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Seller发布商品提交申请后，由运营经理进行审核，审核通过后商品自动上架。 在卖家中心的“商品管理 > 我的申请”页面查看审核结果。 审核通过后，在卖家中心的“商品管理 > 我的商品”页面可以查看到已上架的商品。 父主题： 商品管理
单击左侧导航栏的“销售管理 > 代金券管理”。 设置查询条件，选择目标代金券，单击右侧操作栏的“指定客户”。 下载模板并按要求填写指定客户信息，点击“添加文件”上传，再单击“确认”完成发送。 发放成功后，指定用户即可以登录“费用中心>优惠折扣>优惠券”，查看并使用云商店发放的指定代金券。 若需将
交易担保期内可协商退订 无 一次性 否 不支持退订 无 不支持全额退订说明 如用户存在下列任何一种情况的不支持全额退订说明： 用户在付款后1个月未通过服务监管系统向商家提交服务需求的情况。 服务过程中，用户超出1个月未向商家提供项目所需资料，导致项目无法继续实施被动停止的情况。 服务过程中，用户新增
不同商品的《商品服务协议》或《商品服务支持条款》各不相同。您可在商品详情页点击 “服务支持”，以查看具体的协议和条款内容。 如何查看已签署协议 进入我的云商店，点击左侧导航栏“我的协议”，点击“查看”。 父主题： 协议
Ltda. BRA Brasil 巴西 操作步骤 进入卖家中心页面。 在左侧导航栏选择“商品管理> 我的商品”，进入“我的商品”页面。 设置查询条件，选择需配置的目标产品记录，点击操作列的“销售区域配置（Set Sales Region）”。 进入“销售区域配置（Set Sales
Ltda. BRA Brasil 巴西 操作步骤 进入卖家中心页面。 在左侧导航栏选择“商品管理> 我的商品”，进入“我的商品”页面。 设置查询条件，选择需配置的目标产品记录，点击操作列的“销售区域配置（Set Sales Region）”。 进入“销售区域配置（Set Sales
并线下提供软件包和应用部署。 在购买后请在我的云商店-服务监管查看商家交付进度，在成功获取license后请参考使用指南进行操作，如需其他技术支持可联系商家提供帮助，请在服务完成后及时在服务监管处点击确认验收。 查看商家交付进度 用户成功购买的License类商品支付成功后，商家
》由商家在商品发布页面填写，商品发布操作指引请参见通用商品发布。如需查看或修改此类协议，可进入“卖家中心>商品管理>我的商品”列表操作。 如何查看已签署协议 进入卖家中心，点击左侧导航栏“我的协议”，点击“查看”。 父主题： 协议
商品logo、商品主图与视频、商品简介、商品说明发布说明 商品logo 1. 商品logo应该保证清晰完整，任何残缺、变形、模糊、内容无法清晰查看等情况都无法通过审核。 2. 如无商品logo，建议使用公司logo，白底，尺寸为120*120。 具体参见如下商品logo规范上传规范：
硬件类商品使用 完成服务监管 用户成功购买的硬件类商品支付成功后，需要进入“我的云商店>服务监管”页面查看硬件商品物流状态，并及时确认验收。服务监管详细流程请参见：硬件类商品服务监管。 联系商家 如需联系商家提供服务，可以点击商品名称进入商品详情页获取商家的联系方式。 父主题： 使用商品
如何购买限制指定用户购买的商品或商品规格？ 在云商店购买商品时，如弹出以下提示，则说明所选商品或规格无法直接购买。请查看商品详情页的商家联系方式，联系商家获取授权后再行购买。 父主题： 商品购买
怎么联系商家 可以在商品详情页面右侧相关信息模块查看商家信息，其中包含客服电话和客服邮箱。用户可以通过拨打客服电话或发送邮件至客服邮箱的方式联系商家。 父主题： 交付与售后
联营活跃用户分析 基于华为云云商店业务管理等要求，联营商品应通过联营Kit来开通和交付相应业务。 此页面仅在区域为北京四的情况下可查看，如下图，如遇页面无法查看情况，请确认区域是否选择正确。 商家在联营用户活跃分析页面，可以对联营商品进行不同周期或者自定义周期（仅支持30天内）的联营K
申请权益包解锁 商家可以在卖家中心“合作申请>商家加速计划”中查看GMV完成进展，也可以在“交易明细”页签查看已完成订单的GMV，以判断是否已完成相应权益的GMV门槛，并进行权益申请。 图1 商家当前进展 图2 交易明细 商家按需至少提前2周申请权益，部分权益需提前一个月申请，权益申请规则以各权益说明为准。
交易担保期内可协商退订 无 一次性 否 不支持退订 无 不支持全额退订说明 如用户存在下列任何一种情况的不支持全额退订说明： 用户在付款后1个月未通过服务监管系统向商家提交服务需求的情况。 服务过程中，用户超出1个月未向商家提供项目所需资料，导致项目无法继续实施被动停止的情况。 服务过程中，用户新增
下单后一直显示处理中，是什么原因 订单在处理中，原因多为该商品涉及服务监管，用户可以在买家中心“我的云商店-服务监管”中查找该订单，即可看到当前流程节点。 关于不同商品的服务监管流程可查看相关文档了解：《服务监管》。 父主题： 商品购买
进入“优惠券”页面。 点击页面右上角的“激活优惠券”。 在“激活码”后面输入激活码，点击“激活”。 代金券激活成功后，您可以在“优惠券”页面的代金券列表中，查看到该代金券。 父主题： 代金券管理
商家发布License授权码商品时，需要先在卖家中心申请测试授权码，然后通过公网调试云商店开放接口。 商家调用激活授权码和授权码心跳检测两个接口成功后，可以在卖家中心查看测试授权码的激活状态和心跳检测状态。 父主题： 云商店开放接口描述
如何查看商品的分成比例 如何查看商品的分成比例 商家可以在卖家中心后台查看商品的平台费分成比例，具体查看方式如下。 操作步骤 进入卖家中心页面，在左侧导航栏选择“商品管理>我的商品”。 在“我的商品”页面，点击想要查看的商品栏操作列的“详情”，进入商品详情页。 在商品详情页，下拉
操作步骤 如需查看商品的回款情况、服务监管状态以及累计出账金额，可参考以下操作： 订单回款情况和服务监管状态 在“卖家中心”后台，点击右侧列表中的“结算管理>交易明细管理”可查看回款情况以及服务监管状态。 通用商品不能使用信控支付，下单即完成订单支付，无需查看回款状态。 账单累计出账金额
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