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  • 如何激活代金券? - 费用中心

    如何激活代金券? 您可以在费用中心“优惠券”页面,使用线下获取16位激活码,激活生成代金券。 只有当您拥有未使用过代金券激活码时,才需要使用激活代金券功能。激活码来源于线下客户经理或其他渠道。 通过华为云官网线上获取(包括系统自动发放和客户自助领取)代金券,不需要激活,就可以直接使用。

  • 使用量类型明细账单文件格式介绍 - 费用中心

    折扣优惠。 1.00 子资源名称 String 云服务子资源名称。 子资源是指有关联几个资源,处于从属位置资源。比如ECS主机和EVS系统盘,EVS系统盘处于从属位置,EVS系统盘是ECS主机子资源。 -- 子资源ID String 云服务子资源唯一标识ID。 23

  • 开具华为云发票 - 费用中心

    选择“指定金额开票”,输入开票金额(输入值不能大于文本框提示金额),单击页面空白处。系统根据您输入开票金额,按照消费时间由远及近进行匹配可开票账单明细/按月汇总。 (可选)客户也可自行指定需要开票账单。 单击“自定义修改”,选择消费记录类型(账单明细/按月汇总),在消费明细中选择需要开票账单并指定开票金额。

  • 余额提现 - 费用中心

    提现”页面的“提现记录”列表查看提现申请处理进度。 系统分“提现”和“提现完成”两个页签展示提现申请处理进度: “提现状态包括:提现处理、审批。 “提现完成”状态包括:已发起打款、已完成(部分提现成功)、已驳回。 提现金额预计到账时间根据提现分类不同而有所差异, 如遇法定节假日顺延。

  • 账户总览 - 费用中心

    - 提现 客户现金余额账户剩余金额不需要使用时,可以申请对金额进行提现。 提现时,可提现金额=现金余额 - 实际欠票金额。 余额提现 汇款认领 客户线下通过通用充值账号汇款到华为云后,需要进行汇款认领,认领成功后金额会充值到客户华为云账户。 汇款认领 可用额度预警 当

  • 进入宽限期/保留期后续费,如何收费? - 费用中心

    包年/包月资源进入宽限期/保留期后续费,宽限期/保留期内使用时长将从续费周期时长扣减。更多宽限期/保留期相关说明请参见宽限期保留期。 示例: 2024/03/31 客户购买了包月云硬盘(EVS),到期时间为2024/04/30。根据客户等级,该V3等级客户包年/包月资源宽限期为7天,保留期为7天。

  • 为什么包月产品续费后,时长不足或超出一个月? - 费用中心

    包月产品进入宽限期/保留期后续费,宽限期/保留期内使用时长将从续费周期时长扣减,可能导致产品续费后时长不足一个月。宽限期保留期相关说明请参见宽限期保留期。 示例: 2024/03/31 客户购买了包月云硬盘(EVS),到期时间为2024/04/30。根据客户等级,该V3等级客户包年/包月资源宽限期为7天,保留期为7天。

  • 汇款认领 - 费用中心

    客户线下通过通用充值账号汇款到华为云后,需要在汇款到账后第二天进行汇款认领,系统会在审批通过后将认领金额充值到客户华为云账户余额。 转账汇款预计1-5个工作日到账(工商银行1-2个工作日,跨行2-5个工作日,具体到账时间以银行实际到账时间为准)。 注意事项 企业主账号可以为关联企业子账号进行汇款认领。

  • 流水和明细账单 - 费用中心

    2023年11月20日,客户在EVS云服务控制台更新了资源名称和资源标签。 结果: 由于新购订单资源状态为已过期,该订单对应明细账单,资源名称、资源标签不会同步刷新。 由于续费订单资源状态为使用,该订单对应明细账单,资源名称、资源标签会同步刷新。 父主题: 账单管理

  • 账单字段说明 - 费用中心

    云服务名称,主要指云服务所使用到资源分类。 产品类型 主要指云服务分类。 储值卡抵扣 通过储值卡抵扣费用金额。 储值卡分摊 月度成本分摊,当月分摊金额包含储值卡金额。 D 订单号/交易号 订单号,包年/包月计费模式时订单唯一标识号。交易号,按需计费等模式时扣费唯一标识号。

  • 提现 - 费用中心

    提现页面的实际欠票金额如何计算? 如果提现失败,该怎么处理? 如何查看提现和退款记录? 为什么提现记录列表提现状态和详情状态不一致? 为什么我无法申请提现? 手机号变了如何提现? 我发起提现,钱退到哪里了? 提现规则 是否可以申请不原路提现? 为什么提现后收到多笔华为云退款? 提现时收不到验证码怎么办?

