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试用的SaaS类商品(或SKU)默认所有用户可购买,但商家可以设置购买限制:只支持配置在白名单列表的用户免费试用。 该配置只对发布了试用规格的SaaS类商品生效,如何发布试用,请参考如何发布SaaS类商品试用规格; 发布试用的SaaS类商品时,默认所有用户可购买,如需设置仅支持白名单客户购买,请参考如下操作指导。
勾选需要限购的规格“限购次数”列的对应选项,或填写“数量属性限制”列的购买个数后,点击“提交”按钮; 图1 设置限购次数 图2 设置购买个数 页面提示“提交成功”即设置成功。 父主题: 商品配置
SaaS类商品试用配置 试用的SaaS类商品(或SKU)默认所有用户可购买,但商家可以设置购买限制:只支持配置在白名单列表的用户免费试用。 如需设置仅支持白名单客户购买,请参考如下操作指导。 该配置只对发布了试用规格的SaaS类商品生效,如何发布试用,请参考如何发布SaaS类商品试用规格。
规格选项。 勾选需要限购的规格“限购次数”列的对应选项,或填写“数量属性限制”列的购买个数; 图1 设置限购次数 图2 设置购买数量 点击“提交”按钮,页面提示“提交成功”即设置成功。 父主题: 销售配置管理
消息接收管理 云商店目前所有系统消息通知会通过站内信、邮件或短信方式通知商家,商家可在“消息中心”设置系统消息接收人。 若商家未设置消息接收人,系统消息将自动发送至商家的华为云账号绑定的手机号及邮箱。 新增接收人 进入卖家中心页面。 点击页眉导航处右上角的消息图标,进入“消息中心”页面。
购买的包周期商品为什么不能转按需 已停售或商家上架时未设置按需模式的商品,是不支持转包周期转按需的,如用户需要,可考虑转用其他在售的按需规格商品。 父主题: 商品购买
企业同步 接口说明 买家购买联营SaaS商品后,登录到华为云买家中心控制台,将应用与企业绑定时,云商店调用该接口请求商家同步该企业的租户信息,商家接口需要执行租户同步,保存租户信息,并返回通知云商店。 针对企业同步场景接口调用失败的情况,由买家选择是否重试,并用短信或邮件的形式通知商家接口调用失败。
租户信息同步接口 接口说明 买家购买联营SaaS商品后,在买家中心登录,将应用与企业绑定时,云商店调用该接口请求商家同步该企业的租户信息,商家接口需要执行租户同步,保存租户信息,并返回通知云商店。 针对租户同步场景接口调用失败的情况,由买家选择是否重试,并用短信或邮件的形式通知商家接口调用失败。
构造请求方法 每一个请求通常由三部分组成,分别是:请求行、请求消息头、请求正文(可选)。 请求行 请求行以一个方法符号开头,以空格分开,后面跟着请求的URI和协议的版本,格式如下: Method Request-URI HTTP-Version CRLF Method:表示请求方
构造请求方法 每一个请求通常由三部分组成,分别是:请求行、请求消息头、请求正文(可选)。 请求行 请求行以一个方法符号开头,以空格分开,后面跟着请求的URI和协议的版本,格式如下: Method Request-URI HTTP-Version CRLF Method:表示请求方
构造请求方法 每一个请求通常由三部分组成,分别是:请求行、请求消息头、请求正文(可选)。 请求行 请求行以一个方法符号开头,以空格分开,后面跟着请求的URI和协议的版本,格式如下: Method Request-URI HTTP-Version CRLF Method:表示请求方
String 刷新令牌。默认不生成refresh_token,如果需要,在应用的"认证配置”中设置"Refresh Token有效期”后生成返回。 refresh_token有效期设置应比access_token长。 状态码: 400 响应Body参数 参数 参数类型 描述 error
String 刷新令牌。默认不生成refresh_token,如果需要,在应用的"认证配置”中设置"Refresh Token有效期”后生成返回。 refresh_token有效期设置应比access_token长。 状态码: 400 响应Body参数 参数 参数类型 描述 error
则在下一次调用接口响应成功,订单开通成功;若商家接口问题在3小时调用后仍未解决,系统则判断订单为失败,并自动进行订单退订。 商品升级规则设置参考 通用商品升级。 商品升级流程如下图所示: 请求消息 请求参数说明请参见下表: 请求方法:GET 参数 是否必选 类型 最大字符长度 说明
邮件及时处理接口异常。 云商店会对接口异常的情况做监控,如SaaS商品频繁出现因接口异常的情况,云商店将对该商品做下架处理。 商品升级规则设置参考 通用商品升级。 商品升级流程如下图所示: 请求消息 请求参数说明请参见下表: 请求方法:GET 参数 是否必选 类型 最大字符长度 说明
义方式来设置提醒阈值,详情如下所示。 修改阈值类型后,上一个阈值类型的设置将会失效。 表1 剩余量预警设置 阈值类型 类型说明 阈值设置 统一百分比 按照剩余使用量占资源包总量的百分比设置阈值。 单个设置 在列表中选择一个或多个资源包,逐一设置开关和百分比阈值。 批量设置 点击“
商品税率及计费模式 云商店商品上架需要设置商品税率,商家上架商品时,根据商品的接入类型、计费方式、商品分类会对应到不同的税务类型,税务类型用于华为给商家结算时,详情如下。 接入类型 计费模式 商品分类 税务产品 硬件 一次性、按数 / 硬件 License 一次性 软件 包周期 服务
勾选“允许试用”,填写试用天数。当前支持设置的试用时间区间为3-180天,按次模式不支持试用。 License类、人工服务类商品不支持试用规格,设置多SKU商品规格时可忽略此步骤。 修改多SKU规格操作指导 在需要修改的多SKU规格处点击“编辑商品属性”,在编辑商品属性弹框中完成“编辑属性>设置属性>生成SKU”三个步骤后,点击“生成SKU”。
店。 用户订单到期后,有 15天的资源冻结期,冻结期内资源不可使用,但可以对此订单续费以解冻继续使用,故商家需对在线开通License商品设置15天的冻结期,并在冻结期内保留用户数据。 释放实例:用户释放购买产品的实例时(到期不续费、退订等场景)。 云商店将调用释放实例接口,通知
待客户回复消息后,工单状态将从"待客户反馈"变为"处理中",或者工单处理人也可以主动取消勾选"设置工单状态为待客户反馈",工单状态同样会变为"处理中"。 设置SLA暂停 如客户当前无法及时沟通回复,工单处理人可以手动设置SLA暂停,设置后工单状态为"处理中",SLA状态为"暂停"。如客户后续恢复沟通,工单处理人需点击"取消SLA暂停"。