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可以设置自己的手机号码、邮箱以及昵称。 图4 用户列表 邮箱绑定后即可接收到事件相关信息；如果需要短信通知，则需要绑定手机号码，同时开启订阅开关。 事件触发了节点（如：事件新增、事件响应、事件处理、事件验收），将会给项目的运维管理员以及用户组成员发送邮件和手机短信。 父主题： 用户管理
支持运维管理员新建服务。进入运维空间后，在左侧导航栏选择“业务配置”->“服务管理”，点击【新建】按钮，填写相关内容： 服务名称：必填项，自定义输入服务名称； 项目名称：必选项，下拉选择该服务所归属的项目； 服务描述：可选项，自定义输入该服务的具体描述信息。 图3 新建服务 添加空间成员 支持运维管理员添加用户到运维空间。
如何新建部署架构？ 部署架构主要为技术架构的服务配置清单，在设计中心添加技术架构后，点击技术架构名称右侧的【操作】按钮，选择【新建】按钮即可新建部署架构。一个技术架构下可新建多个部署架构。 图1 新建部署架构 父主题： 设计中心
测试资源类FAQ 测试过程中购买的云服务过期后有宽限期和保留期，如何提前知晓购买的云服务到期后还能使用多长时间？ 点击查看云服务有宽限期和保留期规则。 当遇到云服务相关的较复杂问题，例如云服务故障，环境部署失败等场景，需要如何处理？ 需要提交工单给相应云服务，操作步骤点击查看提交工单。 伙伴可以在现网测试吗？
件内容）、事件所属项目和服务、事件等级。点击【提交】后，相应服务的排班人员将会收到事件通知。 图3 新增运维事件 华为云工单：事件名称（概括问题）、填写事件描述（具体描述事件内容）、事件所属项目和服务、区域、工单类目等内容。可以通过绑定电话或者邮箱来接收工单处理进展。点击提交后会自动在华为云工单系统生成工单。
配置流转规则，告警信息可以自动转事件。 运维人员精细化排班 每个服务支持快速排班和精细化排班，事件单会根据运维人员排班自动分配到对应运维用户处置。 多渠道事件运维事件通知 运维事件支持邮件、短信、钉钉群消息、企业微信群消息、WeLink群消息等多渠道通知对应排班人员及时处置。 图26 运维事件多终端协同处理
自定义该事件在多长时间内做出响应或者处理是达标的。 超时通知对象 选择事件响应/处理超出达标时长后需要通知的用户。 通知方式 支持通过短信或邮件通知。注意：如果需要收到短信或邮件通知，要求该用户已订阅邮件/短信，参考用户。 群通知 事件未及时响应/处理，将给用户组发送群通知。 图1 新建SLA 父主题： 业务配置
多渠道事件运维事件通知 运维事件支持邮件、短信、钉钉群消息、企业微信群消息、WeLink群消息等多渠道通知对应排班人员及时处置。 灵活的运维SLA管理 每个服务支持按照事件响应、事件处理分别设置SLA，SLA超期支持IM群通知、邮件通知、短信通知，运维事件SLA可控可管。 父主题：
试等；或您有某交付项目需要进行数据治理实施，想要体验解决方案工作台的项目交付增强功能，进行数据调研、数据治理实施检查作业等。 联系方式：手机号，以便我们能及时与您联系。 如果您对平台的功能有疑问，或者对申请免费试用全功能、计费说明等有疑问，可先反馈至yangrenhui2@h-partners
手工创建事件单进行跟踪处理，支持关联华为云工单。 事件通知 支持通过邮件、短信、钉钉群、企业微信群、WeLink群消息多种方式通知用户，确保运维事件通知及时触达用户。 SLA管理 运维事件SLA管理 用户自定义事件响应/处理SLA、超时通知等策略，更好地管理服务商SLA。 解决方案加速场 解决方案工作台-解
验证中心 需求管理 计划管理 用例管理 资源管理 问题管理 报告管理 父主题： 标准空间
31日的整点。 邮件接收人 必填。只有已经在解决方案工作台空间订阅了邮件的账号才能够接收到周报邮件，没有订阅则不会接收到邮件。支持发送到手动输入的外部邮箱。 邮件抄送人 必填。只有已经在解决方案工作台空间订阅了邮件的账号才能够接收到周报邮件，没有订阅则不会接收到邮件。支持抄送到手动输入的外部邮箱。
配置流转规则的基本信息，包括规则名称、规则所属项目、所属服务和规则描述信息； 图1 新建流转规则 配置触发规则，即，相应的监控源产生的告警信息满足什么条件后会触发流转，如：CES监控告警信息中含关键字“重要”、且在30分钟内触发了3次，则产生P2级别的事件给对应的服务。 图2 配置触发规则 父主题： 业务配置
密件抄送人 选择或输入邮箱地址后点击发送，将会以密送的形式发送到对方邮箱。 邮件接收人 必填。您也可以下拉选择空间成员，只有已经在解决方案工作台空间订阅了邮件的账号才能够接收到周报邮件，没有订阅则不会接收到邮件；您也可以输入邮箱，发送给指定邮箱人员。 邮件抄送人 必填。您也可以下拉
适合图元为纵向分布的情况&图元大小不一样的情况，如云服务图元和线框对齐、云服务图元和面板图元对齐。 水平中线对齐：选中的多个图元的中线在水平方向对齐，适合图元为横向分布的情况&图元大小不一样的情况，如云服务图元和线框对齐、云服务图元和面板图元对齐。 垂直均分：选中的多个图元在垂直
密件抄送人 选择或输入邮箱地址后点击发送，将会以密送的形式发送到对方邮箱。 邮件接收人 必填。您也可以下拉选择空间成员，只有已经在解决方案工作台空间订阅了邮件的账号才能够接收到周报邮件，没有订阅则不会接收到邮件；您也可以输入邮箱，发送给指定邮箱人员。 邮件抄送人 必填。您也可以下拉
【新建】按钮。 图7 问题新建入口 补充问题详细信息，包括问题描述、关联的需求和用例、相关责任人等。 完成问题新建后，对应的问题责任人将会接收到问题待办通知，可对问题进行处理。 图8 问题处理 验收报告审核 测试工程师完成测试用例执行后，可在用例管理界面点击【报告预览】，查看用例执行情况。
同时支持通过修改代码，重新编译打包。 将jar包放入远端服务器中，即环境准备中用来做调研的服务器中。例如，本最佳实践需要对两个MySQL数据库进行数据调研，则可将本探源工具放入准备好的某台linux服务器中，只需保证该服务器网络可访问到这两个MySQL数据库即可。 将5中下载的配置文件application
阅，会有一封确认订阅的邮件发送到您的邮箱，收到邮件之后，请前往邮箱中手动点击订阅确认按钮完成邮箱的订阅，如果您不想再接收此类邮件，您可以取消订阅，注：退订后无法接收来自解决方案工作台的待办事项通知。 已订阅：表示已经开启了邮件订阅，并且已点击邮件中的订阅按钮，完成了邮箱订阅，之后可以收到解决方案工作台待办事项通知。
安全风险。 选择“邮箱分享”。 输入待分享用户的邮箱，点击【确定】即可。 该用户将会接收到一封分享邮件。打开邮件中的链接即可查看架构，无需登录。 图2 集成架构邮箱分享 一键引用集成架构 用户接收到分享后，打开分享链接，无需登录即可查看架构。如需引用架构，可一键引用或引用到指定空
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