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藏真实号码，保护个人隐私。 本文档提供了隐私保护通话API的描述、参数说明及示例等内容。支持的全部操作请参见各模式API接口使用说明。 在调用API之前，请确保已经充分了解隐私保护通话相关概念及各模式功能详解，详细信息请参见隐私保护通话“产品介绍”。 录音和短信功能涉及个人用户通
AXE模式输入分机号后提示“分机号无效”如何处理？ 出现该问题可能有以下原因： 输入的分机号错误。可调用AXE模式绑定信息查询接口或登录控制台确认该绑定关系的分机号后再次呼叫。 绑定关系不存在。 绑定关系保持时长（bindExpiredTime参数）设置太短。导致通话还未接通，绑
AX模式支持自动解绑吗？绑定时间怎么控制？ AX模式不支持自动解绑，无法设置绑定关系保持时间。若要解绑AX模式的隐私号码绑定关系，有以下两种方式： 调用AX模式解绑接口，指定A号码和X号码（隐私号码），或携带绑定ID（subscriptionId）进行解绑操作。 登录控制台--号码管理：选
创建隐私保护通话应用时，“是否开通录音”选择“是”；如果添加应用的时候没有选择“是”，可在应用右侧点击“修改”，重新选择。 设置绑定关系时开启录音功能，有以下两种方式： 调用接口设置归属该应用的隐私号码绑定关系时设置“recordFlag”为“true”。 登录控制台号码管理设置绑定关系：选择应用名称或输入隐私
隐私保护通话有通话时间限制吗？怎么设置自动挂机时间（maxDuration）？ 隐私保护通话平台不限制通话时长，如需设置通话自动挂机时间，您可在调用绑定接口时设置maxDuration参数实现。 maxDuration参数表示允许单次通话进行的最长时间，单位为分钟，通话时间从接通被叫的
是否有倒计时多久的提示音，能自定义素材吗？ 隐私保护通话AX、AXB和X模式支持通话最后一分钟放音，即通话还剩一分钟时向主被叫播放提示音。暂不支持其他时长的放音。 最后一分钟的放音文件需用户自定义，平台无默认放音文件。放音文件需用户在放音文件管理页面上传并通过审核后才可使用。 在调用接口设置绑定
需客户在放音文件管理页面上传放音文件，通过审核后调用“AXB模式绑定接口”设置（通过“calleeHintTone”参数携带）。 使用X号码的呼叫如果会被录音，则开始录音前会先向用户播放提示音。 注：系统会向主被叫都播放该提示音。 平台无默认放音文件，需客户在放音文件管理页面上传放音文件，通过审核后调用“AXB模式
通过审核后调用“AX模式绑定接口”设置（通过“calleeHintTone”参数携带）。 使用X号码的呼叫如果会被录音，则开始录音前会先向用户播放提示音。 注：系统会向主被叫都播放该提示音。 平台无默认放音文件，需客户在放音文件管理页面上传放音文件，通过审核后调用“AX模式绑定
设置A拨打X呼叫的真实被叫 客户应用（客户端） 隐私保护通话平台（服务端） 每次A用户需要通过拨打X号码外呼前，客户都需要先调用该接口设置本次呼叫的临时被叫。 请在每次A用户发起呼叫前一分钟内调用此接口设置临时被叫。 AX模式呼叫事件通知接口 隐私保护通话平台向客户推送隐私保护通话用户呼叫时的状态信
分机号位数最大支持四位数字，由用户在创建AXE模式的应用时设置，应用创建完成后分机号位数不可修改。 分机号（extendNum）可由用户调用AXE模式绑定接口设置AX绑定关系时设置，不携带“extendNum”参数或取值为空时，则由系统自动分配。 绑定关系建立后，其他用户拨打X
和短信通知接口。 呼叫状态接收地址、呼叫话单接收地址、短信通知地址和短信控制地址呼叫状态接收地址需在添加应用时设置。 若要下载录音文件，可调用获取录音文件下载地址接口获取下载地址。 父主题： 呼叫状态与话单
批量转移号码任务创建后，可在“号码批量转移任务”页中查看任务状态（完成/运行中/失败）、任务详情或重新提交失败的转移任务。 号码转移后，原有绑定关系全部解除，需要重新调用绑定接口或在控制台完成绑定后才能使用（点击查看如何绑定）。 父主题： 应用和模式相关
设置以下绑定关系： 用户A和隐私号码X的绑定关系 AX、用户B和隐私号码Y的绑定关系 客户应用（客户端） 隐私保护通话平台（服务端） 客户调用此接口分别设置了A和X、B和Y的绑定关系后，A、B才可以通过X、Y实现通讯。 AXYB模式绑定信息查询接口 查询已设置的AXYB模式的绑定信息
批量转移号码任务创建后，可在“号码批量转移任务”页中查看任务状态（完成/运行中/失败）、任务详情或重新提交失败的转移任务。 号码转移后，原有绑定关系全部解除，需要重新调用绑定接口或在控制台完成绑定后才能使用（点击查看如何绑定）。
添加应用时设置“回呼记录不存在”或调用“AXE模式绑定接口”接口时设置。 平台有默认放音文件，点击“启用默认放音文件”启用平台设置的默认放音文件。 若要自定义，需先在放音文件管理页面上传想要使用的放音文件，通过审核后，点击“回呼记录不存在”右侧下拉框选择使用或调用“AXE模式绑定接口”接口
面搜索隐私号码，查看该号码是否开通了短信功能。如未开通，可通过“批量修改短信能力”开通隐私号码的短信功能。 设置绑定关系时支持短信功能： 调用接口设置归属该应用的隐私号码绑定关系时不携带“privateSms”或设置“privateSms”为“true”。 如果是在控制台设置归属
应用和模式相关 号码模式/业务类型申请错了，想修改模式/业务类型怎么办？ 隐私保护通话应用是否能修改、删除？ 添加应用满5个之后，需要添加更多的应用怎么办？ 如何获取APP接入地址、APP_Key和APP_Secret？ 隐私保护通话AX模式如何开通？A号码和X号码的对应关系？适用的业务场景？
看如何添加放音文件 通过审核=>3 未通过审核=>查看“放音文件”页面未通过审核原因，修正后重新提交申请 审核通过的放音文件可在创建应用或调用接口时携带，用于通话时放音。点击查看如何使用自定义放音文件？ 父主题： 账号相关问题
获取录音文件下载地址接口 获取录音文件的下载地址 客户应用（客户端） 隐私保护通话平台（服务端） 客户从呼叫话单中获取到录音文件名后，可通过调用此接口获取录音文件下载地址。 API请求地址 API请求地址由“APP接入地址”和“访问URI”组成，数据来源如下： 参数 来源 示例 APP接入地址
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