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在开发中心上传Profile，无法点击上传按钮？ 检查Profile文件的名称是否符合“deviceType_manufacturerId_model.zip”格式，并检查“deviceType”、“manufacturerId”、“model”三个字段是否和“devicetype-capability
离线开发的插件包通过了工具检测，上传到平台时，提示找不到插件？ 使用反编译工具打开preload文件夹下jar包，检查OSGI-INF->CodecProvideHandler.xml是否为xml格式，且不存在乱码。 图1 CodecProvideHandler.xml样例 检查name和implementation
数据上报（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 数据上报失败如何处理？ 平台无法正常显示设备上报的历史数据怎么处理？ 设备影子显示数据与设备上报数据不一致？ 设备上报数据后，收不到物联网平台回复的数据上报响应? 设备在一个位置上报数据成功，在另一个位置上报失败？ 设备上
命令下发（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 命令下发失败或设备收不到命令如何处理？ 设备变为异常或者离线后，命令下发会成功吗? 物联网平台下发命令有重发机制吗？ 物联网平台的命令状态总共有几种？ 设备收到命令需要多长时间? 平台能批量下发命令吗？
编解码插件（联通用户专用） 如何进行编解码插件开发？ 在线开发的插件部署失败如何处理？ 在线开发的插件字段类型为string和varstring类型的编解码规则 在线开发的插件字段为数组和可变长数组类型的编解码规则 在线开发插件中地址域（messageId）如何使用？ 在线开发的插件中如何实现命令下发响应？
设备集成（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 如何获取设备和应用对接地址？ 如何下载LiteOS IDE/IoT Studio? 物联网平台允许一个IMEI号注册多个设备吗？ 如何设置设备名称？ IoT设备如何激活？ 物联网平台如何切换设备的在线/离线状态？ 通过网关
查询设备组列表 接口说明 应用服务器可调用此接口查询当前已创建的所有设备组列表信息，以了解当前设备组的分组和使用情况。 URI 请求方法 GET URI /iocm/app/devgroup/v1.3.0/devGroups 传输协议 HTTPS 请求参数 参数 必选/可选 类型
DIS_FORWARDING：消息转发到DIS服务。 OBS_FORWARDING：消息转发到OBS服务。 ROMA_FORWARDING：消息转发到ROMA Connect服务。 IoTA_FORWARDING：消息转发到IoTA服务。 KAFKA_FORWARDING：消息转发到kafka服务。 addition
方案咨询（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 开发中心、设备接入和设备管理的差异是什么？ IAM子用户或子项目是否可以开通物联网平台服务？ 物联网平台支持在华为云的哪些区域开通？ 如何成为华为IoT生态合作伙伴？ 物联网平台支持哪些接入方式和协议？ 华为是否提供模组/硬件终端/应用软件等？
离线开发的插件部署失败？ 请使用编解码插件检测工具对插件进行检测。 根据检测工具返回的错误码进行处理，错误码处理建议详见检测工具包内的《NB-IoT编解码插件检测工具使用说明》。 父主题： 编解码插件（联通用户专用）
离线开发的插件通过了工具检测，上传到平台后，设备日志提示异常？ 该异常是运行插件代码抛出的异常，一般是相关依赖没有引入或者代码逻辑有误，可根据日志中的Java异常提示进行处理。 在离线插件关键代码处（例如decode函数入口处，出口处等）打印日志，并联系物联网平台支撑人员在后台获取日志，辅助定位问题。
编辑？ Profile文件中，serviceId和serviceType必须保持一致吗？ 网关添加的子设备所属产品为空怎么处理？ 设备管理服务如何上传带插件的产品模型？ 已发布的产品模型，如何修改？
应用服务器如何获取物联网平台推送消息时使用的地址？ 物联网平台订阅推送是否具有重推机制？ 为什么设备上报一条数据后应用服务器会收到多条推送？ 在同一个应用下，平台可以将不同设备上报的数据，推送到两个服务器吗？ NB-IoT设备已订阅消息确认和命令响应通知，为何应用服务器收不到推送消息？
非联通用户请查看设备接入服务。 如何获取证书？ 如何获取应用ID和应用密钥？如何重置应用密钥？ 应用服务器如何获取设备上报到物联网平台的数据？ 应用服务器调用接口失败怎么处理？ 应用服务器下发命令失败，收到403的错误，提示回调地址冲突？ 应用服务器如何获取设备的IMEI号？ 应用服务器如何下发缓存命令？
修改设备组 接口说明 若因业务变更需要修改设备组的信息，如设备组名称、设备组的设备数量限制等，应用服务器可调用此接口修改指定设备组的信息。 URI 请求方法 PUT URI /iocm/app/devgroup/v1.3.0/devGroups/{devGroupId} 传输协议
执行结果，消息样例如下： response: Status Code: 200 OK 若应用下发命令时携带了"callbackUrl"，物联网平台会调用编解码插件对设备响应进行解码，然后通过命令状态变化通知接口推送消息给应用，携带命令状态为SUCCESSFUL。消息样例如下： Method:
查询设备影子 接口说明 若设备处于离线或异常状态时，应用服务器无法通过命令下发的方式向设备下发配置。此时可把要下发的配置设置到设备影子，当设备重新上线时，设备影子会把配置下发给设备。应用服务器可调用此接口查看设备影子上的设备配置信息及最新的设备上报数据信息。 注意事项 当前仅使用
描述 serviceId 必选 String(1-64) body 命令对应的服务ID，要与profile中定义的serviceId保持一致。 method 必选 String(1-128) body 服务下具体的命令名称，要与profile中定义的命令名保持一致。 paras 可选
查询设备历史数据 接口说明 在日常运行中，物联网平台会收到并保存设备上报业务数据，应用服务器若需要查看某个设备上报到平台的历史数据，可调用此接口查询获取。 URI 请求方法 GET URI /iocm/app/data/v1.2.0/deviceDataHistory 传输协议 HTTPS
设备影子显示数据与设备上报数据不一致？ 设备接入服务中，设备上报的二进制数据平台进行了Base64处理，因此显示的数据不一致。进行Base64解密后数据将一致。 父主题： 数据上报（联通用户专用）
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