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中心>生产接口消息”页面单击对应订单右侧操作栏的“重新启动”进行手动重试。若商家接口问题在3小时调用时间内解决，则在下一次调用接口响应成功，订单交付成功；若3小时后仍未解决，系统停止自动重试，需商家前往“卖家中心>生产接口消息”手动重试，或前往服务监管详情页手动交付。 云商店服务
客户服务商如何确保交易成功后可以获得相应的权益？ 客户服务商向客户推荐销售联营商品或华为自服务商品且促成交易意向后，客户下单前客户服务商需创建该商品专属优惠，然后引导客户在支付时使用伙伴授予折扣/商务授权折扣，系统将依据订单交易所记录的信息及协议约定计算客户服务商的销售权益。 当
中资出海商家如何将中国站镜像资产一键复制到国际站？ 云商店目前支持商家在发布镜像资产时复制已部署在“北京四”区域的镜像资产。商家进入资产发布界面后，在镜像信息下方，点击下拉框可切换为“从中国大陆站北京四复制”，如下图所示。 父主题： 商家常见问题
购买的商品遇到使用问题，怎么办 首先，联系商家提供售后技术支持。 如果售后技术支持无法解决问题或未联系到商家，用户可通过官网提交工单进行反馈，由华为云云商店工作人员介入处理。 父主题： 商品使用
致力于为用户提供优质、便捷的基于云计算、大数据业务的软件、服务和解决方案，满足华为云用户快速上云和快速开展业务的诉求。 华为云云商店云聚伙伴，云商店生态的参与者主要有六类，包括用户、技术伙伴、服务伙伴、开发者、解决方案伙伴和客户服务商。 云商店商业模式 商品类型 说明 开票主体 通用商品
耗。 查询 “商家转售的华为云资源”方式： 进入“华为云伙伴中心>运营看板>消费看板"页面，周期选择“近1年”，条件筛选“全部云服务类型”，截图此页面。 以上两种方式的云资源消耗的举证，均需剔除代金券、优惠券等免费获取项。 HCS局点案例 如何提供： 商家提供近18个月基于HCS
为什么订单有效期时间和实际交付的不一致，如何才能确保订单有效期时间和实际交付的时间一致 涉及服务监管的包周期商品，商家若未在实施服务完成时填写服务实际开通时间，则该订单将以客户线上点击确认验收的时间为订单有效期开始时间；商家若在实施服务完成时填写了服务实际开通时间，则订单闭环后将
用户登录费用中心后，点击左侧导航栏的“发票管理”可进行开票和退票操作。 联营商品&华为商品开票流程请参见如何开具华为云发票；通用商品开票流程请参见如何开具云商店发票。 联营商品&华为商品退票流程请参见如何退换华为云发票；通用商品退票流程请参见如何退换云商店发票。 父主题： 开票
常见问题 云商店是否可以提供正向代理服务器的IP地址给商家，以建立访问白名单？ 云商店对外访问的IP不是固定的，因此不提供具体IP地址。 接口调测里面的生产地址是什么？ 生产地址是商家用来接收华为云商店同步数据的地址，商品的五个地址和kit的五个地址要求填写一样的值 商品的五个接
常见问题 云商店是否可以提供正向代理服务器的IP地址给商家，以建立访问白名单？ 云商店对外访问的IP不是固定的，因此不提供具体IP地址。 接口调测里面的生产地址是什么？ 生产地址是商家用来接收华为云商店同步数据的地址，商品的五个地址和kit的五个地址要求填写一样的值 商品的五个接
Key ID)：访问密钥ID。与私有访问密钥关联的唯一标识符；访问密钥ID和私有访问密钥一起使用，对请求进行加密签名。 SK(Secret Access Key)：与访问密钥ID结合使用的密钥，对请求进行加密签名，可标识发送方，并防止请求被修改。 说明： 1、如何获取SDK请参考
申请授权 商家为客户解决问题时，如需登录客户控制台或客户网络资源以便定位问题，可在工单系统向客户申请授权。目前主要有以下两种授权方式： 华为云账号授权：授权用于实现以客户的华为云账号身份登录查看控制台信息。 机密信息授权：用于当华为云账号授权无法满足使用，例如，需要登录客户虚拟机。
1、不支持google浏览器无痕模式访问；火狐浏览器如果不能正常访问,请在设置->隐私与安全->自定义，去除cookie的勾选，否则会出现2次登录输入框进行2次登录。 2、如商家软件的APP端集成云商店H5统一登录页，需要在webview对象增加三行代码即可解决2次登录问题； CookieManager
单击页面左侧导航中的“管理访问密钥”，进入“访问密钥”页面。 单击“新增访问密钥”，进入“新增访问密钥”页面。 输入短信验证码，单击“确定”，下载密钥，请妥善保管。 IAM账号权限 如果是IAM子用户的ak、sk，请先登录主账号添加“编程访问”权限 登录华为云主账号，访问“统一身份认证服务”。
自动部署模板开发示例代码 自动部署模板的开发请参考《如何开发资源编排模板》。 父主题： 开发自动部署指南
产接口消息”页面单击对应订单右侧操作栏的“重新启动”进行手动重试。若商家接口问题在3小时调用时间内解决，则在下一次调用接口响应成功，订单开通成功；若商家接口问题在3小时调用后仍未解决，系统则判断订单为失败，并自动进行订单退订。 商品升级规则设置参考 通用商品升级。 商品升级流程如下图所示：
请求签名流程 第三方应用对华为云API的访问需经过签名认证。签名过程及示例代码请参考开放接口示例代码。 示例代码中接口请求参数修改可参考下图： 父主题： 获取AK/SK认证
产接口消息”页面单击对应订单右侧操作栏的“重新启动”进行手动重试。若商家接口问题在3小时调用时间内解决，则在下一次调用接口响应成功，订单开通成功；若商家接口问题在3小时调用后仍未解决，系统则判断订单为失败，并自动进行订单退订。 请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定的邮箱
IAM账号权限 如果是IAM子用户的AK、SK，请先登录主账号添加“编程访问”权限。 登录华为云主账号，访问“统一身份认证服务”。 选择需要访问的IAM子用户。 勾选“编程访问”后，单击“确定”即可。 父主题： 获取AK/SK认证
骤如下： 进入卖家中心页面，单击左侧导航的“应用工具>应用凭证管理”。 点击“凭证申请”按钮，输入应用名称、鉴权方式、生产地址、公钥并选择应用登录地址类型。 鉴权方式支持OAuth2.0和SDK集成，若选择OAuth2.0，需要输入回调地址（即应用登录地址或sso回调地址），供用户登录后跳转回SaaS应用页面。
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