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LTS助力某公司高效完成日常业务运维与等保合规 某公司是一家拥有IT,汽车及新能源三大产业群的新技术民营企业。2022年8月,公司入选2022年《财富》世界500强排行榜。 客户痛点: 业务部门较多,日志量较大,项目管理较为困难 云服务资源种类数量较多,监控指标和运维日志不熟悉,运维难度大
按照IT工作职能划分用户组,将用户加入到与其匹配的用户组中。用户组是IAM用户的集合,IAM可以通过用户组功能实现用户的授权。 优先基于用户组授权,而不是基于用户授权。 “admin”为系统缺省提供的管理员用户组,具有所有云服务资源的操作权限。避免将所有用户都加入admin用户组。
公共成本分配 风险等级 中 关键策略 跨团队共享使用的CDN、直播带宽应按照各业务团队的实际带宽占比,将带宽费用拆分到不同的业务团队。 跨团队共享使用的CCE集群服务,应按照各团队分配和使用的CPU/内存等比例,将容器集群成本(包含CCE、ECS、EVS等服务成本)拆分到各个业务团队。 以
关键策略 持续监控资源的闲置情况(如ELB无流量,EVS盘无挂载,EIP没有绑定到虚机),释放资源,或者监控资源使用只是在某个固定的时间(如每天的十二点,每个周末),可以使用自动化的方式定期申请资源,使用后释放 相关服务和工具 华为云优化顾问,提供成本维度的巡检,识别ECS、EIP、EVS、ELB等闲置资源。
RES14-04 提供runbook进行标准化变更 runbook是指运行手册,是用来实现变更的详细操作过程。 变更前需提供标准化runbook用于变更和回退,变更过程中严格按照runbook执行,在变更失败时根据runbook进行回退。 风险等级 高 关键策略 runbook需
部署容灾系统以满足容灾目标 针对不同应用系统的容灾目标,需要综合考虑中断概率、容灾成本等因素,来决定采用什么样的容灾方案来实现这些目标。 风险等级 高 关键策略 面向跨Region/跨云容灾场景,可基于不同的可用性目标要求,采用不用的容灾方案,如远程备份、主备容灾、双活容灾等,其
SEC01 云安全治理策略 企业安全的最终目标不会随着采用云服务而改变,但实现这些目标的方式将会改变。为了安全地操作、管理您的工作负载,您必须对安全性的各个方面进行总体策略上的考虑。企业的管理层和安全团队需要根据企业总体安全战略和业务战略制定云安全战略,并且需要在计划采用云服务时尽早考虑安全性。
不方便,可以承受长时间的恢复时间和恢复点;公测类应用用于面向客户的实验性的工作负载,在必要时可以隐藏其功能;针对这些应用,其可用性目标通常要求不高,可达到99%,即每年中断时间可以为3.65天。 导致业务中断的时间包含故障中断时间及由于升级配置维护等导致的中断时间,假定分别中断时间如下:
志实施标准化管理,以监测系统和用户活动,实现日志的统一管理,并确保透明可追溯。 风险等级 高 关键策略 跟踪并监测对网络资源和关键数据的所有访问。通过系统的活动记录机制和用户活动跟踪功能可有效降低恶意活动对于数据的威胁程度。常见的安全日志如主机安全日志、操作系统日志、堡垒机日志、
相关云服务和工具 华为云提供了一些内嵌流控保护的云服务,用户可直接配置使用: API网关 APIG:支持配置流控策略,用户可指定单位时间内的单个API、单个用户或单个APP的请求次数上限。 微服务引擎 CSE:支持限流,用户可指定一定时间内可接受的请求次数上限。 父主题: RES13 过载保护
将成本分配到责任团队,使各责任团队及时准确清晰的了解自己业务成本,加强团队成本意识,在构建方案时追求性能、可靠性和成本的平衡。 相关服务和工具 华为云支持您按照组织规划的方式分配成本。随着云服务的使用,规划的组织方式也会随着云服务的费用生成,体现在账单管理、成本分析等可视化工具的数据中。 您还可以使用成
应用层进行过载保护,保障优先业务的运行。 连接后端RDS失败 检测:连接失败。 恢复: 应用层进行重试,以应对暂时性故障,如RDS实例正在进行主备切换时;应用故障重试处理可参考“故障重试”。 当RDS实例由于过载导致网络限制时,可参考“RDS的CPU /内存/磁盘容量/磁盘IOPS/数据库连接数使用率过高”的处理。
输入)的预测和基于业务驱动因素(例如新业务上云或区域扩张)的预测,可以有效改进并提升企业的财务预测准确率。 相关服务和工具 使用成本中心的成本分析,可以根据客户的历史支出预测未来时间范围的成本。成本分析的成本和使用量预测,会参考不同的计费模式特征,结合机器学习和基于规则的模型来分别预测所有消费模式的成本和使用量。
知故障信息,以便快速组织应急响应。 预测:维护团队需要根据系统运行现状,通过数据分析、机器学习等方式,预测系统的风险情况,提前进行预防和处理。 在进行应急恢复处理时,通常需要尽快缓解或恢复业务,快速结束业务中断对客户的影响,然后再启动问题定位和修复处理流程,以减少业务中断时间。
开启自动扩缩容,以便在过载时自动扩容规格和/或只读节点。 应用层进行过载保护,保障优先业务的运行。 连接后端GaussDB(for MySQL)失败 检测:连接失败。 恢复: 应用层进行重试,以应对暂时性故障,如GaussDB(for MySQL)实例正在进行主备切换时;应用故障重试处理可参考“故障重试”。 当GaussDB(for
定期进行容灾演练,以检查恢复能否满足容灾目标 通过定期的容灾演练,可以验证灾备系统是否可用,且数据丢失时间以及恢复时间符合数据的RPO与RTO指标要求。 风险等级 高 关键策略 每年至少进行一次容灾演练;通过演练可提升操作人员的熟练程度。 演练期间需要对恢复过程计时,以确定应用系统的RPO与RTO目标能否满足。
提高关键依赖项的冗余级别,降低该关键组件不可用的可能性。 与依赖项的通信采用异步消息并支持超时重试,或发布/订阅消息功能将请求与响应分离,以便依赖项从短时故障中恢复。 依赖项长时间无法访问时,应用程序应能继续执行其核心功能,以便将局部故障对整体系统功能的影响减到最小。如所依赖的数据丢失
基础设施安全 SEC02 身份认证 SEC03 权限管理 SEC04 网络安全 SEC05 运行环境安全 父主题: 安全性支柱
性能效率是一个系统性的工程,需要综合考虑从架构、设计、编码,到编译、运行的全过程,特别是在编码实现层面,有很多编码技巧,在不影响可读性、可维护性的前提下,提升软件性能。结合编程语言,将高性能编码最佳实践内建的规范中,将会充份发挥性能优势,提升软件的执行效率,最终提升产品的竞争力。 高性能编码规范构建策略:
1)准确评价产品可用性、维护能力并明确相关上线标准;不满足上云标准的服务,原则上不允许上线。 2)持续导入服务可服务性、运维需求基线,实现标准化、减少例外操作,帮助服务快速上云。 3)持续提升自动化验证能力,减少手工评估,提升产品的交付与运维效率。 相关云服务和工具 COC PRR评审 父主题: