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如何管理您购买的服务 进入资源中心 > 我的云商店页面。 点击“我的收藏”,可以查看您订阅的应用,并进行以下操作: 点击“商品名称”,查看应用的详细说明。 点击“购买”可以购买该应用。 点击“取消收藏”可以取消该应用的订阅。 点击“已购买的服务”,可以查看您购买的应用,并进行以下操作:
框,便于文字编辑。 服务与支持 服务时间后请加上对应时区,如 (GMT+08:00)。 请确保服务时间内各联系方式通畅,及时提供服务。如多次出现用户拨打热线无法接通或者发送邮件不回复的情况,云商店将对该商品进行下架处理。 请确保各售后联系方式支持英文售后服务。 软件著作权证书 请
如何发起服务监管申诉 用户在订单服务监管中任意节点,任意时间均可发起申诉,操作步骤请参见服务监管申诉。 父主题: 交付与售后
交易明细查询 合作伙伴可以在伙伴中心查看交易明细信息。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在左侧的导航栏中选择“伙伴账务 > 云商店商品分账”,单击“交易明细查询”页签。 输入查询条件,筛选出需要查看的账单。 单击目标账单左侧的,查看该笔订单的账单详情。
Authorization: authorization 响应消息 表1 响应参数 参数 是否必选 参数类型 取值范围 描述 resultCode M String 16 结果码。 具体请参考错误码。 resultMsg M String 1024 结果消息。 具体请参考错误码。 orderInfo
联营服务流发布说明 通用、联营、自服务SaaS类商品 请根据实际服务交付流程选择服务流模板,并在交易过程中严格按照服务流履行交付,系统最终会对服务单“已完成”的订单进行结算,请默认勾选联营基础服务流模板;按需计费服务监管模式不支持里程碑交付。 自服务、联营、通用人工服务类商品 请
“商品服务流程”,填写“交付SLA”并上传“需求模板”。 页面参数设置请参考商品发布说明。 商品服务流程说明 在交易过程中严格按照服务流履行交付,系统最终会对服务单“已完成”的订单进行结算。 人工服务类商品服务流说明参考人工服务类商品服务监管。 交付SLA 请合理填写预计交付此商
Authorization: authorization 响应消息 表1 响应参数 参数 是否必选 参数类型 取值范围 描述 resultCode M String 16 结果码。 具体请参考错误码。 resultMsg M String 1024 结果消息。 具体请参考错误码。 orderInfo
云商店提供哪些软件和服务 云商店销售的商品是由“华为云服务”和“合作伙伴”通过合作在华为云云商店平台发布的镜像类商品、人工服务类商品、SaaS类商品、API类商品、License类商品、硬件类商品、AI资产类商品、数据资产、应用资产类商品等,包括但不限于: 操作系统、数据库与缓存
服务与支持、使用指南发布说明 服务与支持 1. 参照样例按照实际服务内容表述,至少包含服务内容、服务时间、服务电话、服务邮箱4项内容。 2. 填写示例: 服务形式:现场支持及紧急服务、定期维护服务、电话技术支持、电子邮件支持 服务范围:提供商品咨询问答,操作流程指导,系统的运行、维护等技术支持
云商店没有您需要的应用和服务怎么办 首先非常抱歉,华为云云商店没有提供您需要的应用和服务,请您发送邮件至partner@huaweicloud.com描述您的应用需求,华为会尽快整合资源,努力为您提供相应的商品,满足您的需求。 邮件标题:【云商店】【需求】【联系人】 邮件中要包含
通用商品服务协议发布说明 商品服务协议为线上协议,该协议为商家与买家之间的双方协议 ,下单时勾选生效,线下合同不适用于该场景,协议中不可有留白待填写、盖章生效、签约地点等内容,请调整或下载参考样例模板进行修改,模板可通过点击填写处下方提示中的《通用商品服务协议模板》进行下载。 根
联营商品服务支持条款发布说明 联营商品服务支持条款涉及商家与买家、华为云三方,因此商家拟定条款时应使用云商店提供的模板《联营商品服务支持条款模板》,根据模板内注释要求修改(如下图,下载模板后可见),常见错误如下,请在填写之后对照检查: 未使用联营服务条款模板更新。 条款一中的商品
公共请求消息头参数 表1 公共请求消息头 名称 描述 是否必选 示例 x-sdk-date 请求的发生时间,格式为:yyyyMMdd'T'HHmmss'Z'。 取值为当前系统的GMT时间。 否 使用AK/SK认证时必选 20160629T101459Z Authorization
如用户购买的SaaS商品涉及服务监管,在服务监管流程未完成前,用户可以在“我的云商店>服务监管”页面进入对应服务监管订单的详情页查看商品的应用信息;用户根据SaaS类商品服务监管指导完成服务监管后,可以在“我的云商店>已购买的服务”页面进入对应商品的资源详情页查看使用。具体操作步骤请参见涉及服务监管。
未在次月出账时完成服务监管的订单,何时结算 当服务监管流程完成后,在满足其他出账条件时会在下一账期进行出账。 父主题: 结算相关问题
接口描述 新购商品 商品续费 商品过期 商品资源释放 商品升级 资源状态变更 查询实例信息 按需使用量推送 父主题: 通用和自服务SaaS类商品接入指南 V1.0
华为云云商店每月7号生成上一个月的对账单,服务商需要进行账单确认,确认无误后,华为云会通知服务商开具发票并投递到指定地点。华为云收到服务商的发票并验证无误后会发起付款流程,对服务商按账单金额支付对应款项。详见结算流程。 License类、涉及服务监管的SaaS类和人工服务类商品根据服务监管状态出账。服务监管状态为
ens使用量usage对象来计算本次调用的计费。 接口调用过程介绍 参数说明: Agents网关会增加三个请求头信息返回给后端接口,可按需接收和使用: X-Request-Id:uuid(接口请求唯一编号) X-Customer-Id:domain id(购买客户华为云账号ID)
收到联营、严选、华为自服务商品账单开票通知,开票时需要注意什么 开票清单中标*的内容为必填项,请注意补充空白项。 在发票备注栏填写申付单号和对账期次。申付单号可在开票清单查看。 开票金额请按照开票清单中的账期金额填写,如对金额有疑问可咨询邮箱partner@huaweicloud