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关联人员已完成HCIP认证考试，但在个人华为账号里查询不到关联的证书信息？ HCIX证书需手动上传。 父主题： 项目专员
管理云经销商账户 查询云经销商账户余额 向云经销商账户拨款 回收云经销商账户拨款 查询调账记录 父主题： 管理云经销商
设置查询条件，筛选出待查询的操作记录，伙伴可以根据“操作时间”，“额度编号”，“客户名称”或者“提货券ID”等查询操作记录。 查看、导出操作记录。 在操作记录列表中，单击“提货券ID”，可以进入“提货券详情”页面，查看提货券信息和使用记录。 在操作记录列表上方，单击“导出”，可以导出操作记录。
管理按需资源 服务对象 合作伙伴的客户 场景描述 客户购买按需资源后，可在伙伴销售平台查询已开通的按需资源列表。 相关API列表 开放接口 接口定义链接 查询客户按需资源列表 https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/mqr_01002
列的，可以查看客户订单的支付详情。 导出客户订单。 导出当前客户订单 单击“导出 > 导出当前记录”，页面提示“导出任务创建成功”。 伙伴在使用伙伴中心导出功能时，敏感信息相关字段（如客户名称、移动电话、邮箱等）会进行匿名化处理。 导出全部客户订单 单击“导出 > 导出全部记录”，页面提示“导出任务创建成功”。
等待华为方审核处理。 提交审核后，在“公司信息”页面可查看修改记录及修改前后的对比。 若修改信息审核不通过，您可以查看失败原因并根据原因重新提交修改申请。 账号信息 查看账号信息： 在“基本信息 > 账号信息”页面，可以查看公司下所有伙伴账号及账号信息。 主账号是贵公司身份的拥有
箱等）会进行匿名化处理。 查看导出记录 单击“导出 > 查看导出记录”，进入“导出记录”页面。 单击“操作”列的“下载”，下载并查看导出状态为“已完成”的客户订单。 华为云总经销商导出客户订单时请根据实际需要在“客户 > 客户订单”页面先选择“我的客户订单”或者“云经销商的客户订单”页签，再导出客户订单。
客户如何查看已关联的合作伙伴？ 客户可以单击这里查看您关联的合作伙伴。或者登录华为云，进入账号中心，选择“我的合作伙伴”，查看已关联的合作伙伴。 父主题： 经销商子客户
伙伴也可以单击代金券额度所在行的“操作记录”，查看该代金券额度对应的操作记录日志。 设置查询条件，筛选出待查询的操作记录。 伙伴可以根据“操作时间”，“客户名称”、“额度编号”或者“操作员”查询操作记录。 查看、导出操作记录日志。 单击“导出>导出当前记录”，可以导出按照上述步骤查询出来的代金券操作记录。
> 查看资源”，进入资源管理页面。 查看客户购买的资源详情。 查看包年/包月资源详情 在“包年/包月资源”页面，设置查询条件，筛选出需要查看的资源记录。 单击“导出”，可以导出该客户的所有包年/包月资源记录。 单击，可以查看资源的产品实例信息和开通信息。 单击，可以查看资源的关联资源。
首先要客户成功支付包年/包月资源订单，才能进行自动续费的开通。 目前支持设置自动续费的包年/包月产品请参见自动续费规则说明。 在调用本接口前，您可以调用“查询客户包年/包月资源列表”接口获取资源ID、资源过期时间以及资源过期后扣费策略等信息。 自动续费将于产品到期前7天的凌晨3:00开始扣款，请
查看资料库 合作伙伴加入伙伴计划后，可以在资料库中查看并下载伙伴政策、产品与解决方案、业务支持相关的文档。 前提条件 合作伙伴已经加入伙伴计划。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“支持 > 资料库”。
的合同信息。 单击列表字段旁边的眼睛按钮，伙伴可以查看或隐藏字段的完整内容，内容默认隐藏。比如，单击“客户名称”旁边的眼睛按钮，可以查看或隐藏客户名称的完整内容。 单击需要查看的合同编号，进入“合同详情”页面，即可查看合同详情。 其它操作 1、单击“合同详情”页付款计划操作列“付
客户购买包年/包月资源后，在伙伴销售平台可以： 查看待审核、处理中、已取消、已完成和待支付状态等状态的包年/包月订单。 查询待支付订单可用的优惠券，支付或取消待支付状态的订单，退订已订购的包年/包月产品。 查询待支付订单的可用折扣。 查询某次退订订单或者降配订单的退款金额来自哪些资源和对应订单。
状态、姓名、账号名等进行查询。 单击控制按钮，可设置需要显示的信息。 单击姓名，可查看组织人员的详细信息。 在“人员详情”页，可查看组织成员信息。 其他操作 修改组织人员信息 选择“人员管理”页签，在查询条件区域，可根据角色、状态、姓名、账号名等进行查询。 单击待修改信息的成员所在行的“修改个人信息”。
客户购买包年/包月资源后，在伙伴销售平台可以： 查看已完成的订单的到期时间，对于快到期的订单或资源，可以完成续订操作。 对于已订购的包年/包月资源，客户可以设置或取消资源是否自动续费。 查询某次退订订单或者降配订单的退款金额来自哪些资源和对应订单。 相关API列表 开放接口 接口定义链接 查询客户包年/包月资源列表
导出账单明细 单击“导出 > 导出账单明细(xlsx)”，页面提示“导出任务创建成功”。 查看导出记录 单击“导出 > 查看导出记录”，进入“导出记录”页面。 单击“操作”列的“下载”，下载并查看导出状态为“已完成”的伙伴账单。 父主题： 其他
销售平台账号绑定。 客户在伙伴销售平台创建账号前，已经在华为云创建了账号，需创建伙伴销售平台账号并与已有的华为云账号绑定。 后续订购产品、查询订单等场景依赖于该场景中客户的华为云账号。 客户在合作伙伴销售平台开通华为云账号并通知绑定结果的流程如图1所示。 图1 开通华为云账号 合
号下拉框中的“切换角色”即可。 其他操作 伙伴代客下单后，可以在“客户 > 客户订单”页面查看代客户下单的包年/包月订单；也可以在“客户 > 客户管理”页面，单击“更多 > 查看资源”，查看代客户开通的按需资源。 父主题： 客户管理
查看客户预警 伙伴可以在伙伴中心查看客户预警信息。 预警数据按天刷新。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户预警 ” 选择“查看预警”页签，可以查看全部预警。 单击列表字段旁
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