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  • 修改续费到期策略 - 云商店

    动续费或到期不续费。 操作步骤 进入买家中心。 点击左侧导航“我云商店 > 已购买服务”,进入“已购买服务”页面。 在右上角搜索框输入商品名称,点击查询图标,找到需修改到期策略产品。 点击操作列“更多”“修改到期策略”,进入修改到期策略页面。 根据需求选择到期策略

  • 结算流程总览 - 云商店

    检验发票 发票团队在签收发票后2个工作日内验证,账单状态更新可能滞后,如需了解详细进度,请以邮件形式发送发票号、快递单号、申付号等信息至hwinvoice@huawei.com 查询发票验证进度。 9 付款 华为云 6个工作日 给商家在商业信息认证登记银行账号打款 查看账单状态

  • 联营计划相关问题 - 云商店

    联营计划相关问题 如何加入联营计划 如何提交联营商品商业规划 联营门槛评分项说明 如何加入联营门槛伙伴计划及认证 如何查询或提供云资源消耗 / HCS局点案例 / Holosens商城订单数(仅限AI资产类商品)/云商店订单交易额或订单数? 父主题: 商家常见问题

  • 商品发布相关问题 - 云商店

    如何在云商店发布商品 如何发布多SKU定价规格 商品发布申请提交后,审核需要多久 如何判断发布商品对应云商店上哪种商品接入类型 云商店商品上架使用有效期 新商品发布时,“商品说明”能否插入图片 为什么在商品发布页面没有发布联营商品按钮 如何创建SaaS按需规格和按需套餐包 如何补充商品交付模板

  • 商家指南 - 云商店

    在发布SaaS类商品过程(SaaS类商品发布操作请参考《发布SaaS类商品相关指导》),在填写规格信息时,支持“包年、包月”规格定价方式配置试用,“按次”不支持; 选择“包年、包月”规格定价方式后,勾选“允许试用”,并配置试用天数,试用天数支持“3-180天”灵活配置; 确认提交审核,审核通过后即时生效。

  • 商品限购配置 - 云商店

    点击左侧导航栏“商品管理 > 商品销售配置”,选择第一个页签“限购配置”。 在“限购配置”页面,点击“添加配置”按钮,选择需要进行限购配置商品及规格。 点击“确认”,已选择商品和规格即出现在“限购配置”页面列表,点击商品名前面的按钮,展开规格选项。 勾选需要限购规格“限购次

  • 通用商品规格发布说明 - 云商店

    如无授权,规格名称不能直接借助华为名义,如命名为“华为XXX”。 商品规格名称命名应有一定规则,请勿以“规格1”、“规格2”等无规格信息简单文字,“年”、“月”等计费模式,“套”、“次”等计数单位命名。 商品请勿发布“0元”免费试用规格,避免被无限购买风险。 软件商品规格请勿涉及人工服务内容,如:运维服务、迁

  • 商品限购配置 - 云商店

    进入卖家中心页面。 点击左侧导航栏“交易管理 > 销售配置管理”,进入“销售对象管理”页面,选择第二个页签“限购配置”。 在“限购配置”页面,点击“添加配置”按钮,选择需要进行限购配置商品及规格。 点击“确认”,已选择商品和规格即出现在“限购配置”页面列表,点击商品名前面的按钮,展开规格选项。

  • 协议签署及查看 - 云商店

    登录云商店卖家中心,点击左上角站点切换到“国际站”。 首次进入后,商家会收到签约提醒,点击“点击确认签约”。商家也可点击左侧导航栏“商家管理>商家信息”,首次进入将触发签约提醒。 在提示框勾选同意协议选项,点击确认签约即完成签约。 商家完成签约后,需进行商业信息认证,才可销售商品,点击查看商业信息认证。

  • 售后支持 - 云商店

    售后支持 通用商品售后支持 通用商品交付和售后支持由商家对客户直接提供。客户购买通用商品后,如需售后支持,请在该商品详情页查找商家联系方式,联系商家提供技术支撑。如商家提供联系方式无法接通或无回复,可通过联系华为云4000-955-988或950808按1转3或发邮件至partner@huaweicloud

