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在“我的工单”页面，左侧菜单选择“工单管理 > 新建工单”。 选择问题所属产品为“合作伙伴”。 选择“问题类型”。 选择智能客服：在“智能客服”页面可以查看您的问题。 选择新建工单：输入您的问题并上传附件，单击“提交”。 其他操作 除了提交工单，您还可以联系华为云的售前或者售后服务人员，具体联系方式请参见“联系我们”。
单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在右上角用户名下拉菜单中选择“伙伴信息 > 案例管理”。 在“案例管理”页面查看认证时提交的案例审核状态。 伙伴可以单击“案例材料”下载并查看案例详情。 父主题： 伙伴信息管理
华为云将尽快审核完成，审核结果会邮件通知您，请耐心等待。 查看付款申请审核进展。 伙伴在“付款申请”页签中，单击申请编码在付款申请详情中查看申请信息和审核状态。 若伙伴付款申请审核未通过，请根据审核意见修改申请后重新提交。 付款申请审核通过后，可在“付款申请”页签中单击申请编码查看详情。 父主题： 数字化转型咨询与系统集成伙伴-讲师养成基金
您可以联系华为方负责人（PSA）协助您完成配置器开发操作。 在【解决方案配置中心】进行配置器开发时，您也可以在【伙伴中心】查看配置器开发进展。 方案配置器开发完成后，可在方案详情页下载配置器文件，或前往查看配置器详情。 在“配置器开发”过程中，您可同步进行“联合设计与验证”、“联合销售商品上架”操作。 父主题：
能力开放”页面完成接入配置后才能获取xaccountType的取值。 如何完成接入配置请参见完成接入配置。 接入配置完成后，可以在“ 接入配置”页面查询到xaccountType的取值，即下图中“伙伴平台标识”的取值。 父主题： 附录
单击，伙伴可以查看产品ID、商品规格、计费模式、周期类型、分成比例和申请的客户折扣信息。 对于审核不通过的申请，伙伴可以单击“操作”列的“重新提交”，进入“创建专属优惠”页面，核对信息后单击“提交”再次创建。 对于审核通过的申请记录，伙伴可以在“专属优惠”页面进行查看。 父主题： 专属优惠
在顶部导航栏中选择“权益 > 一次性工程费用（NRE）”。 在“申请记录”页签，查看待签署协议的权益。 联系生态经理线下签署NRE协议，并由生态经理上传至CloudECO，上传完成后，即可在伙伴中心查看并发起里程碑验收。 父主题： 一次性工程费用（NRE）
合作伙伴如何处理子客户发起的解除关联事件？ 合作伙伴可以单击“客户 > 客户管理”页面的“关联关系操作记录”来查询客户关联、切换关联类型、解除关联的事件记录，并处理客户发起的解除关联事件。 只有伙伴管理员角色可以处理客户发起的解除关联事件。 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面
务。 企业需要注册一个华为云账号并完成企业实名认证，实名认证通过后进行商家入驻申请，即可成为云商店合作伙伴。 具体加入云商店商家计划详情请查看商家入驻申请。 父主题： 合作伙伴计划
华为云总经销商需要先选择“我的客户”页签，再在客户列表为客户分配客户经理。 单击列表字段旁边的眼睛按钮，伙伴可以查看或隐藏字段的完整内容，内容默认隐藏。比如，单击“客户名称”旁边的眼睛按钮，可以查看或隐藏客户名称的完整内容。 确认需要分配客户经理的客户账号，单击“下一步”。 选择客户经理，单击“确定”。
”（以具体接口参数描述为准）时需要再调用“支付包年/包月产品订单”接口进行支付。 这种方法支付时可以在调用支付接口前，先调用“查询订单可用优惠券”接口查询可用的优惠券，再进行支付。使用优惠券支付将不能再享受折扣优惠。 父主题： 附录
下方式（例如：邮件）发送给报备客户。 合作伙伴可以单击“生成记录”，查看已经生成的自定义链接，还可以直接将历史记录中的链接或二维码发送给报备客户。 使用专属活动链接邀请报备客户 合作伙伴可以单击“生成记录”，查看已经生成的活动链接。 选择“活动邀请链接”页签。 选择“关联类型”，在“选择活动”中选择邀请的活动。
下方式（例如：邮件）发送给报备客户。 合作伙伴可以单击“生成记录”，查看已经生成的自定义链接，还可以直接将历史记录中的链接或二维码发送给报备客户。 使用专属活动链接邀请报备客户 合作伙伴可以单击“生成记录”，查看已经生成的活动链接。 选择“活动邀请链接”页签。 选择“关联类型”，在“选择活动”中选择邀请的活动。
”，选择待发放现金券的客户。 单击“确定”。 （可选）填写“备注信息”。 备注信息仅发券的伙伴可查看，收券方不可查看。伙伴可以在“客户业务 > 现金券管理”页面，单击“操作记录”，查看现金券的备注信息。 单击“提交”。 如果伙伴已开启验证码验证，则需要输入验证码验证身份。 父主题：
提交成功后，华为方进行审核，审核结果会邮件通知您，请耐心等待。 查看激励申请审核状态 激励申请审核中 在“申请详情”页签中，伙伴可查看激励申请的审核进展。 激励申请审核不通过： 若激励申请审核不通过，请根据审核意见修改后重新提交申请。 激励申请审核通过： 激励申请审核通过后，伙伴可查看开票清单，并开票邮寄给华为，等待华为付款。
目专员。 Step2：请联系您的生态经理提交专家简历，申请能力考察。CCoE能力构建验收通过的专家，可申请专职人员激励。 查看详情。 在资格申请详情页，查看申请信息并根据提示进行项目专员信息维护。 父主题： 服务合作伙伴-CCoE能力构建专职人员激励
需手工上传的证书类型包含：职业认证、其他类。 手工上传的证书必须处于有效期内，提交后由华为方审核，可通过证书模块查询审核状态。 开发者认证证书及专业认证证书无需手工上传，伙伴中心已同步云学堂数据，可通过证书模块查看。 操作步骤 以下操作步骤需使用伙伴员工个人账号登录华为云： 使用个人华为账号登录华为云。
华为云总经销商需要先选择“我的客户”页签，再在客户列表为客户分配客户经理。 单击列表字段旁边的眼睛按钮，伙伴可以查看或隐藏字段的完整内容，内容默认隐藏。比如，单击“客户名称”旁边的眼睛按钮，可以查看或隐藏客户名称的完整内容。 确认需要分配客户经理的客户账号，单击“下一步”。 选择客户经理，单击“确定”。
的相关信息，我们将采取相关安全保障措施，并依照华为云隐私保护政策保护您上传的个人信息，如您想了解更详细内容，请参考《隐私政策声明》。如果要查询合作伙伴信息，请点击这里。 父主题： 附录
商业信息认证失败后，系统会给伙伴发送认证失败的通知，以便伙伴了解当前的认证进展。伙伴收到认证失败的通知后，可以在“伙伴信息 > 商业信息”页面，查看认证失败原因。认证失败的情况伙伴可以提交工单解决，提供工单后3个工作日内可处理完成。 商业信息认证异常后，华为商业信息审核员会在3-5个工
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