已找到以下 184 条记录
AI智能搜索
产品选择
费用中心
没有找到结果,请重新输入
产品选择
费用中心
在搜索结果页开启AI智能搜索
开启
产品选择
没有找到结果,请重新输入
  • 取消订单 - 费用中心

    状态筛选需要取消订单。 选择取消单个订单或批量取消订单 取消单个订单:单击待取消订单操作栏“取消”。 批量取消订单:勾选需取消订单,单击订单列表左上角“批量取消”。 商品组合购买生成多个订单,需要一同取消。若对商品组合购订单一个订单进行取消,所有关联订单将同步取消。

  • 企业客户需要使用关联公司抬头开票应该如何操作? - 费用中心

    如果关联公司与您当前实名认证公司存在上述关联关系,您可以联系您客户经理签署相关证明材料如:关联公司共用账号补充协议、关联申明等,签署后您可以使用关联公司抬头进行开票。 如果关联公司与您当前实名认证公司不符合上述关联关系,根据华为云发票规定,将不允许开具新抬头! 父主题: 发票信息类

  • 收到短信提示资源包快用完了,服务停止了,为什么还是扣费? - 费用中心

    按需产品是按照实际使用量*单价方式进行计费,按需产品实际使用时间和实际扣费时间会存在一定时间差。由于系统处理需要一定时间,实际使用时间和扣费时间存在一定延时属于正常允许范围。 客户可以在“费用中心 > 账单管理 > 流水与明细账单”页面导出流水账单,在流水账单查看对应“消费时间”获知按需产品的实际使用时间。

  • 再次购买资源包 - 费用中心

    免出现使用量中断情况。再次购买时还可以指定资源包生效时间,生效时间一到,资源包立即生效。 资源包续费不能立即生效,可能会导致使用量中断,具体可参见资源包续费和再次购买区别。 注意事项 已下架资源包不支持再次购买。 仅原子产品资源包支持再次购买,组合产品原子产品不支持再次购买。

  • 在当月消费里面为什么出现了上月用量? - 费用中心

    在当月消费里面为什么出现了上月用量? 由于您使用云服务话单上报时间可能产生延迟,当遇到消费时间在上月,但用量话单上报时间延迟至当月1号23:59:59后上报情况,该笔消费记录将计入当月账期。 举例: 2024/01/31 23:00:00-2024/02/01 00:00:00CDN按需用

  • 导出记录 - 费用中心

    导出请求生效后,导出记录三天后会自动删除,请及时下载导出文件。 操作步骤 进入“导出记录”页面。 在对应导出记录操作列,单击“下载”。 可以下载对应导出记录详情到本地目录

  • 电子票如何申请? - 费用中心

    华为云产品和在云商店购买联营商品、华为商品,可开具华为云发票,具体操作请参见如何开具华为云发票。申请开票时,发票介质请选中“电子发票”。 在云商店购买通用商品,由该商品服务商开票。是否支持线上申请电子票,由云商店服务商设置。 支持线上申请电子票时,申请通过后,可在“开票记录”查看发票状

  • 如何开通可用额度预警功能? - 费用中心

    如何开通可用额度预警功能? 在费用中心总览页面或者充值页面,单击“可用额度预警”开关并设置预警阈值,即可开通可用额度预警功能。单击“修改”,可以对预警阈值进行修改。 开通后,当您可用额度、通用代金券和现金券总金额低于预警阈值时, 会每天给联系人发送短信和邮件提醒,最多连续提醒3天。

  • 为什么可开票金额与消费金额不一致? - 费用中心

    为什么可开票金额与消费金额不一致? 可开票金额与消费金额不一致可能原因如下: 客户存在按需消费,按需消费不能实时开票,需要在次月3日出账后生成开票金额,建议次月4日15点后索取发票。 客户存在欠票。 客户消费金额存在代金券支付部分,代金券消费不纳入可开票金额。 客户有云商店消费,云商店可开票金额不纳入华为云可开票金额范围内。

  • 创建自定义策略 - 费用中心

    创建自定义策略 如果系统预置费用中心、账号中心权限,不满足您授权要求,可以创建自定义策略。自定义策略可以添加授权项(Action)请参考授权项说明。 目前华为云支持以下两种方式创建自定义策略: 可视化视图创建自定义策略:无需了解策略语法,按可视化视图导航栏选择云服务、操作

