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硬件要求 根据互动教学平台服务智慧教室功能性拓展，满足教室录播、外接摄像机、AV集成等需求，推荐硬件： 老师屏：ideaHub Pro 86寸、OPS硬件配置：i7十代CPU、16G内存、256G SSD。 学生屏：ideaHub Edu 86/65寸、OPS硬件配置：i5八代CPU、8G内存、128G
如何重置硬件终端激活码？ 使用企业管理员账号登录WeLink会议管理平台，在“企业 > 硬件终端”页面，在需要重置激活码的硬件终端所在行的右侧，单击“重置激活码”即可。 父主题： 配置故障
S款、Pro款都是一样的内存配置吗？ 华为企业智慧屏S款和Pro款均采用12GB RAM + 64GB Flash。 父主题： 硬件/外观
硬件/外观 企业智慧屏宣传材料中的宽、高、深，深是哪里的尺寸？ 企业智慧屏都有哪些外接插口，有几个？ 标配的书写笔是触控笔、电磁笔还是普通的主动笔？ 标配的书写笔的笔两头不同，有什么区别？ 企业智慧屏标配包含OPS吗？ 什么情境下会用到OPS？ OPS是否支持热插拔？ 企业智慧屏可以做扩展加内存吗？
看企业硬件终端的资源数量，使用情况，还可添加硬件终端，查看会议信息等。具体操作如下： 以管理员帐号登录管理后台，在“会议”下拉界面单击 “会议”，进入会议管理平台。 管理员可查看企业每日会议概览信息，硬件终端数量，每日并发数，直播端口等信息。 管理会议硬件终端 硬件终端的相关配置操作，请参考硬终端配置指南。
标配的书写笔的笔两头不同，有什么区别？ 华为企业智慧屏配置的两个笔头书写体验无差异，客户可以按照使用习惯选择不同的笔头。 父主题： 硬件/外观
如何获取硬件终端SN码及激活码？ 硬件终端SN码是唯一标识设备的字符串。使用硬件终端前，需要在“WeLink会议管理平台”创建硬件终端，填写硬件终端的SN码。 登录硬件终端 Web界面，选择“帮助 > 版本” ，在弹出的“版本”页面可以查看硬件终端的SN码。 包装盒或硬件终端背面贴有的SN条码纸上也可以查询SN码。
关于Touch的配置？ 企业智慧屏支持Touch进行管理和控制，但Touch为选配件，非标配配件。企业智慧屏不支持Touch口的POE供电，如Touch采用网线与企业智慧屏连接，需要单独为Touch供电。 父主题： Touch
如何解决硬件终端IP地址变化导致重新上线需要手动拉会且注册时间较长的问题？ 硬件终端通常设置为动态IP地址，待机状态下不会变更IP地址，仅当设备关机48小时以上，再次开机时会自动变更IP地址。硬终端IP地址变更后，您需要重新注册SIP服务器，通常会在3分钟内注册成功。硬件终端注册
标配的书写笔是触控笔、电磁笔还是普通的主动笔？ 华为企业智慧屏标配两支物理白板笔。即不是触控笔、电磁笔也不是主动笔。 父主题： 硬件/外观
选择应用系统。可同时选择三个应用系统，各个应用系统的配置信息如下： Android 选择安卓系统，配置界面如下： 需上传开发资源（按证书模板填写后上传），配置各安卓平台的消息推送，配置分享定位信息。 iOS 选择iOS系统，配置界面如下： 需配置iOS平台的消息推送及分享定位信息。 Windows
企业智慧屏宣传材料中的宽、高、深，深是哪里的尺寸？ IdeaHub 65寸的产品尺寸规格为：1492.5（宽）×931.1（高）×71mm（深）。 IdeaHub 86寸的产品尺寸规格为：1 963.8（宽）×1195.1（高）×95mm（深）。 “深”指的是产品厚度。 父主题： 硬件/外观
第三方硬件终端互通互联 考虑到客户对于设备利旧及成本预算的需求，华为云WeLink支持第三方会议终端的接入，实现高清视频会议。 支持的第三方会议硬终端如下： Cisco TelePresence SX10 版本信息 : ce 8.2.1 Final e9daf06 2016-06-28
荐硬件： OPS硬件配置：i7十代及以上CPU、16G内存、256G SSD OPS预装系统：Windows10系统 OPS硬件配置低于第十代I7和16G内存的，在会议+投屏+共享等多场景协同是出现卡顿，丢帧等一系列问题。 WeLink SmartRooms软件适配性 目前软件仅
配置故障 TE硬终端配置完成后，无法入会。如何排除问题？ 如何排除ACS状态异常问题？ 如何排除SIP未激活问题？ 如何排除SIP反复掉线问题？ 激活会议设备提示“激活失败”时如何处理？ ACS已连接时SIP提示“暂时无法提供服务“如何处理？ 硬终端日志、诊断信息如何获取？ 为什么TE10/20找不到激活界面？
如何解决硬件终端会议中新增移动端会场入会出现声音异常的问题？ 您可以根据需要启用“除主持人外的与会方入会后自动静音”。步骤如下： 使用企业管理员账号登录“WeLink会议管理平台”。 进入“会议 > 会议设置”。 在“基本设置”页签下方单击“编辑”。 勾选“除主持人外的与会方入会后自动静音”，之后单击“保存”。
常见的IMAP邮箱配置方法？ 当后台重新配置邮箱服务器等信息后，手机端WeLink一定要退出重新登录一次。 常见的邮箱配置方法如下： 163邮箱 QQ邮箱 163企业邮箱 腾讯企业邮箱 189.cn 21cn.com 126.com 263邮箱配置 sina个人普通邮箱 sina企业邮箱配置
配置 企业可通过“知识配置”自定义个性化知识组件，满足企业深度应用。 导航 页面 样式 父主题： 知识
会务通的卡片配置简单的地方在哪？ 相对于传统的业务卡片配置，会务通的卡片配置操作步骤更清晰简单。 会务通的卡片链接配置集合了会务资讯及直播，会议等服务。 父主题： 应用
择某个正在进行的会议，按OK键加入会议。 图15 选择正在进行的会议 扫码入会 在硬件终端的主界面会显示用于硬件终端接入会议的二维码，如图16所示。会议用户可以使用“华为云会议”移动客户端扫描该二维码将硬件终端拉入会议。 图16 扫码入会 新建两方会议 需要呼叫的会场在通讯录中
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