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热点查询 产品相关咨询 ESM服务是什么？ ESM服务应用于什么场景？ 其他使用相关 不在ESM上创建的HCSO租户，为什么在租户列表中可以看到？ 为什么处于删除中的用户依然可以登录HCSO？ 大屏所展现的数据如何获取到本地？ 为什么新建子用户时无法查看大屏相关内容？
x-hcso-appcode 是 string 无 由SRE分配的AppCode 查询参数 参数 是否必选 类型 值域 说明 begin_time 是 int 无 查询开始时间（毫秒时间戳）。 end_time 是 int 无 查询结束时间（毫秒时间戳）。 service_type 否 string
描述 新建租户的相关描述。 单击“确定”。 查看与修改 单击主菜单的“组织”。默认进入“租户管理”页面。 可执行表中表2的操作。 表2 相关操作 任务 说明 步骤 查看租户列表 当需要查看租户名称、状态及描述时，可以直接在列表中查看。 查看租户内的各项基础信息。 导出租户 将租户的
查询服务健康状态 功能 查询服务健康状态。 注意事项 无 调用方法 POST URI /rest/dlvapp-engine/v1/screens/data/{share_id} 路径参数 表1 路径参数 参数 是否必选 类型 值域 说明 share_id 是 string 0~0
查询租户云资源 本版本租户云资源支持种类如下：ECS、BMS、EVS、OBS等华为云租户账号下的基础云服务的资源量查询。 查询ECS资源明细 查询EVS资源明细 查询OBS资源明细 查询BMS资源明细 父主题： 数据可视化展示服务
类型 值域 说明 data 否 List<SdrRecordVo> 无 话单数据内容。 marker 否 string 无 查询标记，下次查询携带此标记，以查询下一页的内容；如果标记为空，标识数据已经全部返回。 响应示例 HTTP/1.1 200 OK Date:Tue,18 Jul
对外租户资源查询 功能 对外租户资源查询。 SLA项 定义 请求成功率 >=99.9% 可用性 Tair1 数据一致性 最终一致，不一致时长<1分钟 吞吐量 4000tps TP50请求时延 2ms TP99.9请求时延 5ms 注意事项 无 调用方法 GET URI /rest
预注销管理 该章节指导管理员对租户进行预注销管理。 为了防止租户账号被误删或需要恢复，系统默认开启预注销管理功能。 前提条件 管理员用户已登录。 已对租户执行预注销操作。 操作步骤 单击主菜单的“组织”。默认进入“租户管理”页面。 单击“预注销管理”页签。 根据表1执行以下操作。
预注销租户 该章节指导管理员对租户进行预注销。 为了防止租户账号被误删或需要恢复，系统默认开启预注销管理功能。其他操作详情可参见预注销管理。 前提条件 管理员用户已登录。 操作步骤 单击主菜单的“组织”。默认进入“租户管理”页面。 单击“更多 ＞ 预注销”。 确认弹框提示信息，单击“确定”。
主机指标数据查询 功能 主机指标数据查询。 SLA项 定义 请求成功率 >=99.9% 可用性 Tair1 数据一致性 最终一致，不一致时长<1分钟 吞吐量 4000tps TP50请求时延 2ms TP99.9请求时延 5ms 注意事项 无 调用方法 GET URI /rest
查询云服务资源容量 本版本云服务资源容量接口支持如下云服务：ECS-VM、BMS、EVS、OBS、EIP、RDS、DCC、DeH、SFS、VPN等华为云基础云服务的容量查询。 查询ECS虚拟机容量 查询BMS容量 查询EVS容量 查询OBS容量 查询EIP容量 查询RDS容量 查询DCC容量
查询API列表 功能 查询API列表。 表1 SLA项 SLA项 定义 请求成功率 >=99.9% 可用性 Tair1 数据一致性 最终一致，不一致时长<1分钟 吞吐量 4000tps TP50请求时延 2ms TP99.9请求时延 5ms 注意事项 无 调用方法 GET URI
manage管理区，pod租户区。 begin_time 是 int 无 查询开始时间（毫秒时间戳）。 end_time 是 int 无 查询结束时间（毫秒时间戳）。 page_size 是 int 0~1000 页大小。 offset_value 是 int 无 查询起始值。 请求body参数 无 请求示例 GET
运营大屏 所有可进行模糊查询的可视化应用都支持“%”和“_”通配查询，若需要指定查询，请加上“\”进行转义。 操作步骤 单击主菜单的“可视化”，默认进入“运营大屏”页面。 大屏详细说明可参见表1。 选择进入需要查看的大屏。 单击“导出”按钮可将大屏的数据导出至本地查看。 仅支持已开通专业版的局点用户使用导出功能。
查询服务器性能数据 功能 查询服务器性能数据。 SLA项 定义 请求成功率 >=99.9% 可用性 Tair1 数据一致性 最终一致，不一致时长<1分钟 吞吐量 4000tps TP50请求时延 2ms TP99.9请求时延 5ms 注意事项 无 调用方法 GET URI /re
查询ELBv3资源明细 功能 查询ELBv3资源明细。 SLA项 定义 请求成功率 >=99.9% 可用性 Tair1 数据一致性 最终一致，不一致时长<1分钟 吞吐量 4000tps TP50请求时延 2ms TP99.9请求时延 5ms 注意事项 无 调用方法 GET URI
路径参数 无 查询参数 参数 是否必选 类型 值域 描述 device_type 否 string 无 设备类型：server/switch/firewall/router等。 page_size 是 int 0~1000 页大小。 offset_value 是 int 无 查询起始值。
注册华为云账号时提供的手机号 如果希望获取工单进展通知时需要填写 注册手机号仅作为紧急联系方式，工单处理、回访等会优先联系创建工单提交的手机号 是 否 存储方式 工单系统通过加密算法对以下用户个人敏感数据加密后进行存储。 邮箱、手机、授权信息：加密存储。 工单信息：不属于个人敏感数据，明文存储。 访问权限控制
授权项请参见ESM策略及授权项说明。 如表1所示为ESM的所有系统策略。 表1 ESM系统权限 策略名称 描述 策略类型 策略使用建议 ESM FullAccess 拥有ESM管理权限，可以使用ESM所有功能。 系统策略 建议对进行开销户的管理员用户分配该策略。 ESM ReadOnlyAccess
查看租户 该章节指导管理员查看租户信息。 前提条件 管理员用户已登录。 执行导出租户或项目操作之前，需要先对接对象存储服务 OBS。 操作步骤 单击主菜单的“组织”。默认进入“租户管理”页面。 可执行表中表1的操作。 表1 相关操作 任务 说明 步骤 查看租户列表 当需要查看租户
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