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如何处理支付订单后云服务器开通失败？ 用户支付订单后，如果收到云服务器开通失败的短信，请致电华为云客服中心电话4000-955-988，客服会协助用户排除故障，开通云服务器。如果故障无法及时排除，用户可以选择取消订单，客服会做退费处理，将订单费用退还至用户的账户。 父主题： ECS创建
考（推荐）自动安装GPU加速型ECS的GPU驱动（Linux）和（推荐）自动安装GPU加速型ECS的GPU驱动（Windows）。 GPU虚拟化型实例，需要严格按照表1选择合适的驱动版本下载使用。 如果需要使用OpenGL/DirectX/Vulkan等图形加速能力，则需要安装GRID驱动并自行购买和配置使用GRID
弹性云服务器重启后，主机名被还原为安装时的主机名？ 以CentOS 7操作系统的弹性云服务器为例： 登录Linux弹性云服务器，查看“cloud-init”的配置文件。 检查“/etc/cloud/cloud.cfg”文件中“update_hostname”是否被注释或者删除。如果没有被注释或者删除，则需要注释或删除
云服务器网卡解绑虚拟IP地址（废弃） 功能介绍 虚拟IP地址用于为网卡提供第二个IP地址，同时支持与多个弹性云服务器的网卡绑定，从而实现多个弹性云服务器之间的高可用性。 该接口用于解绑定弹性云服务器网卡的虚拟IP地址。解绑后，网卡不会被删除，如需删除云服务器网卡，请参见批量删除云服务器网卡。
是否支持账户余额变动提醒？ 系统会以邮件、短信形式给客户发送账户余额变动通知，包括账户余额调整、充值到账、客户在线充值等。 支持通知的场景和通知类型，请参见消息通知说明。 您可以通过消息中心进行设置，详细内容，请参见如何设置“消息接收管理”？。 父主题： 计费相关
是否支持账户余额变动提醒？ 系统会以邮件、短信形式给客户发送账户余额变动通知，包括账户余额调整、充值到账、客户在线充值等。 支持通知的场景和通知类型，请参见消息通知说明。 您可以通过消息中心进行设置，详细内容，请参见如何设置“消息接收管理”？。 父主题： 续费与退订
创建弹性云服务器功能。 备份云服务器的操作，请参见创建云服务器备份。 制作整机镜像的操作，请参见通过云服务器备份创建整机镜像。 场景二：制作整机镜像时使用的备份，其对应的云服务器（即原始云服务器）已删除 使用当前整机镜像重新创建一台弹性云服务器。 备份新创建的弹性云服务器。 具体操作，请参见创建云服务器备份。
证弹性云服务器服务的高可用性。 弹性云服务器网络和存储性能降低。 虚拟化驱动对弹性云服务器的网络、存储性能进行了优化，虚拟化驱动不正常时网络、存储性能降低。 操作场景 场景一： Windows弹性云服务器未安装Tools。 场景二： 弹性云服务器虚拟化驱动被卸载，导致虚拟化驱动无法正常运行。
鲲鹏通用计算增强型 鲲鹏通用计算增强型实例类型总览 鲲鹏通用计算增强型云服务器搭载鲲鹏处理器，提供强劲的鲲鹏算力和高性能网络，更好地满足企业对云上业务性价比高、安全可靠等诉求。 该类型弹性云服务器默认未开启超线程，每个vCPU对应一个底层物理内核。 在售：kC2、kC1 表1 鲲鹏通用计算增强型实例特点
检查云服务器负载是否过高 当云服务器出现网络断开的情况，则可能是云服务器的带宽和CPU利用率过高导致。 如果您已经通过云监控服务创建过告警任务，当CPU或带宽利用率高时，系统会自动发送告警给您。 Linux弹性云服务器带宽流量过高或CPU利用率高，请参考Linux云服务器卡顿怎么办？进行排查。
一台弹性云服务器可以挂载多块磁盘吗？ 可以。平台近期对磁盘功能进行了升级，对于系统升级后创建的弹性云服务器，系统最多支持挂载60块磁盘。具体如下： 创建弹性云服务器时，您可以为弹性云服务器添加24块磁盘。 弹性云服务器创建成功后，可以最多添加60块磁盘。 表1 新创建弹性云服务器支持挂载的磁盘块数
变更云服务器规格（废弃） 功能介绍 变更单台云服务器规格。 对于运行中的弹性云服务器，系统会自动关机，并将弹性云服务器中的数据拷贝到目标节点（目标节点可与源节点相同）后重新启动弹性云服务器。 底层资源不足时，该接口会自动回滚。 该接口不单独使用，需要轮询判断虚拟机状态，当虚拟机同时
镜像类型 选择“系统盘镜像”。 选择镜像源 选择“云服务器”，然后从列表中选择已完成相关配置的云服务器。 表2 配置信息 参数 说明 加密 镜像的加密属性，不可更改。 使用未加密的云服务器创建的私有镜像为未加密的私有镜像。 使用加密的云服务器创建的私有镜像为加密的私有镜像。 名称 设置一个便于您识别的镜像名称。
的GPU驱动（Windows）。 GPU虚拟化型实例，需要严格按照表1选择合适的驱动版本下载使用。 安装须知 云服务器已绑定弹性公网IP。 云服务器未安装Tesla驱动以及CUDA工具包。 从NVIDIA官网下载CUDA工具包进行安装，通常会同时自动安装一个和CUDA版本匹配的T
Tian Enclave父虚拟机，如何构建QingTian Enclave镜像文件，如何查询正在运行的QingTian Enclave，以及停止QingTian Enclave。 准备一台支持QingTian Enclave特性的虚拟机实例 在购买虚拟机时，您需要在高级选项中勾选
ve-env服务介绍。 启动QingTian Enclave 在父虚拟机内，使用*qt enclave start*命令创建QingTian Enclave虚拟机，该命令中需要指定QingTian Enclave虚拟机镜像文件。在QingTian Enclave虚拟机启动后，QingTian
ECS创建 找不到我的弹性云服务器资源怎么办？ 购买云服务器资源提示售罄怎么办？ 批量购买弹性云服务器时报错：请排查子网是否绑定了企业路由 创建多台云服务器时怎样设置有序的云服务器名称？ 什么是云服务器的创建时间和启动时间？ 为什么创建弹性云服务器的任务失败，但是在列表中显示创建成功？
Enclave是完全隔离的虚拟机，它的内存和CPU来自于其父虚拟机被预先隔离出来的资源。QingTian Enclave既没有外部网络，也没有持久化存储。父虚拟机内的进程、应用程序、内核或者用户都无法访问QingTian Enclave中的资源。 父虚拟机 父虚拟机是一个能够将其CPU及内存资源隔离分配给QingTian
Enclave是基于华为云QingTian架构部分虚拟机实例的一个高级安全特性，为客户提供了一个安全的，隔离的执行环境，我们称其为QingTian Enclave。QingTian Enclave是完全独立的虚拟机，无持久化存储、交互式访问和外部网络连接。父虚拟机与QingTian Enclav
主机安全 主机安全服务（Host Security Service，HSS）是提升服务器整体安全性的服务，为用户提供资产管理、漏洞管理、入侵检测、基线检查等功能，降低服务器被入侵的风险。 在弹性云服务器中安装Agent后，云服务器受到HSS云端防护中心全方位的安全保障，在安全控制
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