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客户与伙伴解除关联关系或与伙伴的关联模式切换后有哪些影响? 顾问销售客户与伙伴解除关联关系: 关联关系解除后,客户账户下代金券的处理方式: 由华为云解决方案提供商发放的代金券将自动退还给华为云解决方案提供商; 关联关系解除后,客户需及时充值并确保账户余额充足,避免因欠费导致服务停机;
伙伴认证证书续期的时间及如何续期? 伙伴认证证书续期要根据伙伴计划的政策定义,可以选择为自动续期或主动重新申报,具体事宜请联系生态经理(在“伙伴中心 > 总览”页面查看对口生态经理)。 自动续期的时间是在每年的1月31日。 父主题: 注册与认证
单击客户账号名,进入云经销商的客户的详情页。 选择“概览”页面,页末可以查看到“知识推荐”。选择产品\行业案例\解决方案,可以查看相应知识推荐列表。 拉动滚动条,可以查看更多相关推荐。 单击内容,跳转查看推荐知识的详细内容。 父主题: 客户管理
账户余额”页面,单击“提现”,进入提现页面。 在“提现记录”区域,查看提现申请记录。 选择“提现中”页签,可以查看提现申请审核情况。单击操作列“详情”,可以查看提现详情。 选择“提现完成”页签,可以查看已审核完成的提现申请情况。单击操作列“详情”,可以查看提现详情。 父主题: 提现管理
单击客户账号名,进入客户详情页。 选择“概览”页面,页末可以查看到“知识推荐”。选择产品\行业案例\解决方案,可以查看相应知识推荐列表。 拉动滚动条,可以查看更多相关推荐。 单击内容,跳转查看推荐知识的详细内容。 父主题: 客户管理
查看付款进展 合作伙伴在邮寄发票给华为公司后,可在申请记录中查看华为付款进度。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“权益 > 市场发展基金(MDF)”。 在市场发展基金页面,单击MDF使用引导中的“查看付款进展”。
查看付款进展 伙伴向华为公司邮寄发票后,可在伙伴中心查看华为付款进展。 操作步骤 在能力提升激励“申请记录”页签中,选择状态为待华为付款的权益,单击申请编码。 在申请详情页可查看付款进展。 父主题: 能力提升激励
伙伴线下充值,充值后由合作伙伴为代售类客户拨款。 操作步骤 使用客户账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“费用中心”。 单击这里查看如何给华为云账户充值。 父主题: 经销商子客户
> 消查询费汇总”、“经销商伙伴 > 账务管理 > 查询收支明细”、“经销商伙伴 > 账务管理 > 查询调账记录”章节的导出操作。 优化“客户业务 > 客户管理 > 查看客户资源”章节,增加关于查看关联资源的描述。 优化“经销商伙伴 > 账务管理 > 严选分账管理 > 查看严选账
总经销商伙伴/云经销商伙伴/解决方案提供商伙伴 主页 账号 账户信息 查看账户余额 充值 提现 设置余额预警 伙伴信息 基本信息 查看公司信息 查看个人信息 查看账号信息 修改账号信息 管理我的凭证 支持 查看新闻动态 查看实名认证信息 软件合作伙伴/服务合作伙伴/数字化转型咨询与系统集成合作伙伴/学习与赋能合作伙伴
伙伴存在HCIP证书,如何将证书从账号A转移到账号B? 关联人员已完成HCIP认证考试,但在个人华为账号里查询不到关联的证书信息? 个人华为账号如何关联到公司的账号?是不是只能在公司的账号操作关联个人账号? 伙伴如何查看个人账户的证书情况? 数字化转型咨询与系统集成伙伴申请专职人员激励,成员关联伙伴账号
在“邀请列表”页签中,选择已绑定的成员,单击操作列的“查看详情”。 在成员信息详情页面,查看成员的个人资质信息(就职信息、证书、培训、项目)。 伙伴管理员可以根据成员实际社保归属地对其工作常驻地进行修改。 父主题: 伙伴管理员
调用“创建客户”接口时,华为云会同步创建华为云客户账号,将客户ID及账号名返回给伙伴平台,然后华为云异步完成客户与伙伴的关联。伙伴与客户的关联结果可通过“查询客户列表”查询。 默认会创建代售模式的客户。 接口约束 该接口只允许使用合作伙伴AK/SK或者Token调用。 合作伙伴销售平台创建客户的页面必须体现华为云用户协议和隐私政策声明。
资源信息可以通过调用查询客户包年/包月资源列表接口获取。 注意:如ECS主机挂载新购的云硬盘,但此硬盘不是该ECS主资源的从资源,主从资源信息必须以调用查询客户包年/包月资源列表接口获取的信息为准。 调用该接口后,您还可以调用“查询退款订单的金额详情”接口查询退订订单对应的金额来自哪些订单。
单击列表字段旁边的眼睛按钮,伙伴可以查看或隐藏字段的完整内容,内容默认隐藏。比如,单击“客户名称”旁边的眼睛按钮,可以查看或隐藏客户名称的完整内容。 在“回收代金券”页面,单击“确定”。 回收成功后,系统弹窗显示实际回收代金券的金额。 伙伴回收代金券后,仍然可以在“已发放代金券”页面,查询已回收的代金券记录。
如何申请合作伙伴支付订单 客户支付时,可选择伙伴支付,由伙伴来代为支付订单。 注意事项 解决方案提供商的顾问销售类客户和代售类客户均可以申请伙伴支付;云经销商伙伴仅代售类客户可以申请伙伴支付,顾问销售类客户不能申请伙伴支付。 下单、规格变更、订单续订、按需转包年/包月等一次支付场
管理配置信息 查询国家省市信息
单击列表字段旁边的眼睛按钮,伙伴可以查看或隐藏字段的完整内容,内容默认隐藏。比如,单击“客户名称”旁边的眼睛按钮,可以查看或隐藏客户名称的完整内容。 在“回收代金券”页面,单击“确定”。 回收成功后,系统弹窗显示实际回收代金券的金额。 伙伴回收代金券后,仍然可以在“已发放代金券”页面,查询已回收的代金券记录。
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产品激励策略 查询产品激励策略 父主题: 激励