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数据上报失败如何处理？ 若设备是使用接口注册的，请确认设备是否因为没在指定的timeout时间内上线而被物联网平台自动删除了。如果设备已被删除，请重新注册设备再尝试上报数据。 请检查使用接口注册设备时，填写的产品信息是否和产品profile一致。 请检查上报的数据名称是否和产品模型定义的服务属性一致。
应用服务器调用接口失败怎么处理？ 请检查应用服务器的网络连接情况，确保应用服务器网络正常。 检查请求中物联网平台的应用接入地址和端口是否正确。 使用“ping {物联网平台应用接入地址}”命令，查看应用服务器是否可以正常访问物联网平台的应用接入地址。 使用“telnet {物联网平台应用接入地址}
单击左下角，选择“ 设备 > 设备注册”。 选择页签“单个注册”，单击右上角“创建”，按照如下表格填写参数后，单击“确定”。 参数名称 配置原则 选择产品 选择要注册的产品名称。 只有在“产品模型”里定义了产品，此处才可以选择具体的产品。如没有，请先上传或直接创建产品模型。 设备标识码(nodeId)
物联网平台如何切换设备的在线/离线状态？ NB-IoT设备上报数据后为状态为在线，距离上次上报数据25小时内未上报数据，会刷新状态为离线。 MQTT设备连接到平台后状态为在线，断开连接后平台1分钟内会自动刷新状态为离线。如果手动点击状态刷新按钮，则可实时刷新为离线状态。 更多请参考设备监控。
”，在弹出的对话框中选择“Android 7.1.1(Nougat)”。 等待SDK下载安装完毕，重新编译工程，选择菜单“Build > Rebuild Project ”即可。如果编译过程出现问题，需要修改AndroidStudio配置，请参考下一章节的内容。 配置AndroidStudio： 推荐使用AndroidStudio
com/products/Win32OpenSSL.html，下载并进行安装OpenSSL工具。 以管理员身份运行cmd命令行窗口。 执行cd c:\openssl\bin（请替换为openssl实际安装路径），进入openssl命令视图。 执行如下命令生成CA根证书私钥文件ca_private
产品模型/Profile（联通用户专用） 如何进行Profile开发？ 在开发中心上传Profile，无法点击上传按钮？ 在开发中心上传Profile，弹窗提示文件输入格式有误？ 在开发中心上传Profile，弹窗提示厂商ID和设备型号已存在？ 在线开发Profile时，如何选择数据类型？
软/固件升级（联通用户专用） 软/固件升级是升级什么？ 平台支持从第三方服务器下载软/固件包吗？ 目标版本可以比当前版本低吗？ 软/固件包及其版本号如何获取？ 常见的软/固件升级错误有哪些？ 为什么创建了软固件升级任务后，任务立即结束？ 在设备管理服务上传固件包时需要填写的支持设备源版本是什么？
如何获取应用ID和应用密钥？如何重置应用密钥？ 设备接入和设备管理商用环境 应用ID和应用密钥在创建应用后生成，请将密钥保存在本地，密钥信息在应用详情中不可见。 如需修改应用密钥，请登录设备接入或设备管理服务管理控制台，点击“进入设备接入服务”或“进入设备管理服务”，在“应用列表
级的能力 登录设备管理服务的控制台，单击左下角，切换到设备管理页面。 在“产品模型”界面点击“详情”，进入“产品详情”界面。 在“维护能力配置”界面中，检查软件升级的能力。协议为LWM2M的产品模型，将软件升级设置为“支持”，协议为PCP。协议为MQTT的产品模型，将软件升级设置为“支持”，不校验软件升级协议类型。
注：具体定义几个服务是非常灵活的，如上面的例子可以将告警服务拆分成水压告警服务和流量告警服务，也可以将告警服务合入到水表基础服务中。 维护能力 描述设备具备软固件升级、配置更新等能力。 在线开发和离线开发 Profile的开发手段有在线开发和离线开发两种，我们推荐使用开发中心在线开发Profile。 在线开发
NB模组绑定设备失败怎么办？ 使用NB模组和真实NB网络接入物联网平台时，第一步就是接入平台绑定设备。 如果设备绑定失败，可能的原因有很多种，您可按照下述指导逐个定位排查问题。 在物联网平台上注册设备时，设备标识（对应应用侧注册设备接口的nodeId和verifyCode）是否为
iceId一致。当设备是非直连设备时，gatewayId为设备所关联的直连设备（即网关）的deviceId。 nodeType Enum 节点类型，取值：ENDPOINT/GATEWAY/UNKNOW。 createTime String(256) 创建设备的UTC时间，时间格式
远程诊断（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 概述 物联网平台支持用户对接入的设备进行远程维护操作，快速定位问题及恢复业务，减少近端维护引入的高成本。当前仅支持通过控制台对NB-IoT设备进行日志收集、重启模组。 物联网平台支持基于LWM2M协议的日志收集和重启模组能力，如下表所示。
此返回值是调用接口的同步返回结果，返回0只是说明接口调用成功，并不说明登录成功，登录成功需要收到IOTA_TOPIC_CONNECTED_NTY广播。登录前通过参数配置接口（IOTA_SetConfig）传入所需的登录信息。 返回结果 广播名称 广播参数 成员 描述 IOTA_TOPIC_CONNECTED_NTY
IoT技术认证（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 认证概述 华为IoT技术认证是华为面向合作伙伴提供的IoT技术认证服务，旨在通过严谨而专业的检测技术帮助合作伙伴发现并解决自身产品的不足，缩短产品上市周期，同时联合合作伙伴向共同的客户提供经过验证的方案。通过该认证的
使用MQTTS协议接入（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 MQTTS是安全的基于TLS的加密协议，采用MQTTS协议接入平台的设备，设备与物联网平台之间的通信过程，数据都是加密的，具有一定的安全性。 MQTT主要应用于计算能力有限，且工作在低带宽、不可靠的网络的远程
下载和上传插件（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 在线开发完成编解码插件后，可以将插件下载到本地。本地的插件也可以上传到其他任意的物联网平台上。 下载编解码插件 编解码插件可以在“编解码插件开发”中下载，也可以在“产品详情”中下载。 在“编解码插件开发”界面，选择“更多
消费明细和欠费说明（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 如何查询消费明细 您可以按照以下方式查看消费明细： 登录华为云官网。 单击华为云账号，选择“费用中心”。 选择左侧导航中的“账单”后，选择“消费明细”，即可查看IoT平台服务的消费明细。 注：北京时间凌晨2点出前一天账单。
台开放的API接口向单个设备或批量设备下发命令，或者用户通过物联网平台直接向单个设备下发命令，配置或修改设备的服务属性值，以实现对设备的远程控制。 设备配置更新 物联网平台提供设备配置更新功能，即用户可通过控制台对单个设备或批量设备的设备属性值进行修改，满足用户频繁、快捷、方便的管理设备的诉求。
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