  • 提现要多久? - 费用中心

    提现。在7个工作日内退还至与客户实名认证一致银行账户。 转账汇款(专属汇款账号和通用汇款账号)充值金额只能进行原路提现。在7个工作日内退还至客户充值时银行账户。 仅当签约主体为“华为云计算技术有限公司”时才支持华为支付和Huawei Pay。 提现申请提交成功后,可在“费用中心

  • 概览 - 费用中心

    维度页签 维度页签顺序和我账单账单排列顺序一致,包括系统预置账单和客户自定义账单。 客户可以在我账单通过置顶操作来调整账单排列顺序,维度页签仅展示前6条账单。 3 多维度层级 客户选中维度页签,系统按照该账单设置基础维度和嵌套层级展示当前账期汇总账单数据。 4

  • 账期规则调整后如何使用收支明细进行对账? - 费用中心

    遵循业界惯例,消费时间是客户实际消费行为真实发生时点。此前交易时间对应是消费后扣款时间,与真实消费时间可能有偏差。以消费时间统计账期,可以更精准反馈一个自然月份内消费行为。 收支明细与账期区别与关联? 收支明细展示客户账户下资金变动情况,即充值、消费等所有与账户余额变动相关记录。收支明细以交易

  • 核对发票金额 - 费用中心

    由于订单可开票金额是扣除了退订金额,而订购当月消费账单没有扣除退订金额,退订金额算入退订时间所在月度账单,因此造成不一致。该场景下订单数据会在账单发票对账页面的“退款跨月核减项”显示。 后续月退当月,当月发票比账单可开票金额少。当月退历史月,当月发票比账单可开票金额多。

  • 云服务退订字段说明 - 费用中心

    参数 说明 已消费金额 客户使用资源发起退订时,已使用时长对应金额。 已消费金额= 订单实付金额×(实际消费时长/订单总时长) 退订手续费 非五天无理由退订场景下,客户使用资源发起退订时,根据产品周期类型和已使用时长,华为云将向客户收取一定比例费用。 退订手续费计算请参见非五天无理由退订。

  • 多维度汇总账单 - 费用中心

    账单概览”页面查看: 快速入门 依据不同对账场景,多维度账单已为您准备好了不同模板。单击多维度账单不同页签,您可以一步直达,清晰获取不同场景下账单情况。 示例: 您在华为云使用云服务设置了企业项目,您需要每月快速查看不同企业项目的消费情况。 单击模板“按企业项目”页签,以企业项目为基础维度查看账单。

  • 云服务退订 - 费用中心

    云服务退订 云服务退订规则概览 退订使用资源 退订未生效资源 退订续费周期 退订创建/变更失败资源 云服务退订字段说明 父主题: 退订与退换货

  • 资源包剩余量为什么会延时刷新? - 费用中心

    00:00存储容量消耗,并生成11:00:00~12:00:00时间段使用量明细(明细抵扣量为20G,抵扣后余量为20GB)。 在13:20:00,系统开始抵扣12:00:00~13:00:00存储容量消耗,并生成12:00:00~13:00:00时间段使用量明细(

  • 申请发票后,多久可以收到发票? - 费用中心

    ”共6种发票类型开票入口。每个服务商会支持开具前述发票类型若干种类型,由云商店服务商自行设置。 如果服务商支持开具纸质票,申请通过后,由服务商客服人员邮寄给客户。请您与服务商确认发票开具进度。 如果服务商支持开具数电票/电子票,申请通过后,可在“开票记录”查看发票状态。