  • 设置发票类型 - 云商店

    下拉页面至“发票信息”模块,在“客户开票类型”选项,勾选支持发票类型; 点击下方“确定”,完成设置。 商家面向用户开具发票可参考《开具云商店发票》 如用户已经索取发票,又提交了云商店退款申请,商家在未开票情况下可直接撤销开票,具体操作方式请参考《撤销云商店开票》; 如用户在发票已开票成功情况下退款,需要

  • 授权码交付简介 - 云商店

    商家等)填写授权码来激活该软件。 商家调用云商店提供授权码激活和心跳检测接口,验证授权码合法性,并为用户激活相关应用。 在用户使用License软件过程,License软件需要持续调用云商店心跳检测接口以获取授权码状态是否有效,在资源过期、失效时需要阻断用户使用且引导

  • 新商品发布时,“商品说明”能否插入图片 - 云商店

    新商品发布时,“商品说明”能否插入图片 发布商品时,“商品说明”编辑框支持正文、标题和图片组合输入。为保障在详情页展示质量,请确保: 1.若为纯文字说明,内容不低于400字符。 2.若为图文说明,图片支持JPG、JPEG、PNG格式,图片要求宽度为900~1200px,高度不

  • API套餐包自动复购配置 - 云商店

    用户购买API商品"不可重置按需套餐包、按次套餐包"后,可以配置自动复购。 当套餐包余量达到配置好告警百分比或绝对值时,系统会自动按照用户配置好套餐包规格,为用户进行购买。如自动购买失败,云商店会以短信、邮件或站内信形式通知用户,用户可登录买家中心查看失败原因,根据详细失败原因来调整自动购买的配置。

  • 查询和导出订单 - 云商店

    包括:SaaS接口未响应成功导致订单未开通成功订单、服务监管未完成License、人工服务、涉及服务监管SaaS订单 已取消 用户自主取消或者系统自动取消待支付订单所处状态 已完成 新购、升级(变更)、续费、退订等已完成全流程订单状态 待付款 用户提交订单后,还未支付完成订单状态 父主题: 商品交易

  • 交易明细查询 - 云商店

    订单对应后付费客户还款和服务监管状态。 点击目标订单左侧,查看该笔订单账单详情。 点击右侧操作栏“查看账单”,进入账单详情页面。 系统默认,满足账单生成要求交易在每月7日出账并生成对账单; 在每月出账日之后,您可以查看上月发生交易明细; 出账状态为“已出账”交易数据

  • License类商品软件包部署服务监管 - 云商店

    当软件包部署完成后,用户确认验收即可完成服务监管。 操作步骤 登录华为云云商店首页,进入买家中心“我云商店 > 服务监管”页面。 设置查询条件,选择目标服务交易记录,点击操作列“确认完成”,进入用户确认验收页面。 若License软件包部署完成,点击“确认完成”即可。 服务监管申诉说明

  • 自动部署模板在线测试 - 云商店

    保模板包含云资源都能正常询出价格,如果不能正常询出价格,可参考:预估执行计划价格; 如费用明细无误,单击部署后,等待资源部署成功; 部署成功后,即华为云资源编排服务RFS完成了应用软件自动部署模板开发。 本示例创建云资源需要商家支付相应费用,当商家不需要这些资源时候,请删除资源栈并及时删除这些资源。

  • 商家指南 - 云商店

    保模板包含云资源都能正常询出价格,如果不能正常询出价格,可参考:预估执行计划价格; 如费用明细无误,单击部署后,等待资源部署成功; 部署成功后,即华为云资源编排服务RFS完成了应用软件自动部署模板开发。 本示例创建云资源需要商家支付相应费用,当商家不需要这些资源时候,请删除资源栈并及时删除这些资源。

  • 创建SaaS按需规格及添加按需套餐包操作指导 - 云商店

    根据商家产品选择需要上架按需模式; 在规格定价栏,点击“添加计费因子“并选择相应计费因子,点击“确认”; 添加计费因子后,选择相应“计费周期”“价格模式”; 计费周期:计费周期为服务计费时间周期,举例:计费周期为天(即24小时),则从使用服务时起,每过24小时会计算一次服务费用。 价