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视频转码输入分辨率是否支持8K? 视频转码输入分辨率最大支持8k,输出分辨率最大支持4k。 父主题: 音视频处理问题
如何将视频转码成多种分辨率格式? 视频点播最多支持一次输出6路不同分辨率和码率的视频文件,您可以在自定义转码模板中,添加多路转码输出视频文件的规格,具体请参见转码设置。 图1 视频转码设置 父主题: 音视频处理问题
为什么上传音视频后,无法获取到音视频的时长? 上传媒资后无法获取时长,可能是如下原因: 上传的媒资文件解析未完成:点播服务需要解析上传的音视频后,才能返回音视频时长,所以建议您在上传视频5分钟后再进行视频时长的获取。 上传的媒资文件不满足编码格式要求:建议您检查上传的媒资文件是否
DASH、HLS和MP4格式有什么播放体验区别? 视频点播支持视频转码的输出格式主要有DASH、HLS和MP4,这三种的播放体验如表1所示。 表1 视频播放体验比较 视频格式 播放体验 流量占用情况 DASH 对视频进行切片,按切片播放,缓存小起播快; 拖动时间轴到任意时间播放时
如何设置AK/SK和securitytoken的有效期? 临时AK/SK和securitytoken的有效期可在15分钟至24小时范围内设置,过期后需要重新获取。您可以通过参数“duration_seconds”设置有效期时长,具体详情请参见通过token获取临时访问密钥和securitytoken接口。
配置消息订阅后可正常接收消息通知,但现在为什么无法接收了? 您可以从以下两方面进行初步排查: 检查服务器(订阅终端)是否可以正常访问。 检查协议是否一致,如消息接收地址为http协议,服务器为https协议,则无法收到订阅消息,需要将消息接收地址改为https。 若上述方法均无法
如何避免音视频被下载后进行二次分发? 视频点播提供了HLS加密功能,您可以在转码时设置HLS加密。开启后,视频点播会对转码后的HLS视频文件进行内容加密。当终端用户请求播放时,您可以在APP服务端先对用户的身份进行判断,仅审核通过的用户可以获得解密密钥,从而通过该密钥向视频点播请
获取密钥URL变更后,已加密的视频是否仍可以播放? 若旧的获取密钥URL仍有效,则已加密的视频仍可以播放。若旧的获取密钥URL已不再使用,请在控制台重新配置新的获取密钥URL,并对视频重新转码,否则将会播放失败。 父主题: 安全类问题
转码成HLS格式,生成的索引文件是否会产生费用? 若您设置的转码输出格式为HLS,则转码后将会生成一个总索引文件,该文件的生成是不产生费用的,总索引文件主要用于多码率HLS视频自适应播放,具体请参见转码设置。 图1 播放地址 父主题: 音视频处理问题
如何实现对上传音视频进行先审后发? 视频点播提供了两种音视频审核模式: 先发后审:音视频上传后可以直接播放,您可以根据需求进行智能审核和人工审核,然后决定是否屏蔽该音视频文件,屏蔽后的音视频无法加速分发,具体操作请参见音视频审核。 先审后发:音视频上传后,媒资状态为“未发布”,无
密钥查询接口的调用频率超过100次/分钟怎么办? 可以将密钥缓存在本地,在您的业务端服务器搭建密钥管理服务时,设置缓存功能,初次获取密钥后,将密钥进行缓存,当后续有相同媒资的解密请求时,可以直接从密钥管理服务中获取,无需每次都调用密钥查询接口向点播服务查询。具体请参见通过HLS加密防止视频泄露。
为什么视频在电脑浏览器中可以正常播放,而手机端却无法播放? 如果VOD原视频或转码后的视频在电脑端可以正常播放,而安卓、苹果手机端中无法播放,需要排查是否为视频的分辨率太高。如4K分辨率的视频,部分手机端是不兼容的,导致无法正常播放。建议将高分辨率的视频转成低分辨率,再在手机端进行播放。
配置HTTPS证书提示“ The certificate and domain name do not match.”怎么办? 由于需要上传的证书与对应域名不匹配导致,建议您重新获取对应域名的HTTPS证书。 父主题: 域名管理
HLS加密地址变更后,原视频播放地址中的HLS加密地址为什么没变? 修改了获取密钥URL后,需要对已加密的视频重新转码加密,否则新的加密密钥无法应用到视频中。 父主题: 安全类问题
调用API上传水印图片后,为什么在控制台上无法预览? 您可以从以下几方面进行初步排查: 请检查添加的域名是否已配置https证书。 请检查水平偏移、垂直偏移等参数值是否设置过大。 请检查是否更改了图片格式(如:源图片格式为jpg,但命名为png)。 若上述方法均无法解决问题,建议您提交工单,申请技术客服协助解决问题。
为什么调用查询媒资信息接口返回的媒资时长为0? 可能原因如下所示: 由于媒资上传后,点播服务需要一段时间进行解析,若查询时间离上传时间过短,可能解析还未完成。建议在媒资上传成功5分钟后再查询。 媒资源文件存在问题,导致解析时获取时长失败。 本地网络出现延迟,导致解析时无法获取时长。
调用API删除媒资时返回“The throttling threshold has been reached” 由于删除媒资接口的调用次数超过了阈值导致的。为避免因短时间内重复调用API导致服务中断的情况出现,点播服务设置了API流控限制,其中删除媒资的单用户流控为100次/分钟
是否支持同时对一个视频使用多个转码模板进行转码? 不支持,若您需要对一个视频进行转码输出多种规格的视频文件,建议自定义一进多出转码模板,具体操作请参见转码设置。 父主题: 音视频处理问题
转码模板设置了三路输出,为什么实际只有两路输出? 可能是由于转码模板中设置的分辨率高于原始分辨率导致,点播服务暂不支持将视频从低分辨率转码成高分辨率,若转码模板设置的分辨率高于原始分辨率,则将按原始分辨率输出。如果有两路视频流设置的分辨率都高于原始分辨率,则只输出一路原始分辨率。具体请参见转码设置。
转码会导致音视频文件的大小产生变化吗? 由于音视频文件的大小与编码格式、分辨率、码率、帧率等有关,因此音视频文件大小会根据用户设置的转码参数产生变化。 父主题: 音视频处理问题