票的资源如何退订? 退订订单多久可以审核通过? 不支持退订的云服务有哪些? 按需资源可以退订吗? 云商店产品可以退订吗? 资源包可以退订或升降配吗? 退订管理找不到资源怎么办? 资源退订后能否恢复?
按需资源什么时候可以申请发票? 如果您为预付费客户,则按需资源只能根据账期生成上个月的虚拟订单,建议次月4日15点后选择对应的虚拟订单开票即可; 如果您为后付费客户,则按需资源只能根据账期开票,建议次月4日10点后选择对应的账期开票即可。 父主题: 申请发票类
通过日期控件选择要查询的日期,单击“导出”。 您也可登录成本中心按天查看和分析费用。选择“成本中心 > 成本分析”,设置查询的粒度为“每日”,根据实际情况设置查询“周期”,单击“确定”。 父主题: 账单
可在“自动续费项”页签查询已设置自动续费的实例。 可对“手动续费项”、“到期转按需项”、“到期不续费项”页签的实例设置自动续费。 单个自动续费与批量自动续费操作方式不同: 单个自动续费:续费列表找到待设置自动续费的实例,单击操作栏“设为自动续费”。 批量自动续费:勾选需要设置自动续费的实例,单击列表左上角的“设为自动续费”。