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公众号历史消息如何转发？ 在公众号界面，点击右上角的头像”，打开公众号资料，点击“查看历史消息”，进入历史消息界面，长按图文，即可转发该文章。 父主题： 公众号
如何进行人脸采集？ 进入【考勤】应用 点击【设置】-【个人】 点击【维护人脸信息】，完成人脸照片的录入 考勤管理员审批通过后即可使用人脸考勤 录入照片和打卡识别时，请保持光线柔和明亮，表情自然，避免头发、帽子遮盖等情况，影响后续正常打卡。 父主题： 考勤
如何安装WPS查看邮件附件？ Android手机：首次在邮件中打开附件时，系统将提示需要下载WPS，根据提示下载并安装WPS后，即可查看或编辑附件。 iOS手机：可直接查看附件，如需编辑附件，请根据系统提示下载并安装WPS。 您也可以在手机应用市场中搜索并下载WPS，安装完成后重新进入邮件查看或编辑附件。
如何排除ACS状态异常问题？ 可以从以下几个方面排查： 网络是否正常：登录硬终端Web界面，在“维护 > 诊断 > 网络测试”中，查看是否能ping通acs.meeting.huaweicloud.com。 在配置界面查看ACS地址、用户名、密码是否按照快速配置中进行配置：登录硬终端Web界面，在“系统配置
如何导入TE授权文件？ 云上的终端无需导入授权文件，直接联网激活即可使用。 硬件终端设备激活方法请参见硬件终端管理。 父主题： 业务使用
如何修改和删除现有班次？ 如果需要删除或修改现有班次，您需要进入考勤组编辑页面，点击“打卡时间”中的“上下班时间”，进入班次选择页面，选择您需要删除或修改的班次，直接删除或修改即可。 父主题： 考勤
如何发文件给对方？ 方法1：打开对方的聊天对话框，点击右下角“+”>“云空间”> 选择云空间里的文件进行分享。 方法2：打开对方的聊天对话框，点击右下角“+”>“本地文件”> 选择本地文件里的文件进行分享。 方法:3：在手机的文件管理中，长按要分享的文件 > 点击“分享”>选择“WeLink”>“同事”>
如何查看软件版本？ 在IdeaHub首页点击“设置”，选择“系统和更新”，即可查看软件版本。 父主题： 常见问题
如何分享公众号图文？ 在公众号图文详情界面，点击右上角“···”，选择“分享”，即可将该图文分享给其他人。 父主题： 公众号
如何将公众号清空内容？ 在公众号界面，点击右上角的头像，打开公众号资料，点击右上角“···”，选择“清空内容”，即可清空公众号内容。 父主题： 公众号
客户端如何设置多画面？ PC/手机客户端属于多流终端，多画面显示为终端自身的能力，无需设置。 PC端可在会议画面的右上角切换画面显示模式（包括演讲者模式、画中画模式和画廊模式）。 手机客户端可将会议画面向左滑动，切换至多画面显示。 父主题： 会议
如何删除录制的会议文件？ 在PC端-个人头像-左上角头像>个人会议管理平台>个人>我的录制。选择需要删除的会议文件，操作列点击垃圾桶图标进行删除，也可勾选需要删除的会议文件，点击左上角删除按钮批量删除。 企业管理员可以在PC端-个人头像-左上角头像>个人会议管理平台>管理员>会议
API是否支持集成到第三方产品中 圆桌服务支持集成到第三方产品中。 如果用户需要将圆桌服务集成到第三方系统用于二次开发，请使用API方式访问圆桌服务，具体操作和描述请参见如何调用API。 父主题： API使用
如何更换登录手机号？ 可以通过以下两种方法更换： 企业管理员修改：管理员登录管理后台，单击“通讯录 > 员工管理”，单击“编辑 > 手机号 > 修改手机号”进行修改。管理员修改用户手机号后，基于安全增强的考虑，用户无法使用原手机号登录，修改手机号后系统将短信通知新手机。 员工自己修改：
如何修改或取消预订会议？ 请登录WEB端，在“我的会议”中修改或取消预订会议。 父主题： 会议管理
客户端如何切换摄像头？ PC端 进入“设置 > 音视频设置 > 视频设备”中选择摄像头。 父主题： 会议
硬终端日志、诊断信息如何获取？ 浏览器输入终端的IP地址登录终端，在“维护 > 日志”中，导出日志；在“维护 > 诊断 > 一键trace诊断”中，获取诊断信息。 父主题： 配置故障
协同大屏如何加入视频会议？ 您好，在预约会议时，添加与会人 > 企业通讯录 > 会议终端，可在里面选择需要添加的大屏。 用户可通过会议ID使用大屏接入入会。 父主题： 会议
TE硬终端初次使用如何配置？ TE10/20 如您使用的会议设备型号为TE10/20，初次使用需输入激活码。 配置前需确认该会议设备已在“WeLink会议管理平台”上添加完成。 激活码有效期为10天，时间自会议设备在“WeLink会议管理平台”上添加完成之日起计算。如激活码已失效
如何查看会议中的终端网络状况？ 进入会议Web端的会控页面，查看会议中各用户“信号”。 PC端可点击视频画面上方的信号指示灯。 移动端：下拉会议主题，点击查看网络质量 硬终端可在Web界面“维护-系统状态-通话状态”中进行查看。 父主题： 会议
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