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订单状态为“处理中”时，表示资源创建中；表示该订单下有资源开通失败。 当云服务订单状态为“待支付”时，订单详情页面客户可支付订单或取消订单。 当云服务订单中有资源开通失败时，系统会自动退订开通失败的资源。 若订单是客户经理在合同内进行代客下单的，客户可在订单详情页面查看合同信息，点击合同名称进入合同详情页面。 当新
发展路径基本权益说明 软件伙伴发展路径/服务伙伴发展路径/数字化转型咨询与系统集成伙伴发展路径/学习与赋能伙伴发展路径权益具体说明如下： 1）工具包、技术文档、能力套件、最佳实践参考 是指伙伴在使用华为云服务、基于华为云构建能力、解决方案与认证辅导课程时，华为云能够提供的工具软件
2024年启动复核的发展路径包括： 服务合作伙伴发展路径：角色认证、能力差异化认证； 学习与赋能合作伙伴发展路径：角色认证； 数字化转型咨询与系统集成合作伙伴发展路径：角色认证、能力差异化认证。 申请复核 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。
在顶部导航栏中选择“权益 > 交付能力提升支持”。 在“付款申请”页签，筛选出状态为可申请付款的项目，单击操作列的“申请付款”。 在系统弹框中核对付款信息，单击“提交”。 系统提示付款申请提交成功。 华为云将尽快审核您的付款申请，审核结果会邮件通知您，请耐心等待。 查看付款申请审核状态。 伙伴
动场景的激励计算规则，计算并录入激励金额。录入激励后，需要伙伴进行激励核对和确认。 您须在激励生成后40个工作日内核对激励，超出时间未核对系统将默认激励失效。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“权益
商业信息提交后认证异常，该如何处理？ 商业信息认证失败后，系统会给伙伴发送认证失败的通知，以便伙伴了解当前的认证进展。伙伴收到认证失败的通知后，可以在“伙伴信息 > 商业信息”页面，查看认证失败原因。认证失败的情况伙伴可以提交工单解决，提供工单后3个工作日内可处理完成。 商业信息
客户的包年/包月资源即将到期时，可进行包年/包月资源的续订。 客户在费用中心执行续订操作请参见这里。 调用接口后，如果某个主资源有对应的从资源，系统会将主资源和从资源一起续订，主资源的从资源信息可以通过调用查询客户包年/包月资源列表接口获取。 注意：如ECS主机挂载新购的云硬盘，但此硬
申请加入云商店客户服务商计划 前提条件 合作伙伴已加入伙伴发展路径（软件合作伙伴发展路径/服务合作伙伴发展路径/数字化转型咨询与系统集成伙伴发展路径）。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“计划 >
为云商店商品账单开票 会签结束后，系统会以短信或邮件方式通知伙伴开票。伙伴收到通知后，需要为账单开具发票，并将发票和开票清单邮寄给华为云。华为云收到发票并审核无误后，将会为账单付款。 合作伙伴为云商店商品账单开具发票时，只能开具增值税专用发票，不能开具增值税普通发票。 操作步骤
单击“操作”列的“查看客户列表”，在“查看客户列表”页面，单击“操作”列的“收回客户”，在系统弹出的“收回客户”页面，单击“确定”。 批量收回客户 单击“操作”列的“查看客户列表”，在“查看客户列表”页面，勾选需要收回的客户，单击“批量回收客户”，在系统弹出的“收回客户”页面，单击“确定”。 父主题： 客户分配
单击“操作”列的“查看客户列表”，在“查看客户列表”页面，单击“操作”列的“收回客户”，在系统弹出的“收回客户”页面，单击“确定”。 批量收回客户 单击“操作”列的“查看客户列表”，在“查看客户列表”页面，勾选需要收回的客户，单击“批量回收客户”，在系统弹出的“收回客户”页面，单击“确定”。 父主题： 客户分配
阶段。 服务合作伙伴测试券： 伙伴已加入服务伙伴发展路径，并达到角色认证/能力差异化阶段。 数字化转型咨询与系统集成（SI）合作伙伴测试券： 伙伴已加入数字化转型咨询与系统集成伙伴发展路径，并达到选择角色/角色认证/能力差异化阶段。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页
服务合作伙伴云实验： 伙伴已加入服务伙伴发展路径，并达到选择角色/角色认证/能力差异化阶段。 数字化转型咨询与系统集成（SI）合作伙伴云实验： 伙伴已加入数字化转型咨询与系统集成伙伴发展路径，并达到选择角色/角色认证/能力差异化阶段。 学习与赋能合作伙伴云实验： 伙伴已加入学习与赋
单击“操作”列的“查看客户列表”，在“查看客户列表”页面，单击“操作”列的“收回客户”，在系统弹出的“收回客户”页面，单击“确定”。 批量收回客户 单击“操作”列的“查看客户列表”，在“查看客户列表”页面，勾选需要收回的客户，单击“批量回收客户”，在系统弹出的“收回客户”页面，单击“确定”。 父主题： 客户分配
示例：如下图所示，“华为云计算技术有限公司”和“华为软件技术有限公司”两个页签分别展示各自的发票。 当某个签约主体下只有欠票或者负向消费发票时： 系统会自动将该签约主体下的发票数据合并到其他签约主体页签下展示。 如果签约主体只有两个，则会隐藏签约主体页签的名称。 其他签约主体发票列表中会展示被合并的签约主体名称。
伙伴已加入软件伙伴发展路径，并达到“角色认证”阶段。 服务合作伙伴： 伙伴已加入服务伙伴发展路径，并达到“角色认证”阶段。 数字化转型咨询与系统集成伙伴： 伙伴已加入数字化转型咨询与系统集成伙伴发展路径，并达到“角色认证”阶段。 学习与赋能合作伙伴： 伙伴已加入学习与赋能合作伙伴发展路径，并达到“能力差异化认证”阶段。
册新账号加入解决方案提供商计划。 操作步骤 在顶部导航栏中选择“计划 > 华为云伙伴计划”。 选择解决方案提供商计划，单击“查看原因”。 系统提示无法加入解决方案提供商计划的原因，单击“快捷注册新账号”。 获取验证码进行验证。 邮件验证及手机验证为当前登录的主账号对应的邮箱地址和手机号。
合同信息需根据实际付款情况填写，否则将视为无效合同。 承诺付款时间可以选择过去的时间，可选择的范围是过去的12个月以内。 单击“申请”。 系统弹出“合同预览”页面。 确认合同信息无误后，单击“确定”。 系统弹出合同编码信息。 单击“确定”。 合同申请完成。 其他操作 查看并下载已申请的合同 在“合同中心”页面，
解决方案提供商伙伴计划提升等级时，同一公司下必须有一个账号已加入伙伴发展路径（软件合作伙伴发展路径/服务合作伙伴发展路径/数字化转型咨询与系统集成伙伴发展路径）且完成角色认证，才能进行等级提升。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。
如果伙伴已开启验证码验证，则需要输入验证码验证身份。 系统提示调账成功。 回收 在云经销商列表中，选择一条云经销商记录，单击“操作”列的“回收”。 进入“回收”页面。 输入“回收金额”，单击“确定”。 在弹出的对话框中单击“确定”。 如果伙伴已开启验证码验证，则需要输入验证码验证身份。 系统提示调账成功。 其他操作
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