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  • 续费 - 费用中心

    续费时,可变更云服务配置吗? 续费时,可选择续费时长有哪些? 续费一个月,续费时长如何计算? 进入宽限期/保留期后续费,如何收费? 为什么包月产品续费后,时长不足或超出一个月? 找不到想续费资源? 为什么不能续费,不支持续费资源有哪些? 已过期、已冻结、已释放资源可以续费吗?

  • 什么是组合交易订单? - 费用中心

    、批量变更、批量退订、批量按需转包年包月等场景。组合交易订单下各个实例必须一同支付或取消,支付完成后,各个云服务后续可单独进行交易。 组合交易订单展示组合名称、组合类型,以及其下各个订单详情信息。 组合交易订单组合类型有以下三种场景: 服务组合开通:多个云服务组合开通,保证业务顺利开通及使用。

  • 批量导出续费清单 - 费用中心

    可通过选择“到期时间”快速筛选实例,并查看处于相应状态实例数量。。 可输入“实例ID/实例名称/订单号”搜索或根据“产品类型/区域/企业项目”等筛选条件过滤查询实例。 只有开通了企业项目管理客户才可以通过“企业项目”筛选条件过滤查询实例。 有待支付订单资源需完成支付或取消订单才能进行其他操

  • 什么是五天无理由全额退订? - 费用中心

    什么是五天无理由全额退订? 客户新购资源在五天内(开通时间起5*24小时),且当前账号仍有五天无理由退订额度,此资源符合五天无理由全额退订。 每个账号一个自然年内(1月1日-12月31日),可对10个实例进行五天无理由全额退订。退订未生效资源、未生效续费周期不占用五天无理由退订额度。

  • 释放资源 - 费用中心

    “已冻结”资源。 前提条件 只有通过实名认证客户,才可以释放宽限期或保留期资源。 注意事项 释放资源,不限制释放次数,且不占用五天无理由退订次数。 释放资源,无需联系客服人员申请,自行操作即可。 若账号因欠费或违规冻结,该账号下资源仍允许释放或删除;若账号下某个资源因

  • 续费规则说明 - 费用中心

    包年/包月转按需(已完成转按需或正在进行转按需)资源不可续费。 包年/包月资源主资源追加购买附属资源,为保证整体云服务到期时间一致,需附属资源开通成功后,主资源才能续费。 已退订或释放资源不可续费。 已下架产品不支持续费。 整体续费规则说明: 绑定关系资源需整体续费,挂载关系资源可单独续费。 示例: