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组网规划、基础环境部署、应用主机迁移、数据库迁移、存储数据迁移等方案,协助客户完成业务切换方案。 组网实施 协助客户完成专线、虚拟专用网络(VPN)、虚拟私有云(VPC)内网、安全组、ACL等部署实施。 基础环境实施 根据上云方案,协助客户完成云上基础设施方案的实施,如协助客户进行ECS、RDS等资源购买与开通。
等保安全服务 《等保测评报告》 密评安全服务 《密码测评报告》 服务周期 认证测试中心服务实施阶段,以服务提供方(华为云)与服务接收方(客户)签订合同为起始标志,以服务接收方签署《xx(客户名)专业服务验收报告》为终止标志。如服务基于双方达成一致的合同或条款终止,亦认为是服务终止的标志。 服务实施责任矩阵
咨询前,按照客户所选服务项,制定指导计划和报价清单供客户审核确认。 咨询期间,依确认后的计划为指定客户进行技术指导。 咨询结束后,根据所选咨询服务项,出具交付件清单。 接收用户的咨询申请,协调ModelArts平台专家与客户商定咨询详情。 责任矩阵 R=责任方/Responsibility S=协助方/Support
及时审核并确认华为提供的服务计划和交付件。 提供本项目所涉及的市场数据或可用的开源数据。 华为责任 接收用户的需求申请,协调专家远程或者现场进行实施。 服务前,按照客户所选服务项,制定服务计划和报价清单供客户审核确认。 服务期间,依确认后的服务计划进行实施,编写交付件。 服务结束后,根据所选服务项,出具交付件清单。
客户有区块链项目委托设计开发需求,可联系华为云技术服务,华为云将协调有丰富区块链项目经验的ISV提供服务。 该服务不包括华为云区块链服务和Hyperledger Fabric以外的其他区块链技术指导。 服务内容 专业服务项 服务子项 具体内容 目标和价值 时长 场景分析 需求场景分析和区块链价值判断
客户需要一周前申请专业服务,以便评估客户业务目标和服务时间计划性。 为客户提供专业服务时,获得客户入场调研、人员配合、材料输入授权才能履行服务内容。 服务范围 服务覆盖范围 大数据优化与提升服务包含数据管理成熟度诊断、数据管理体系设计、主数据管理成体系诊断与设计、数据安全规范诊断与设计和数据管理专家服务。通过对客户诉
户验收。 客户在接收到提交的交付件最终版本的验收稿后,将在5个工作日内反馈;华为在收到客户反馈意见后,应在5个工作日内提交修改后的交付件给客户再次验收,以上过程不应超过2次(即提交次数不多于3次)。交付件的验收工作应在双方配合下在15个工作日内完成(即从客户接收到提交的交付件最终
典型应用场景 数字内容咨询设计服务 针对有3D数字人模型、基于模型的视频、海报、直播服务诉求的企业,提供咨询服务 企业形象宣传、视频制作、企业虚拟直播等 数字文创咨询规划服务 针对在音视频管理、数字内容创新过程中遇到困难及有创新诉求的企业,提供设计咨询规划服务 音视频处理效率提升等 父主题:
等。 服务不覆盖范围 非华为云CodeArts产品的DevOps转型。 客户具体业务逻辑的代码实现等。 服务区域 中国区。 服务流程 服务流程如下: 服务阶段 里程碑说明 提交服务申请 客户提交团队级教练辅导服务的需求申请 需求沟通确认 华为工程师受理服务请求,双方协商服务范围,方案
运维工程师完成资料、账号等交接工作,按时离场,服务流程结束。 服务交付件 服务项 服务子项 交付件 物联网运维服务 物联网远程运维服务 《交付质量考核表》 《项目服务交付完工报告》 物联网现场运维服务 重大项目现场保障服务 物联网运营服务 远程运营服务 现场运营服务 责任矩阵 共同责任 在华为云物联网专家服务的服务范
