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进入卖家中心页面。 点击左侧导航的“交易管理 > 服务监管”。 设置查询条件，选择目标服务交易记录，点击操作列的“确认需求”。 商家确认需求。 查看需求详情，若需求合理，点击“确认需求”。 若需求不合理，可以选择驳回给用户修改。 在系统显示的弹框页面，点击“确认”。 开通交付完成后，商家确认服务完成，待用户确认验收。
见服务监管申诉说明。 操作步骤 进入卖家中心页面。 点击左侧导航的“交易管理 > 服务监管”。 设置查询条件，选择目标服务交易记录，点击操作列的“确认需求”。 商家确认需求。 查看需求详情，若需求合理，点击“确认需求”。 若需求不合理，可以选择驳回给用户修改。 进入确认需求弹框页面，点击“确认”。
在定义属性时注意，当前平台预置的属性名称有：应用名称 appName； 版本 version；操作系统 os；所属模式 mode。 查找商品属性 商品属性支持按属性类型（数量、枚举）查找，也支持输入商品属性名称直接搜索（模糊匹配）。 枚举类型属性：指自定义类型属性。 新增商品属性
件”，点击“确定”，进入新增资产页面。 在新增资产页面，根据页面提示信息，填写资产名称、资产描述、数据信息。 数据项文件： 文件上传之后，系统立即对其校验。 校验规则如下： 1.文件为.xlsx格式，不是则错误提示“仅支持上传.xlsx格式的文件”； 2.文件大小最大10M，不是则提示“上传的文件大小最大为10M”；
自定义属性：不能与平台预置属性名称重复（包括中英文名称），当前平台预置的属性名称（中英文）有：应用名称 appName； 版本 version；操作系统 os；所属模式 mode。 查找枚举属性和数量属性 支持按属性类型（数量、枚举）搜索，也支持输入属性名称直接搜索（模糊匹配）。 新增枚举属性和数量属性 进入卖家中心页面。
商家在发布商品的过程中，点击页面右下方“存草稿”，可以将内容保存为草稿，后续“商品发布 > 草稿箱”中查看。如使用新版发布流程，系统将自动保存草稿。 商家提交后，可在左侧导航栏“商品管理>我的申请”中查看审核进度及状态。商品审核SLA为3个工作日，当您在1个自然日内提交10个及以上的商品发布申
举例：用户购买涉及服务监管商品A，于1月1日购买1个月并于同日开通完成，投入使用。2月1日用户在系统点击确认验收。 场景一：商家实施服务完成时未填写服务实际开通时间 用户实际的使用周期为1月1日到2月1日，云商店订单系统显示有效期则为2月1日至3月1日。 场景二：商家实施服务完成时填写了服务实际开通时间，填写的时间为1月1日
查询交易明细 查询交易明细 商家在每日8点后可查看前一日24点前商品的交易明细并进行导出。 查询交易明细 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“结算管理 > 交易明细管理”,进入交易明细列表页面。 选择商品类型页签，输入查询条件，如订单号、账期、客户账号，筛选出需要查看的目标订单。
云商店镜像类商品是指将服务商基于华为云公共系统制作的系统盘镜像作为商品，制作镜像时请制作系统盘镜像。 进入“Details”页面，确认镜像信息无误后，点击“Submit”。 在Console左侧导航栏选择“Image Management Service > Private Images”，查看已制作的私有镜像。
在“红字发票业务”页面，单击“红字信息确认单处理”。 在“红字发票确认信息”页面，设置查询条件（“购/销方选择”选择我是购买方，“确认单状态”选择销方录入待购方确认），单击“查询”。 在查询结果中找到退票对应的红字发票信息单，单击对应“操作”列“查看”，查看红字发票详情信息。确认无误后单击“确认”。确认完成后，
户未确认验收，系统将快递物流签收后10天自动执行验收。 若物流信息的收件号码与用户填写的收件号码不一致，系统无法查询到物流进展，则不会自动执行验收，商家需提醒用户手动确认验收。 服务监管流程中，用户可以执行以下操作： 购买服务后，在“我的云商店 > 服务监管”查看服务状态。 硬件
不清楚是否开启，可咨询商家。 在云商店购买的API商品时，系统会为您在“API网关控制台-调用API-应用管理”自动创建应用 MARKETPLACE_APP。您需要在该应用下手动添加AppCode，无需手动绑定API，系统已默认为您绑定。 当前，您也可以手动创建新的应用，在新应用下添加AppCode，并绑定API。
“立即创建”。 云商店镜像类商品是指将商家基于华为云公共系统制作的系统盘镜像作为商品，制作镜像时请制作系统盘镜像。 进入“资源详情”页面，确认镜像信息无误后，单击“提交申请”。 单击左侧导航栏“镜像服务 > 私有镜像”，查看已制作的私有镜像。 制作Windows私有镜像时，请保存
品。 若物流信息的收件号码与用户填写的收件号码不一致，系统无法查询到物流进展，则不会自动执行验收，商家需提醒用户手动确认验收。 当服务已实施（商品寄出并录入物流信息）后，服务监管状态变为“用户确认验收”，若用户未确认验收，系统将在快递物流签收后10天自动执行验收。 商家交付完成后在“卖家中心-交付管理
生成账单需要一定时间，请稍作等待后，刷新导出记录页面。 您也可以左侧导航栏选择“交易管理 > 导出记录”，进入导出记录页面下载导出的账单。 导出记录系统会保存3天，请在导出任务完成后尽快下载文件。 父主题： 结算相关问题
发起申诉操作。 具体操作步骤如下： 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“交付管理>服务监管”，进入服务监管查看页面。 点击订单列表中，对应订单后的“查看详情”。 在服务监管详情页面，点击“发起申诉”。 填写申诉原因后，点击确认即可。 如因用户始终未确认验收而发起申诉，需
用户如对商家的交付无异议，可点击“确认验收”按钮，系统弹框会再次提示“确认验收”，在系统显示的弹框页面点击“确认”，即订单完成。 确认验收操作步骤 仅在订单服务监管流程流转到“用户确认验收”状态时，用户才能操作确认验收。 登录华为云云商店首页，进入买家中心“我的云商店 > 服务监管”页面。 设置查询条件，选择目标服务交易记录，点击操作列的“确认验收”。
针对过期场景接口调用失败的情况，云商店会调用1次，“卖家中心>生产接口消息”中可查询接口“异常信息”，请在修复接口异常后，通知云商店partner@huaweicloud.com对该失败调用进行重新调用或自行在“卖家中心>生产接口消息”页面中查询接口“异常信息”，单击右侧操作栏的“重新启动”进行手动重试。
如何进行自动续费 云商店部分包周期商品支持自动续费，客户可以参见如下两种操作： 购买云商店商品时，勾选是否“自动续费”，系统将在商品到期前自动续费。 登录“买家中心”，进入“已购买的服务”页面，为已购买商品进行自动续费操作。自动续费具体流程，请参见修改续费到期策略。 自动续费具具
单击“调试”，参照请求消息中的参数说明在商家系统中预置参数值进行调测。 在“创建实例”页签，填写预置的各个参数值，单击“生成请求命令”生成请求消息示例。 单击“调测并保存用例”，系统会调用生产链接进行接口测试，如测试成功，则系统提示“调测用例成功并保存成功”；如测试失败，则会
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