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服务监管 License类商品服务监管 SaaS类商品服务监管 人工服务类商品服务监管 父主题： 中资出海
开票和退票 用户登录费用中心后，点击左侧导航栏的“发票管理”可进行开票和退票操作。 联营商品&华为商品开票流程请参见如何开具华为云发票；通用商品开票流程请参见如何开具云商店发票。 联营商品&华为商品退票流程请参见如何退换华为云发票；通用商品退票流程请参见如何退换云商店发票。 父主题：
退订资源 退订资源实例 退订人工服务类、License类、涉及服务监管的SaaS类商品 退订硬件类商品 退订资源的续费周期 退订创建或变更失败的资源 父主题： 商品退订
变更类型说明 变更类型 说明 兼容性建议 请求消息增加可选的输入参数 接口的请求消息中增加可选的输入参数。 无。 响应消息增加返回参数 响应消息增加返回对象，原有的返回对象增加属性等。 调用方在解析JSON消息时，需要保证JSON解析代码能够自动适配响应消息体内新增返回对象或返回码对象增加属性的情况。
买家在云商店购买商品后，可在“我的云商店>已购买的服务”页面对商品进行评价。 操作步骤 登录华为云云商店首页。 进入买家中心“我的云商店>已购买的服务”页面。 选择目标商品，点击右侧操作栏的“评价”。 在评价窗口对“商品质量”、“售后服务”和“交付速度”进行评分，选择评价标签并编辑评价内容，
授权委托服务 当商家或用户在以下场景使用委托服务时，如表1，云商店会向您发送授权请求。一旦您同意，即表示您授权云商店以委托对象角色为您提供相应的服务。若委托策略有任何更新，云商店将会在您使用该服务时重新请求授权。具体的委托策略参见委托策略权限详情。 请勿对云商店的委托及委托策略内
服务监管 服务监管概述 服务监管验收规则 人工服务类商品服务监管 License类商品服务监管 硬件类商品服务监管 SaaS类商品服务监管 应用编排类商品服务监管 数据文件类商品服务监管 服务监管申诉 父主题： 售后管理
授权码交付简介 授权码适用于具备联网能力的任何线上License软件的接入与交付，通过授权码来实现该软件的统一生命周期管理。 云商店会为每个已购买的License资源生成一个授权码，并将授权码传递并展示在“我的云商店>已购买资源>资源详情”页面。用户获得授权码后，可通过任意形式（
0：非调试业务 默认取值为“0”。 请求消息示例： { "activity":"updateLicenseCodeStatus", "license":"******", "status":"FREEZE", "testFlag":"1" } 响应消息 响应参数说明请参见下表： 参数 是否必选
人工服务类使用 完成服务监管 用户成功购买的人工服务类商品支付成功后，需要进入“我的云商店>服务监管”页面提交需求，并及时跟进订单服务的进度。服务监管详细流程请参见：人工服务类商品服务监管。 联系商家 如需联系商家提供服务，可以点击商品名称进入商品详情页获取商家的联系方式。 父主题：
用户在付款后1个月未通过服务监管系统向商家提交服务需求的情况。 服务过程中，用户超出1个月未向商家提供项目所需资料，导致项目无法继续实施被动停止的情况。 服务过程中，用户新增加需求，并超出商家接单时承诺的服务范围的情况。 服务过程中，用户超出3个月未对商家的服务成果进行“反馈或确认”
默认取值为“0”。 请求消息示例： { "activity":"releaseLicenseCode", "license":"*******", "orderId":"******", "orderLineId":"******", "testFlag":"1" } 响应消息 响应参数说明请参见下表：
64 云商店订单行ID。 testFlag O String 2 是否为调试请求。 1：调试请求 0：非调试请求 默认取值为“0”。 请求消息示例： curl -X POST 'https://www.isvwebsite.com/saasproduce?signature=9D
Locator）获取资源。 URL的一般格式为：https://Endpoint/uri。 URL中的参数说明如下表所示。 参数 描述 Endpoint Web服务入口点的URL，云商店的Endpoint为“mkt.myhuaweicloud.com”和“mkt.myhuaweicloud.cn”。 uri
用户购买云商店包周期资源后： 不涉及服务监管的SaaS类商品和镜像类商品在资源开通的5天内享有5天无理由全额退订（每账号每年10次）。操作指导请参见本章节操作步骤。 人工服务类和License类商品在服务监管状态完成前享有协商退订服务。操作指导请参见退订人工服务类、License类商品。
服务监管相关问题 如何发起服务监管申诉 为什么订单有效期时间和实际交付的不一致，如何才能确保订单有效期时间和实际交付的时间一致 父主题： 商家常见问题
退订人工服务类、License类、涉及服务监管的SaaS类、应用编排类、数据文件类商品 用户发起人工服务类、License类、涉及服务监管的SaaS类和应用编排类商品的退订请求，商家可以在卖家中心查看及审批退订请求。 退订流程 操作步骤 进入卖家中心页面。 点击左侧导航的“订单管理
"testFlag":"1"}' 响应消息 响应参数说明请参见下表： 参数 是否必选 类型 取值范围 说明 resultCode M String 6 调用结果码。 具体请参见《调用结果码说明》。 resultMsg O String 255 调用结果描述。 响应消息示例： { "
URL的一般格式为：https://Endpoint/uri。 URL中的参数说明如下表所示。 表1 URL中的参数说明 参数 描述 Endpoint Web服务入口点的URL，云商店的Endpoint为“mkt.myhuaweicloud.com”。 uri 资源路径，也即API访问路径。从具体接口的URI模块获取，例如“v1
业绩查询 伙伴可查询子客户的业绩汇总和业绩明细情况。 当天的业绩数据可于一个工作日后查看。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 伙伴账务 > 业绩激励对账”。 选择“业绩查询 > 业绩汇总
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