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配置“人机验证”CC防护规则后，验证码不能刷新，验证一直不通过，如何处理？ 故障现象 在WAF上开启“CC攻击防护”，添加“防护动作”为“人机验证”的规则后，访问网站，验证码不能刷新，验证一直不通过，如图1所示。 图1 验证码一直验证不通过 配置“人机验证”后，在配置的指定时间内当用户访问网站超过配置的次数限制后，将
对于获取用户Token接口，如果调用后返回状态码为“201”，则表示请求成功。 响应消息头 对应请求消息头，响应同样也有消息头，如“Content-type”。 对于获取用户Token接口，返回如图1所示的消息头，其中“x-subject-token”就是需要获取的用户Token
WAF”。 在左侧导航树中，选择“网站设置”，进入“网站设置”页面。 在网站列表左上角，单击“添加防护网站”。 选择“云模式-CNAME接入”并单击“确定”。 在添加防护网站页面，关键参数配置如表2。 其他参数的配置请参见添加防护域名（云模式-CNAME接入）。 表2 配置信息 配置项 配置说明
如何处理导出的防护事件数据乱码？ 如果您需要将防护事件导出到本地，可在“防护事件”页面，单击“导出”。如果导出的防护事件数据，用Excel工具打开时，有乱码情况，可参照本章节处理。 原因 导出的防护事件数据为CSV格式，如果使用Excel工具打开该文件，可能会出现中文乱码的情况。
如何处理网站接入WAF后，文件不能上传？ 将网站接入WAF后，网站的文件上传请求限制为： 云模式-CNAME接入：1GB 云模式-ELB接入：10GB 独享模式：10GB 如果需要上传超过限制的文件、视频，建议不使用WAF防护的域名上传，可采用以下三种方式上传： 直接通过IP上传。
域名/IP接入状态显示“未接入”，如何处理？ 故障现象 添加防护域名或IP后，域名或IP接入WAF失败，即防护网站“接入状态”显示“未接入”。 WAF每隔30分钟就会自动检测防护网站的接入状态，当WAF统计防护网站在5分钟内达到20次访问请求时，将认定该防护网站已成功接入WAF。
时，WAF将异常流量拦截、过滤后，将正常流量回源到源站ECS实例。因此，您在云服务器（ECS）管理控制台中查看您源站ECS实例的入方向及出方向的流量就是正常的业务流量。如果存在多个源站ECS实例，则需要统计所有源站ECS实例流量的总和。例如：假设您需要通过WAF配置防护六个站点，
约束条件 “云模式”仅专业版和铂金版支持威胁情报访问控制规则。 独享模式仅2022年9月及之后的版本支持配置威胁情报访问控制规则，独享引擎版本详情请参见 独享引擎版本迭代。 ELB模式不支持配置威胁情报访问控制规则。 配置威胁情报访问控制规则 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域或项目。
已添加防护网站或已新增防护策略。 云模式-CNAME接入的接入方式参见将网站接入WAF防护（云模式-CNAME接入）章节。 云模式-ELB接入的接入方式参见 将网站接入WAF防护（云模式-ELB接入）章节。 独享模式的接入方式参见将网站接入WAF防护（独享模式）章节。 如果使用独享WA
应用场景 常规防护 帮助用户防护常见的Web安全问题，比如命令注入、敏感文件访问等高危攻击。 电商抢购秒杀防护 当业务举办定时抢购秒杀活动时，业务接口可能在短时间承担大量的恶意请求。Web应用防火墙可以灵活设置CC攻击防护的限速策略，能够保证业务服务不会因大量的并发访问而崩溃，同时尽可能地给正常用户提供业务服务。
如果只允许指定地区的IP可以访问，如何设置防护策略？ 拦截所有来源IP或仅允许指定IP访问防护网站，WAF如何配置？ 系统自动生成策略包括哪些防护规则？ 开启网页防篡改后，为什么刷新页面失败？ 黑白名单规则和精准访问防护规则的拦截指定IP访问请求，有什么差异？ 如何处理Appscan等扫
如何处理“System busy”熔断报错？ 现象 如果源站在某段时间内502/504比例过高或源站连接数超出正常限制，则客户端可能会收到由WAF返回的熔断页面。熔断页面的响应码为200，内容为一段这样的JSON串： {"status": "System is busy, please
开启告警通知 通过对攻击日志进行通知设置，WAF可将仅记录和拦截的攻击日志通过用户设置的接收通知方式（例如邮件或短信）发送给用户。 同时，您也可以配置证书到期通知，证书即将到期时，WAF将通过用户设置的接收通知方式（例如邮件或短信）通知用户。 消息通知服务为付费服务，价格详情请参见SMN价格详情。
配置“人机验证”规则后，验证码不能刷新，验证一直不通过，如何处理？ 精准访问防护 精准访问防护规则允许您设置访问防护规则，对常见的HTTP字段（如IP、路径、Referer、User Agent、Params等）进行条件组合，用来筛选访问请求，并对命中条件的请求设置放行或阻断操作。精准访问防护支持业务场景定制化的
证书/加密套件问题排查 如何解决证书链不完整？ 如何解决证书与密钥不匹配问题？ 如何解决HTTPS请求在部分手机访问异常？ 如何处理“协议不受支持，客户端和服务器不支持一般 SSL 协议版本或加密套件”？ 如何解决“网站被检测到：SSL/TLS 存在Bar Mitzvah Attack漏洞”？
IP地址段是黑名单还是白名单。 拦截 攻击惩罚 当“防护动作”设置为“拦截”时，您可以设置攻击惩罚标准。设置攻击惩罚后，当访问者的Cookie或Params恶意请求被拦截时，WAF将根据惩罚标准设置的拦截时长来封禁访问者。 说明： 不支持选择“长时间IP拦截”和“短时间IP拦截”。
“类型”：选择“TXT – 设置文本记录”。 “线路类型”：全网默认。 “TTL(秒)”：一般建议设置为5分钟，TTL值越大，则DNS记录的同步和更新越慢。 “值”：“域名验证”页面，域名服务商返回的“记录值”。 记录值必须用英文引号引用后粘贴在文本框中。 其他的设置保持不变。 图1 添加记录集
如何处理418错误码问题？ 如果请求本身含有恶意负载被WAF拦截，此时访问WAF防护的域名时会出现418的错误。您可以通过查看WAF的防护日志，查看拦截原因。有关查看防护日志的详细操作，请参见查看防护日志。 如果您判断该请求为业务正常请求调用，可以通过误报处理操作对该路径的对应规则进行放行处理，避免同样问题再次发生。
如何查看Web应用防火墙的到期时间？ 购买Web应用防火墙服务后，WAF的每个页面的右上角都会显示服务的到期时间，方便您实时关注。同时您也可以配置消息提醒，在服务即将到期前，系统将默认向配置的消息接收人发送WAF到期提醒信息。 配置消息接收人 登录管理控制台。 单击页面右上角的，打开通知窗口。
压缩选项），而源站服务器可能不支持压缩。 连接复用 WAF与源站服务器之间会复用socket连接，这样会降低源站服务器与WAF之间的带宽消耗。 攻击请求 攻击请求被WAF拦截，而这种请求不会消耗源站服务器的带宽。 其他异常请求 如果源站服务器存在超时，无法连接等情况，这种情况不会消耗源站务器的带宽。
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