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已经归属授权销售支持中心的客户; “待审核”和“已报备”的客户之和最多为100个。满了100个后,不可以继续报备客户。 报备有效期为15天,有效期内其他伙伴不可以重复报备潜在客户;过期后,报备失效,所有合作伙伴都可以报备该客户。 若合作伙伴在伙伴中心没有预留手机号码和邮箱,则无法报备客户。需要伙伴前往合作伙伴中心“账号管理
合作伙伴拓展客户时,关联类型“顾问销售模式”和“代售模式”指的是什么? 顾问销售模式:客户的华为云消费由客户自己支付或由合作伙伴代为支付,其他功能由客户自行管理。 代售模式:合作伙伴可以对客户做现金拨款和回收,客户使用合作伙伴的拨款进行华为云消费,客户的发票由合作伙伴开具。 父主题:
已经归属授权销售支持中心的客户; “待审核”和“已报备”的客户之和最多为100个。满了100个后,不可以继续报备客户。 报备有效期为15天,有效期内其他伙伴不可以重复报备潜在客户;过期后,报备失效,所有合作伙伴都可以报备该客户。 若合作伙伴在伙伴中心没有预留手机号码和邮箱,则无法报备客户。需要伙伴前往合作伙伴中心“账号管理
”。 关联类型 顾问销售:客户的华为云消费由客户自己支付或由合作伙伴代为支付,其他功能由客户自行管理。 代售:合作伙伴可以对客户做现金拨款和回收,客户使用合作伙伴的拨款进行华为云消费,客户的发票由合作伙伴开具。 邀请链接存在有效期,请根据页面提示,提醒客户在规定的有效期内完成注册。
如何绑定/关联合作伙伴? 请联系您希望关联的合作伙伴,由合作伙伴发送邀请链接或者二维码,您通过复制链接到浏览器或者扫描二维码,完成注册和关联合作伙伴。具体的操作指引参见如何申请关联合作伙伴。 父主题: 经销商子客户
严选商城和订单 合作伙伴怎样查看客户的退订明细? 伙伴如何查看严选订单和严选分成? 客户购买严选商城商品时的经销商ID如何填写? 解决方案类的商品可否加入严选商城? 父主题: 解决方案提供商伙伴
生成的邀请链接或者二维码,通过线下的方式(例如:邮箱)将邀请链接或者二维码发送给其报备客户,邀请其注册和关联。 注意事项 伙伴管理员以及操作员进入线下拓展页面,查看的邀请链接和二维码中均携带自定义标签,且自定义标签为当前登录客户的账号名。 具有分配客户权限的客户经理以及客户经理主
问题求助和反馈(工单) 合作伙伴遇到问题需要求助或者反馈时,可以提交工单,联系华为云的售前或者售后服务人员,或者直接联系当地的华为云生态经理。 问题求助和反馈流程 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”。 进入伙伴中心。 在右上角用户名下拉菜单中选择“工单管理”。
什么是伙伴的业绩和激励? 业绩 由合作伙伴的关联子客户通过华为云中国站官网购买华为云服务或云商店商品的现金消费,满足业绩确认原则,即形成合作伙伴业绩。现金消费不包括华为云发放的代金券(含测试券)消费、不计业绩的现金券消费、购买储值卡消费,用储值卡消费等同现金消费。 激励 主要是指
查询产品的折扣和激励策略 功能介绍 伙伴在伙伴销售平台上查询产品的折扣和激励策略。 伙伴登录合作伙伴中心查看产品的折扣和激励策略请参见这里。 接口约束 该接口只允许使用解决方案提供商或华为云总经销商的AK/SK或者Token调用。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。
组织人员、角色和权限的关系 本章节介绍如何管理伙伴的组织信息、新增角色和新增组织人员等。 合作伙伴可以创建拥有不同权限的组织人员账号,用来对合作伙伴账号进行分权管理。 只有在伙伴中心“组织 > 组织成员”页面新增人员并分配角色,才可以分权管理。请勿直接在“统一身份认证”服务中新增和删除用户,否则将与伙伴中心人员管理冲突。
伙伴如何查看严选订单和严选分成? 客户购买严选商城商品之后,可以在伙伴中心的“销售 > 客户 > 客户订单”中查看客户的严选订单。 每月账单生成后,解决方案提供商可以在伙伴中心的“销售 > 账务 > 严选分账”中查看并确认严选账单。 父主题: 严选商城和订单
伙伴是否可以进行项目报备? 解决方案提供商和云经销商伙伴都不能进行项目报备,可以在伙伴中心进行客户报备,华为云是客户级报备。 父主题: 关联与解除关联
查看云商店专属优惠和商务折扣 加入云商店客户服务商计划的伙伴可以查看云商店专属优惠信息和商务折扣。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 云商店 > 专属优惠”页面。 在“专属优惠”页签,伙伴可以查看已审核通过的专属优惠记录。
如何修改企业logo和企业简介? 伙伴可通过工单提供修改信息到后台修改。 父主题: 其他
能力标签认证过程中,对标准和举证方式有疑问的,伙伴是否可以和评审人员沟通交流?通过什么渠道? 能力标签认证流程中明确规定了能力标签认证答辩和澄清机制,伙伴若对认证标准或举证材料有疑问,可通过PDM或能力认证运营专员,组织评审专家进行线上的认证答辩。 父主题: 伙伴能力认证
支付成功后,系统会以邮件和短信的形式给客户发送支付成功通知。 合作伙伴可以使用华为云账户、第三方平台支付等方式为客户支付订单。若客户申请合作伙伴代付的是云商店通用商品订单时,合作伙伴仅可以使用余额支付和花瓣支付(在线支付方式)为客户支付订单。 伙伴使用“余额支付”时,需要确保“账户余额”和“可拨款
查看云商店专属优惠和商务折扣 加入云商店客户服务商计划的总经销商伙伴可以查看云商店专属优惠信息和商务折扣。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 云商店 > 专属优惠”页面。 在“专属优惠”
如何获取项目名称和项目ID 请使用华为云账号登录“我的凭证”页面。在“我的凭证”页面,“项目列表”区域可以查看项目名称和项目ID,如下图红框所示。 “我的凭证”页面地址为“https://console.huaweicloud.com/iam/#/myCredential”。 父主题:
HO场景下伙伴选择的依据和原则是什么? 当前HO关联Offering的选择规则分为3套,根据方案类型对应选择其中1套: ① 华为lead基线解决方案的规则 —— 《华为云生态解决方案类项目评审与决策指导书》 ② 伙伴lead基线解决方案+联营白名单的规则 —— 《华为云合作伙伴共