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事件处理参数说明 参数 说明 事件类别 在下拉列表选择事件的类别。 业务是否中断 可选项“是”、“否”。 出现原因 请填写事件产生原因。 解决方案 请填写事件解决方案。 添加文件 单击“添加文件”上传事件相关附件。 支持最多上传10个文件,支持文件类型:jpg、png、docx、txt、pdf,上传文件不能超过10MB。
批次index 最小值:1 最大值:20 execute_uuid 是 String 脚本工单的执行Id,取自executeJobScript和ListJobScriptOrders返回体中 最小长度:1 最大长度:26 表2 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 status
运维知识库:基于历史故障和专家经验构筑运维知识库,实现已知故障快速恢复,未知故障沉淀经验。 图4 标准化故障管理 智能化混沌演练 全旅程混沌工程解决方案,快速评估应用潜在韧性风险,持续看护应用架构。 端到端混沌工程方案:从客户实际业务场景出发,按照风险分析、应急预案、演练执行、演练复盘4个维度,提供端到端混沌演练能力。
缺省值:0 最小长度:0 最大长度:256 error_msg String 请求响应描述 最小长度:0 最大长度:256 请求示例 https://coc.myhuaweicloud.com/v1/event/huawei/custom/{integration_key} {
Access Key ID 请填写云厂商的Access Key ID。 访问密钥ID,是与私有访问密钥关联的唯一标识符。 Access Key Secret 请填写云厂商的Access Key Secret。 与访问密钥ID结合使用的密钥,对请求进行加密签名,可标识发送方,并防止请求被修改。
人员管理 概述 如何使用人员管理 父主题: 基础配置
String 错误码 最小长度:8 最大长度:36 error_msg String 错误描述 最小长度:2 最大长度:512 请求示例 https://coc.myhuaweicloud.com/v1/job/scripts/SC2023110211155901a700000 {
enterprise_project_id 是 String 企业项目id 最小长度:1 最大长度:64 notification_type 否 String 创建群组方式 最小长度:0 最大长度:64 枚举值: WECHAT DING_TALK LARK NULL_GROUP 表2 ScheduleGroupInfo
自动化运维常见问题 审批人无法接收通知? 自定义脚本参数输入值无效? 实例无法选择? 如何在不重启实例的情况下重置密码? 父主题: 资源运维常见问题
String 错误码 最小长度:8 最大长度:36 error_msg String 错误描述 最小长度:2 最大长度:512 请求示例 https://coc.myhuawei.com/v1/job/scripts/{script_uuid} { "execute_param"
验沉淀,确定性故障场景无法自动恢复。存在多种级别的告警,处理告警缺乏规范性流程且处理效率较低。需要建立标准化的事件流程,实现规范性处理。 解决方案 端到端事件流程:明确标准化事件处理流程,通过WarRoom实现多运维兵种协同作战,通过响应预案提升事件处理效率。 图1 标准化故障管理
编辑弹窗中的“SLA目标”、“通知对象”、“通知渠道”,如表2所填写 表2 参数说明 参数名称 参数说明 SLA状态类型 当触发类型为事件单,状态类型有 未受理 处理中 已解决待验证 当触发类型为告警单,状态类型有 告警中 当触发类型为待办任务,状态类型有 待受理 处理中 当触发类型为问题单,状态类型有 未受理 定位出方案中
发送通知,解释如下: 事件创建:创建事件后需要发送通知。 事件驳回:事件被驳回后发送通知。 事件转发:事件转发后发送通知。 事件验证:事件解决后进入待验证状态时发送通知。 事件完成:事件已经处理并验证通过后发送通知。 事件验证未通过:事件进入待验证状态下,验证不通过时发送通知。
故障管理 事件管理 WarRoom 集成管理 父主题: API
补丁管理 查询补丁合规性报告 查询合规性报告详情 父主题: API
脚本工单 展示脚本工单基本信息 展示批次列表 展示实例状态统计信息 展示批次详情 展示工单列表 操作脚本工单 父主题: API
WarRoom 支持创建WarRoom和查询WarRoom信息的接口 创建Warrom 查询WarRoom信息 父主题: 故障管理
改进完善的地方,通过改进单的方式跟踪闭环。 Global 问题管理 问题管理是在使用软件产品过程中,发现产品功能缺陷、性能差等问题,记录和解决应用中存在的根本原因问题。其主要目标是降低产品/服务现网故障数量,并提高服务的整体质量促进产品或应用质量的不断完善,防止问题的再次发生。 Global
查询补丁合规性报告 功能介绍 分页获取节点合规性报告 URI GET /v1/patch/instance/compliant 表1 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 enterprise_project_id 否 String 企业项目id name 否 String
删除自定义脚本 功能介绍 删除作业脚本:自定义脚本。 URI DELETE /v1/job/scripts/{script_uuid} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 script_uuid 是 String 脚本uuid 最小长度:1 最大长度:25 请求参数 无