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查询退款订单的金额详情 功能介绍 客户在伙伴销售平台查询某次退订订单或者降配订单的退款金额来自哪些资源和对应订单。 可以在调用完“退订包年/包月资源”接口生成退订订单ID后，调用该接口查询退订订单对应的金额所属资源类型和订单。例如，调用“退订包年/包月资源”接口退订资源及其已续费周期后
合作伙伴如何发送邀请链接？线下邀请时效是多久？ 合作伙伴可以先报备潜在客户，报备后，通过线上或线下方式给潜在客户发送关联邀请。 线上邀请方式通过给潜在客户在线发送邮件邀请其自动完成关联。线上邀请链接有效期为7天，请务必提醒客户在规定时间内完成注册。若客户未能及时注册，可重新向客户发起邀请
激励申请 合作伙伴对已交付完成的机会点可登录解决方案提供商激励账号申请激励。 激励申请菜单仅对coremap伙伴的解决方案提供商主账号可见。 操作步骤 使用解决方案提供商账号登录华为云。 若您当前已登录账号非解决方案提供商主账号，可通过右上角用户名处进行账号切换后，再申请激励。 在顶部导航栏中选择
如何申请关联合作伙伴 申请关联合作伙伴及关联的注意事项 使用邀请链接关联合作伙伴 扫描二维码关联合作伙伴 父主题： 经销商子客户
查看云商店优惠商品 加入云商店客户服务商计划的总经销商名下的云经销商可以查看优惠商品。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 云商店 > 专属优惠”页面。 “优惠商品”页面包含商品报价和配置单报价页签
查看云商店优惠商品 加入云商店客户服务商计划的伙伴可以查看优惠商品。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 云商店 > 专属优惠”页面。 “优惠商品”页面包含商品报价和配置单报价页签，支持伙伴以链接及二维码形式向客户传递专属优惠生效状态涉及的优惠商品信息并支撑客户完成交易
关联与解除关联 合作伙伴拓展客户时，关联类型“顾问销售模式”和“代售模式”指的是什么？ 合作伙伴如何处理子客户发起的解除关联事件？ 客户是否只能关联一个经销商，关联后还可以更改吗？ 合作伙伴如何发送邀请链接？线下邀请时效是多久？ 合作伙伴如何生成拓展二维码？ 合作伙伴如何取消与子客户的关联关系
查看云商店优惠商品 加入云商店客户服务商计划的总经销商伙伴可以查看优惠商品。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 云商店 > 专属优惠”页面。 “优惠商品”页面包含商品报价和配置单报价页签，
其他 一家主体是否允许注册多个HCPN账号？ 伙伴入驻HCPN时，工商注册号/营业执照注册号填写统一代码还是机构编号？ 客户账号已入驻HCPN，是否能退出并入驻到另外一家公司？ HCPN入驻时如何修改公司名称或者统一社会信用代码信息？ 伙伴入驻HCPN后如何退出？ HCPN入驻提示已经完成过伙伴注册
本次变更说明如下： 修改账户充值章节，转账汇款专用充值账号可在线获取。 修改在线邀请章节，伙伴在线上邮件邀请注册潜在客户，点击“邀请”按钮后，系统提醒伙伴，当前操作会给选中客户发送邀请邮件，伙伴确认后再发对应邮件，并且邮件发送前可以预览邮件内容。
重点云服务清单 框架 分类 云服务 数据库 关系型数据库 云数据库GaussDB、GaussDB（for MySQL）、GaussDB（for Mongo）、GaussDB（for Redis）、GaussDB（for Influx）、GaussDB（for Cassandra）
经销商子客户 客户是个人注册还是公司注册？ 在哪能看到邀请信息？ 客户自己是否可以切换与伙伴的关联模式？ 客户与伙伴解除关联关系或与伙伴的关联模式切换后有哪些影响？ 为什么没有合作伙伴账号绑定码了？ 注册超过7天无法关联合作伙伴？ 代售模式客户如何充值？ 客户如何查看已关联的合作伙伴
生成IDP Metadata.xml 合作伙伴销售平台在接入华为云之前需要准备IDP Metadata.xml文件（即企业身份提供商元数据文件），内含伙伴销售平台SAML公钥信息和应答路径信息。在Web UI方式中，华为云基于此公钥校验伙伴销售平台SAML消息是否可靠。 请勿包含IDP
管理已邀请客户 合作伙伴给客户发送关联邀请后，可以在伙伴中心查看客户关联状态，管理已邀请客户。 针对关联状态为“关联失败”的客户，将鼠标悬浮于“关联失败”后的，可以查看关联失败的原因。 关联失败的原因及操作提示 提示说明 伙伴操作 系统繁忙，请稍后重试！ 请联系客服处理。 邀请链接不存在
管理已邀请客户 合作伙伴给客户发送关联邀请后，可以在伙伴中心查看客户关联状态，管理已邀请客户。 针对关联状态为“关联失败”的客户，将鼠标悬浮于“关联失败”后的，可以查看关联失败的原因。 如果总经销商无客户拓展相关权限，请联系您的生态经理咨询。 关联失败的原因及操作提示 提示说明 伙伴操作
管理已邀请客户 合作伙伴给客户发送关联邀请后，可以在伙伴中心查看客户关联状态，管理已邀请客户。 针对关联状态为“关联失败”的客户，将鼠标悬浮于“关联失败”后的，可以查看关联失败的原因。 关联失败的原因及操作提示 提示说明 伙伴操作 系统繁忙，请稍后重试！ 请联系客服处理。 邀请链接不存在
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