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为什么在扫描时会提示授权委托失败？ 授权委托失败可以根据以下方法进行排查与解决。 使用子账号进行扫描 如果您登录华为云使用的是子账号，请确保该子账号所在的用户组拥有Agent Operator和Security Administrator这两个权限，否则扫描时会提示委托授权失败。
主机扫描支持非华为云主机吗？ 主机扫描支持非华为云主机。 目前支持linux主机和Windows主机。 父主题： 主机扫描类
作”列，单击“忽略”，忽略该检查项，后续执行扫描任务会扫描出该漏洞，但相应的检查项统计结果将发生变化，扫描报告中也不会出现该检查项。 漏洞管理服务目前仅企业版用户支持等保合规检测，如果您需要对您的主机进行等保合规检测，请购买企业版。 父主题： 主机扫描类
可以在弱密码库中添加弱密码吗？ 不可以在弱密码库中添加弱密码。 父主题： 网站扫描类
任务状态显示失败如何处理？ 任务扫描失败可能由多种原因造成，需要针对具体情况进行分析，常见的失败原因如下： 表1 常见失败原因分析 失败原因分析 解决方案 应用文件解析异常 应用文件本身存在不完整、结构异常等问题，导致服务无法正常解析。提供正确的应用文件重新创建扫描任务即可。 应用文件上传中损坏
隐私合规检测支持哪些场景？ 覆盖工信部、网信办、公安部等监管机构标准及要求，通过动态、静态及动静结合的方式，自动化检测隐私声明和行为的一致性。 覆盖应用及使用SDK的隐私合规检测，包括但不限于：不规范隐私声明使用、违规使用用户个人信息、不给权限不让用、过度索取权限、强制用户使用定向推送、误导下载APP。
为什么漏洞发现时间早于扫描开始时间？ 当漏洞管理服务扫描完成后，您没有及时处理发现的漏洞。若您再次开始扫描，扫描完成后，漏洞列表中会展示该漏洞，且发现时间为初次发现该漏洞的时间，如图1所示。 您可以在“历史扫描报告”下拉列表中，选择与该漏洞“发现时间”相同日期的扫描任务，并在该扫描任务的“漏洞列表”中查询到该漏洞。
扫描的隐私合规问题如何分析定位？ 针对扫描结果中的隐私合规问题告警，可以通过以下几个信息进行分析定位，并整改处理。 截图：在动态运行APP过程中，对部分涉及界面的合规问题进行截图举证，在最终扫描结果中提供截图展示，用户可根据截图进行告警分析。 调用栈：涉及收集个人数据类告警，包括
单次扫描是否提供扫描报告和修复建议？ 基础版漏洞管理服务提供以下单次扫描功能：将扫描任务升级为专业版规格进行扫描。扫描开始后进行一次性扣费。 单次扫描成功后，您可以查看修复建议并下载扫描报告。 有关查看修复建议的详细操作，请参见如何查看漏洞修复建议？。 有关下载扫描报告的详细操作，请参见如何下载网站扫描报告？。
哪些场景下检测结果可能会存在漏报？ 加固加壳的应用，例如通过爱加密加固。 使用不支持无障碍服务UI框架开发的应用，例如游戏。 SDK版本低于18。 父主题： 移动应用安全类
对主机扫描出的漏洞执行“忽略”操作有什么影响？ 在扫描详情页面中，如果您确认扫描出的漏洞不会对主机造成危害，您可以在目标漏洞所在行的“操作”列，单击“忽略”，忽略该漏洞。后续执行扫描任务会扫描出该漏洞，但相应的漏洞统计结果将发生变化，扫描报告中也不会出现该漏洞。 父主题： 主机扫描类
基线检查总数与检查项数不一致，为什么？ 漏洞管理服务目前仅支持扫描一个tomcat进程，当目标主机有多个tomcat进程时，基线检查的总扫描数与检查项显示的个数不一致。 请您保留一个tomcat进程后，重新对该目标主机进行扫描。 父主题： 主机扫描类
为什么执行下载认证文件操作后没有看到下载的认证文件？ 文件认证功能已下线，请参考添加网站使用免认证或一键认证方式。 父主题： 网站扫描类
如何在应用检测过程中输入用户凭证登录应用？ 应用在“分析中”状态，如果当前处于隐私合规检测阶段，可单击状态列的“分析中”链接打开详情窗口，应用动态运行界面会投屏至网页端。 当应用出现登录界面时，界面自动停止运行，此时用户可通过本地键盘输入登录凭证，完成登录操作。 父主题： 移动应用安全类
如何处理域名认证时提示“域名已被其他人使用”？ 对域名进行认证时，如果提示域名已被其他人使用，说明该域名已被其他账号进行认证。一般情况下，能够认证该域名的账号应隶属于您的单位，请咨询您的同事是否用了其他账号认证了该域名，或者您也可以提工单咨询域名认证情况。 父主题： 网站扫描类
成分分析的开源软件风险如何分析？ 成分分析基于静态风险检测，会对用户上传的软件包/固件进行解压并分析其中的文件，识别包中文件包含的开源软件清单，并分析是否存在已知漏洞、License合规等风险。用户扫描完成后，建议按照以下步骤进行分析排查： 开源软件分析，分析开源软件是否存在以及软件版本是否准确。
检测过程中，无法打开详情查看手机实时检测界面怎么解决？ 手机检测界面仅在隐私合规检测阶段可查看，其他检测阶段不可见，通常在任务启动5分钟左右会进行隐私合规检测操作，此时才可以查看。 父主题： 移动应用安全类
可能是因为权限不足导致购买失败，请检查用户权限。 用户需要拥有te_admin、bss_adm、bss_pay或bss_ops权限才能购买漏洞管理服务。如需开通该权限，请联系拥有Tenant Administrator权限的用户，开通权限，详细内容请参见《统一身份认证服务用户指南》。
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