  • 退货/换货 - 费用中心

    请换货(都需人工复核审批)。质保期内按照产品包装保修说明提供退换货服务。 操作步骤 进入“退订与退换货>硬件退换货”页面。 默认进入“可退换”页签。 申请退货或换货。 单击待退换货硬件操作栏“退货”或“换货”。 选择要退换货产品、退换货原因、上门取件联系信息、上传证明图片。

  • 开具云商店发票 - 费用中心

    此类发票。 实名认证为个人客户,只能创建个人或组织抬头发票模板。 实名认证为企业客户,只能创建企业或组织抬头发票模板。开具企业发票时,发票抬头需与实名认证主体保持一致,如果需要开具其他企业抬头发票,请先修改实名认证信息,或申请后台为您添加新企业抬头模板,申请规则请参考企业发票抬头规则。

  • 如何根据日期筛选账单并且导出? - 费用中心

    管理 > 流水与明细账单 > 明细账单”页面,“统计维度”选择“按资源”,“统计周期”选择“明细”,单击,通过日期控件选择要查询日期,单击“导出”。 您也可登录成本中心按天查看和分析费用。选择“成本中心 > 成本分析”,设置查询粒度为“每日”,根据实际情况设置查询“周期”,单击“确定”。

  • 如何通过云服务资源名称/ID查询账单明细? - 费用中心

    登录云硬盘控制台,在列表如下图所示位置,获取资源名称或资源ID。 请关注“计费模式”列时间,用于后续在费用中心确定账单账期时间范围。例如:该资源创建时间为2024-07-01,到期时间为2024-08-01,则在查询账单时,选择账期为“2024/07”。 在“我资源”获取 选择“资源

  • 支付订单需要验证码吗?如何关闭身份验证? - 费用中心

    支付订单需要验证码吗?如何关闭身份验证? 客户“安全设置>敏感操作”操作保护开启时,账号以及账号IAM用户进行敏感操作将进行身份认证,例如支付订单时需要输入验证码进行身份验证,避免误操作带来风险和损失。“操作保护”默认为开启状态,为了资源安全,建议保持开启状态。 若客户支

  • 使用量类型明细账单文件格式介绍 - 费用中心

    折扣优惠。 1.00 子资源名称 String 云服务子资源名称。 子资源是指有关联几个资源,处于从属位置资源。比如ECS主机和EVS系统盘,EVS系统盘处于从属位置,EVS系统盘是ECS主机子资源。 -- 子资源ID String 云服务子资源唯一标识ID。 23

  • 包年/包月资源为什么被释放? - 费用中心

    客户在华为云购买包年/包月产品后,资源到期前若未及时续费,将进入宽限期。如宽限期满仍未续费,将进入保留期。在保留期内该资源将停止服务。保留期满仍未续费或充值,存储在该资源数据将被删除、该资源将被释放。请参见资源停止服务或逾期释放说明。 父主题: 资源

  • 收支明细 - 费用中心

    订单 > 云服务 > 按需 > 详情”。客户可在该页面查看该笔订单详细信息。 客户等级为V0~V2华为云直销(包含顾问销售类子客户)预付费客户开通按时长计费按需资源时,华为云会冻结该客户账户一定金额作为保证金,对应订单在“收支明细”列表交易类型为“保证金-冻结”。保

  • 资源停止服务或逾期释放说明 - 费用中心

    存储在云服务数据将被删除,云服务资源将被释放。 宽限期是指客户包年/包月资源到期未续订或按需资源欠费时,华为云提供给客户进行续费与充值时间,宽限期内该资源可以正常使用。华为云将会通过邮件、短信等方式向您发送提醒,提醒您续费或充值。 保留期是指宽限期满后客户包年/包月资源

  • 如何激活代金券? - 费用中心

    如何激活代金券? 您可以在费用中心“优惠券”页面,使用线下获取16位激活码,激活生成代金券。 只有当您拥有未使用过代金券激活码时,才需要使用激活代金券功能。激活码来源于线下客户经理或其他渠道。 通过华为云官网线上获取(包括系统自动发放和客户自助领取)代金券,不需要激活,就可以直接使用。