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已成功备案的APP如何新增运营平台或操作平台？ 需至原接入商提交变更备案，增加运营平台。 父主题： APP备案FAQ
备案必须安装华为云APP吗 是的。提交备案时，互联网信息服务负责人需完成真实性核验，该操作必须在APP端完成。 华为云网站备案服务提供了两种备案方式： 使用华为云APP备案 使用PC备案 华为云APP备案支持证件智能识别和人脸识别功能，电子化的核验方式让流程更简单，备案更便捷。两种备案方式支持的具体功能，如表1所示。
备案时在鸿蒙平台中填写证书中的指纹值。 获取APP特征信息（鸿蒙应用） 1. 登录AppGallery Connect网站，选择“我的项目”。 2. 选择需要查询的应用。 3. 获取包名。在“应用”信息下，页面中的“APP ID”即为应用ID，“包名”即为应用包名。 图1 获取鸿蒙包名 4.
可否用同一域名同时备案网站和APP（同一个订单中提交）？ 可以，非个人主体可以同时备案网站与APP，个人主体因一次只能提交一个互联网信息需要分两次备案。 父主题： APP备案FAQ
APP所使用的域名分别归属于不同的域名持有者，是否可以进行备案？ APP备案时，所填写的域名持有者必须与备案主体一致，若域名分属不同主体，则无法进行APP备案。 父主题： APP备案FAQ
打开华为云APP网站备案，界面白屏 问题描述 用户打开华为云APP，单击“备案”后，界面一片空白，出现白屏。 可能原因 网络不佳。 处理方法 请按如下顺序进行故障排除处理： 方法一：关闭后台应用并重新登录。 退出华为云APP。 关闭后台所有应用。 重新登录华为云APP，打开“备案”小程序。
APP名称 APP安装后图标下方所显示的名称，此名称在每个APP主办者下具有唯一性。 APP图标 APP安装后，显示在终端屏幕上的图形，大小不超过100KB。 APP服务内容（生活服务，休闲娱乐，餐饮服务等） 若暂无精准匹配项，可选择类似项，并在备注内填写APP详细用途。 APP
整改通知一： APP不再使用。 可能原因： 经电话沟通表示已不再使用该APP。 整改建议： 取消或注销在华为云的备案接入。 整改通知二 不再使用华为云服务器。 可能原因： 经电话沟通表示已不再使用华为云服务器。 整改建议： 取消在华为云的备案接入。 父主题： APP信息
一个APP有不同的版本，安装后有不同后缀（比如xx，xx-极速版），一个APP在不同平台安装后有不同后缀的（比如xx-安卓版，xx-IOS版），以上两种情况是否只需要备案一次？ 同一个主体下同一APP必须保持名称一致，以上两种情况均会判断为两个不同的APP，需要分别备案。 父主题：
请参见准备待备案域名。 准备服务器 可用于备案的华为云产品有：弹性云服务器ECS（华为云Flexus应用服务器（X实例））、华为云Flexus应用服务器（L实例）、备案授权码、企业门户、专属云。请根据实际选购合适的备案服务器，详情请参见准备可备案服务器。 前置审批 拟从事新闻、出
我一个APP用的是四级域名，我需要从顶级域名开始一级一级的备案到四级吗？ 不用，APP备案原则是用到哪级备哪级，未使用的可以不备案，您直接备案您使用的四级域名即可。APP备案可支持备案到四级域名。 顶级域：域名最后一个点后面的部分为顶级域，如.com, .net, .org, .gov
打开华为云APP备案小程序，完成真实性核验。 互联网信息服务负责人可使用华为云APP扫描“核验二维码”直接进行真实性核验或在华为云APP登录备案账号根据华为云APP页面提示，完成真实性核验。 扫描二维码，下载并安装华为云APP。 图8 下载华为云APP 互联网信息服务负责人可使用
端）的全流程操作，×表示不支持该备案功能在APP端（或PC端）的任意操作。 如何下载华为云APP 您可在各大应用市场或扫描下方二维码下载华为云APP，如已下载华为云APP请将APP升级至最新版本。 图1 下载APP 父主题： 上传资料与真实性核验FAQ
同一个APP在不同应用市场上名称不太一样（有不同的后缀），但下载安装后名称是一样的，是否只需要备案一次？ 同一个主体下同一APP必须保持名称一致，此处“名称”是指下载安装后的名称，所以以上情况判断为同一APP，只需备案一次。 父主题： APP备案FAQ
联网信息服务负责人必须为同一人。 营业执照，公章必须为“海南省市场监督管理局商事登记专用章”。 手机号码与应急号码不得重复，无归属地要求。 网站信息 域名持有者需与主办单位名称或法定代表人姓名一致。 互联网信息服务负责人非主体负责人的情况下，手机号码不得与主体负责人手机号码重复，
一个域名对应多个IP该如何备案？ 在填写备案订单时，在互联网信息中IP和域名信息，可以添加一域名对多IP或一IP对多域名的映射关系。 父主题： APP备案FAQ
打开华为云APP备案小程序，完成真实性核验。 互联网信息服务负责人可使用华为云APP扫描“核验二维码”直接进行真实性核验或在华为云APP登录备案账号根据华为云APP页面提示，完成真实性核验。 扫描二维码，下载并安装华为云APP。 图1 下载华为云APP 方法一： 互联网信息服务负责人
提示“小程序未安装”怎么办 问题描述 华为云APP提示“小程序未安装”。 处理方法 建议更换网络，或者稍后重试。 如果更换网络不生效，请卸载手机上已安装的华为云APP，并重新安装。 如何下载华为云APP 您可在各大应用市场或扫描下方二维码下载华为云APP，如已下载华为云APP请将APP升级至最新版本。 图1
人授权书，并在备案信息中备注说明。 主体负责人手机号码不得与应急号码重复，暂无归属地要求。 网站信息 域名所有人需与主办单位名称一致。 域名有效期需大于3个月。 互联网信息服务负责人非主体负责人的情况下，手机号码不得与主体负责人手机号码重复，应急号码也不得与主体负责人的所有联系方式重复，无归属地要求。
主体负责人需填写法定代表人。 手机号码只要是本人使用就可以，可以是外省的。 网站信息 域名所有人必须和主办单位名称或者法人一致。 互联网信息服务负责人不是法人需要法人授权书。 互联网信息服务负责人非主体负责人的情况下，手机号码不得与主体负责人手机号码重复，应急号码也不得与主体负责人的所有联系方式重复，无归属地要求。
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