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工单配置管理 配置工单模式 配置工单审批流程 父主题： 系统工单
池内的用户申请。 前提条件 已获取“系统”模块管理权限。 配置基本工单模式 登录堡垒机系统。 选择“系统 > 系统配置 > 工单配置”，进入系统工单配置管理页面。 在“基本模式”区域，单击“编辑”，弹出基本工单模式配置窗口。 设置用户可以查看的资源范围，以及命令授权工单的提交方式。
全加固，系统账户口令使用强密码并且默认登录失败超过3次将锁定登录。 数据安全：敏感信息加密存储，系统根密钥独立动态生成。 应用安全：防SQL注入攻击、防CSV注入攻击、防XSS恶意攻击、API接口认证机制。 系统安全 系统全自动化安装，LUKS加密用户系统数据盘。 系统自带防火墙
单击“确定”，规则添加完成。 查询和修改规则集 登录堡垒机系统。 选择“策略 > 数据库控制策略 > 规则集”，进入规则集列表页面。 查询规则集。 快速查询：在搜索框中输入关键字，根据规则集名称快速查询策略。 单击规则集名称，或者单击“管理”，进入规则集详情页面。 查看和修改规则集基本信息。
如何创建云堡垒机数据库运维？ 如何通过云堡垒机纳管RDS数据库？ 如何修改系统资源账户密码？ 如何设置提权登录资源账户？ 如何设置云堡垒机资源标签？ 如何批量导入/导出主机资源？ 导入云主机的访问密钥AK/SK是什么？如何获取？ 系统资源账户有哪些状态？ 系统资源标签可以共用吗？ 是否支持手动输入密码的方式登录资源？
如何绑定手机令牌？ 绑定手机令牌失败怎么办？ 如何使用手机短信认证方式登录系统？ 如何取消手机短信方式登录认证？ 配置了手机令牌登录，但未绑定手机令牌怎么办？ 绑定了手机令牌，却不能登录怎么办？ 父主题： CBH系统登录
登录方式及密码类 云堡垒机可以域名登录吗？ 云堡垒机系统支持哪些登录方式？ 云堡垒机系统有哪些登录认证方式？ 华为云账号可以登录云堡垒机系统吗？ 登录系统的初始密码是什么？ 如何重置云堡垒机用户登录密码？ 父主题： CBH系统登录
单击“确定”，返回策略列表页面，查看新建的数据库控制策略。 用户在运维过程中，触发策略规则，即会被限制相关操作。 “关联用户”和“关联用户组”中用户需提交数据库授权工单权限，即已配置拥有数据库授权工单权限的“角色”。否则用户登录系统后无法查看数据库授权工单模块，不能提交工单获取权限。
已获取“用户”模块操作权限。 操作步骤 登录堡垒机系统。 在左侧导航树中，选择“用户 > 用户组”，进入用户组列表页面。 单击“新建”，弹出新建用户组窗口，配置账户组基本信息。 表1 新建用户组 参数 说明 用户组 自定义组名称，系统唯一。 用户组描述 （可选）自定义对用户组的简要描述。
可能因为系统时间和手机时间不一致造成。手机令牌登录方式，系统时间与必须一致，精确到秒。 解决办法 绑定失败后，请先修改系统时间与手机时间一致，刷新页面重新生成二维码绑定。 登录云堡垒机系统。 选择“系统 > 系统维护 > 系统管理 > 系统时间”，查看系统时间配置。 在“系统时间”
全。 约束限制 授权候选人仅可选择本部门及上级部门的部门管理员，包括系统管理员admin。 前提条件 已获取“访问控制策略”模块操作权限。 已创建访问控制策略，并已关联用户和资源账户。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“策略 > 访问控制策略”，进入访问控制策略列表页面。 选择目标策略，在“操作”列单击“更多
堡垒机新建用户组后，支持删除用户组。删除用户组后，通过用户组授权的资源权限将失效。 前提条件 已获取“用户”模块操作权限。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“用户 > 用户组”，进入用户组列表页面。 单击用户组“操作”列的“删除”，即可删除该用户组。 同时勾选多个用户组，单击列表下方的“删除”，可批量删除多个用户组。
未绑定手机令牌，请单击管理控制台右上方的“工单”，填写工单信息反馈问题现象，联系技术支持重置登录方式。 若其他用户未绑定手机令牌，无法登录系统，请先联系部门管理员取消“手机令牌”多因子登录认证。 多因子认证配置详细操作请参见配置用户登录限制。 父主题： 多因子认证类
受云堡垒机版本限制，当用户云堡垒机“设备系统”版本低于V3.3.0.0时，导入的云主机可能会识别失败，不能获取主机信息。 您可以先选择升级系统到最新版本后，再次导入云主机。也可以将云主机信息转入Excel表格，通过Excel文件方式批量导入主机。 查看云堡垒机“设备系统”版本，请参见关于系统。 云堡垒机版本升级请参见升级版本。
若用户已登录云堡垒机系统，可根据需要定期修改登录密码。 如图1示例，单击“修改密码”，弹出“修改密码”对话框。 图1 云堡垒机系统修改密码 输入“当前密码”验证，根据要求输入“新密码”，并确认新密码。 新密码设置成功后，需退出系统，返回登录页面重新登录云堡垒机系统。 批量重置普通用户密码
云堡垒机实例与云堡垒机系统的区别是什么？ 一个云堡垒机实例代表了一个独立运行的云堡垒机系统。 用户可以登录管理控制台，选择“安全与合规 > 云堡垒机”，然后在云堡垒机管理控制台申请和管理实例。 云堡垒机系统是云堡垒机实际运维功能核心，后台采用欧拉操作系统，包含用户管理、资源管理、
in Name Service，DNS）将域名解析为EIP，再创建云堡垒机实例绑定解析的EIP。用户可直接在浏览器中输入域名，登录云堡垒机系统。 DNS域名解析操作说明请参见云解析服务快速入门。 父主题： 登录方式及密码类
单击“确定”，返回主机资源管理页面或主机运维管理页面，可查看该主机资源的新建标签。 标签添加成功后，可在资源管理列表页的“标签”列，单击下拉框，通过选择设定的标签来检索资源。 删除标签 已添加标签的资源，可对标签进行删除操作，以“主机管理”为操作示例。 登录云堡垒机系统。 选择“资源 > 主机管理”，进入主机管理列表页面。
配置了手机令牌登录，但未绑定手机令牌怎么办？ 当系统管理员admin设置了开启手机令牌登录，但是没有绑定手机令牌时，可提工单反馈，技术支持人员收到反馈后，重置admin登录验证为初始状态，而不改变系统其它配置。 当系统非admin用户未绑定手机令牌时，系统管理员admin可为目标用户修改登录
一个账号一人使用。 现象 为保障云堡垒机系统登录安全，在登录云堡垒机输入密码超过系统设置的次数限制后，用户“来源IP”或“用户”账号将被锁定。 配置步骤 登录云堡垒机系统。 选择“系统 > 系统配置 > 安全配置 > 用户锁定配置”，查看当前配置信息。 单击“用户锁定配置”区域的
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