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第二栏是常用联系人，最多包含5个人；常用联系人TOP5是根据联系频率智能推荐来的。它是根据用户在WeLink中的消息联系、往来邮件以及拨打电话的权重计算出分值，降序推荐的5个联系人。 第三栏是联系人，是企业联系人，包含同一部门的所有成员、发送消息（包含空消息）、语音通话、发送邮件
软件操作问题 PC端或移动端投影到大屏上失败，怎么解决？ 检查是否同一网络，企业网络是否有开启网络隔离（ping命令测试是否有数据）。 白板书写保存手机端WeLink扫码，保存失败，怎么解决？ 书写保存必须是同租户（手机端与白板端同租户）。 白板书写保存发送到邮箱，传送失败，怎么解决？
其他品牌及型号的电子白板暂不支持安装WeLink SmartRooms软件。 怎么退出大屏软件到桌面？ 外接USB键盘，按Ctrl+Q； 1121以后的版本，可通过软件首页右下角，设置 > 退出桌面。 大屏软件安装完成后，通过手机WeLink扫码激活大屏提示异常？ 如提示“无可用
Forbidden”或者“400 Bad Request” 解决措施：按照操作指导检查配置的SIP号码信息、认证密码、服务器地址。 3. 频繁多次注册，导致注册SIP号码临时被锁定 解决措施：更换SIP号码重新注册或者等待15—30分钟后重新注册。 第三方友商终端会议异常掉会 异常掉会可能原因及解决措施：
加入会议 方式一：支持通过会议日程加入会议。 方式二：支持WeLink手机APP扫码入会。 方式三：支持输入会议ID或会场号码加入会议。 方式四：支持Touch一键入会，支持Touch会议ID入会。 点击右下角“日程”，选择要加入的会议，点击“加入”。 父主题： IdeaHub1
通话设置自动回呼适配国家码 添加回呼号码支持选择回呼手机号对应的国家码（自动回呼-指呼叫其他用户时，使用华为回呼来电与其他用户通话）。 PC端7.4.3版本内容更新介绍.docx 2021/03/17-WeLink PC端 V7.3.2 【新增功能】 支持显示多个手机号码 如果在移动端个人信息
搜索“WeLink”，单击“免费下载 > 立即下载”，下载应用程序。 双击.exe应用程序，按照界面提示安装WeLink。 双击WeLink，在登录页面输入手机号码，点击“获取验证码”。 输入验证码后，点击“下一步”，选择对应的公司进行登录。 没有公司，需要申请加入租户。 有多个公司，选择进入对应的公司即可。
如何查看软件版本？ 在IdeaHub首页点击“设置”，选择“系统和更新”，即可查看软件版本。 父主题： 常见问题
若员工想更换手机，有两种方式： 原来手机号，现在已经不用了，只能找到企业管理员修改绑定号码，在管理后台的“编辑员工”界面，单击“修改登录手机号”进行修改。 原来的手机号，现在还在使用，使用该号码登录手机端WeLink后，通过”头像设置-帐号与安全-绑定手机号-更换手机号”修改绑定
哪些客户端支持虚拟背景？ WeLink PC/手机端视频会议系统及硬件要求： 客户端 操作系统要求 硬件要求 Windows Windows 10 详见“Windows哪些设备支持会中设置虚拟背景？” Mac - - Android Android 6.0/Harmony 2.0
若员工想更换手机，有两种方式： 原来手机号，现在已经不用了，只能找到企业管理员修改绑定号码，在管理后台的“编辑员工”界面，单击“修改登录手机号”进行修改。 原来的手机号，现在还在使用，使用该号码登录手机端WeLink后，通过”头像设置-帐号与安全-绑定手机号-更换手机号”修改绑定
当获取到会议ID时，可以通过该方式加入会议。 通过会议日程加入会议 当终端在WeLink会议管理平台上预约会议后，会议日程上有会议记录。 召集会议 通过通讯录新建会议 通过会场号码新建会议 通过历史会议新建会议 共享会议材料 TE系列硬终端支持以下3种方式共享会议材料。 AirPresence是终端配套的无线投屏客户端，支持安装在移动设备或PC上。
后使用该号码登录手机端WeLink后，通过头像进入“个人中心” > 设置 > 账号与安全 > 登录手机号 可点击“更换手机号码”修改绑定手机。 方式二：登录移动端，点击头像进入“个人中心”，再点击头像进入“我的信息”界面。点击“手机”， 点击“更换”，进入“绑定手机号码”页面，点
下载 前往官网首页，点击“下载”即可直接下载软件安装包，下载成功点击安装包即可正常安装。 备注：目前软件已适配市面4K分辨率显示屏和中文Windows10及以上系统。 父主题： 产品使用说明
参与人：可以选择音视频输入设备，为自己静音或关闭自己的视频。 邀请其他人加入会议 主席可以通过以下方式邀请其他人加入会议。 通过企业通讯录邀请，默认拨打华为会议客户端的号码。 在搜索栏中直接输入手机号，呼叫企业外部联系人。 查看参与人列表 单击”会议”>”参与人”，即可查看参与人列表。 释放或申请主席 在参与
0512版本后，将安装包复制到桌面，直接双击新版本安装包覆盖安装即可。 点击完成，重启后即升级完成。 说明：目前WeLink后台支持在线版本推送、升级服务。 父主题： 软件安装指导
输入框 输入框组件是单行文本组件，用于录入普通的文本，包含文字、数字等，例如商品名称、人员姓名、车牌号、邮政编码、地址、身份证号码等。 在表单开发页面，从“基础组件”中，拖拽“输入框”组件至表单设计区域，如图1。 图1 输入框 属性 字段标题：该字段在页面呈现给用户的名称，默认名称为该字段类型名称。
进入成员管理界面。支持通过直接添加和邀请添加两种方法添加成员。 直接添加 手工输入添加 在成员管理界面，选择“手工输入添加”，输入员工手机号码，姓名，部门等信息后，单击“确定”。 手机通讯录添加 在成员管理界面，选择“手机通讯录添加”，跳转到通讯录后，选中您要添加的同事，该同事的
售后 购买后是否提供上门安装？ 企业智慧屏客户刚签收，电话咨询多久可以来安装？ 是否提供企业智慧屏安装的指导书？ 如何判断企业智慧屏安装完成？ 企业智慧屏可提供什么样的保修服务？ 如何操作企业智慧屏的退货或换货？ 华为云上购买的企业智慧屏退货后多久会退款，是否全额退款？ 京东上购买的企业智慧屏如何退货和换货？
设备软件版本如何版本升级升级 IdeaHub系统本身在网络稳定的情况下，会在闲事进行后台自动升级。 若需要手动升级到自己想要的版本，可在下载地址选择对应设备型号版本将软件版本固件下载到本地并解压缩，使用电脑网线直连IdeaHub（电脑配置通网段IP）或和ideaHub连在同一个W
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