存储服务的使用和管理 介绍云硬盘服务、云硬盘备份服务、对象存储服务和弹性文件服务的使用和管理 网络服务的使用和管理 介绍虚拟私有云、弹性负载均衡、云专线和虚拟专用网络的使用和管理 安全服务的使用和管理 介绍安全服务基础、云安全诉求与安全生态、安全服务介绍、产品组成、申请与使用 云监控服务的使用和管理
及时审核并确认华为提供的服务计划和交付件。 项目实施过程中,如客户提供的第三方软件,负责协调第三方厂商,协助华为云解决问题。 华为责任 接收用户的需求申请,协调专家远程或者现场进行实施。 服务前,按照客户所选服务项,制定服务计划和报价清单供客户审核确认。 服务期间,依确认后的服务计划进行实施,编写交付件。
物联网咨询服务-资深咨询专家 物联网调研诊断服务 车间调研诊断服务-基础版 车间调研诊断服务-专业版 工厂调研诊断服务-基础版 工厂调研诊断服务-专业版 调研诊断咨询服务-增量包 企业物联网业务规划服务 企业物联网业务规划服务-小规格 企业物联网业务规划服务-中规格 企业物联网业务规划服务-大规格
存储安全技术支持:基于存储安全规划设计服务给出的存储安全优化提升方案,指导客户团队落地。 服务不覆盖范围 客户侧的方案实施工作,包括但不限于:不同系统的集成实施工作。 服务区域 全球。 服务流程 存储安全诊断服务 服务阶段 里程碑说明 需求调研 明确服务目标:调研当前客户的存储服务使用现状与基本诉求
在华为云灾备交付实施服务的服务范围内,双方商定并确认本次服务的目标及范围。 双方商定并确认项目交付计划。 双方商定并确认方案内容及评审。 完成合同签订。 华为责任 接收用户的需求申请,协调专家远程或者现场进行相关服务的实施与护航。 服务前,根据客户所选服务项,制定服务计划和报价清单供客户审核确认。 服务期
务,内容包括: 业务规划和设计服务 集成实施服务 高级技术支持服务 服务内容 业务规划和设计服务 表1 业务规划和设计服务的服务内容 服务名称 服务内容 组织与用户模型设计服务 对项目中客户的组织架构和用户体系进行梳理,规划项目各个系统间的用户、角色、岗位等基础信息的集成同步方案
户验收。 客户在接收到提交的交付件最终版本的验收稿后,将在5个工作日内反馈;华为在收到客户反馈意见后,应在5个工作日内提交修改后的交付件给客户再次验收,以上过程不应超过2次(即提交次数不多于3次)。交付件的验收工作应在双方配合下在15个工作日内完成(即从客户接收到提交的交付件最终
提前3个工作日知会客户,直至项目最终验收完成。 华为云得到客户授权后,授权数据仅限用于稳定性提升服务中涉及的服务内容,不得超出限定范围。 接收用户的需求申请,协调专家远程或者现场进行实施与护航。 服务前,按照客户所选服务项,制定服务计划和报价清单供客户审核确认。 服务期间,依确认后的服务计划进行实施,编写交付件。
客户有数字化转型并迁移上云的意愿。 为客户提供aPaaS咨询与规划服务时,获得客户必要的公司内部信息及未来规划的授权才能履行服务内容。 客户配合多高并有专人/团队与aPaaS服务团队协同完成规划设计。 双方商定确认方案内容,并完成合同签订。 服务范围 服务覆盖范围 本服务提供针对企业业务发展的咨询并以报告的方式提供咨询结果报告。
全性,提前发现问题和隐患,提供优化建议 网络架构健康检查 华为云针对客户云上网络资源进行健康检查,包括虚拟私有云(VPC)、弹性负载均衡(ELB)、弹性公网(IP/EIP)、虚拟专用网络(VPN)等网络产品。结合客户业务场景和华为云最佳实践,识别网络产品高可用部署、最佳实践、使用