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Zone基础场景实施-超大规模 高阶场景-数据边界管理服务 数据边界管理设计 通过配置SCP身份护栏、VPC Endpoint护栏和资源护栏策略,阻断所有非预期的访问路径,提供数据边界管理的详细设计方案。 中大型企业上华为云,对于数据隐私、核心数据的防护要求高。 数据边界管理实施 根据企业数据边界管理的详细设计,落地企业数据管理最佳实践。
提供现场服务吗? 服务类型 交付方式说明 运营支持订阅服务 运营专家线上服务 该服务为纯线上服务,不提供驻场服务 运营专家线下服务 华为驻场服务,按次收费,每次2天 运维支持订阅服务 媒体下沉远程运维服务 仅提供远程运维,不提供驻场服务 开发支持订阅服务 云会议集成开发支持(标准版)
故障恢复:现网数据库发生紧急故障时,运维团队完成紧急故障恢复。包括故障受理、故障恢复等运维活动,但不承诺恢复时长。 故障诊断分析:故障信息收集和初步分析,不承诺解决故障。 数据库升级:按照客户和业务要求,对数据库进行版本升级操作。 SLA管理:对问题响应SLA达成情况进行整体把控。 重大故障复盘:对重
客户授予华为云研发质量效能评估与规划专业服务所需相关权限 研发质量效能评估与规划专业服务实施 通过与客户充分沟通,明确当前存在的问题,根据购买的服务给出对应解决方案。 梳理客户应用的业务场景 联合客户提供企业研发质量效能成熟度评估 结合评估的结果,提供研发质量管理策划及度量评估体系 提供客户研发质量效能的改进分析方案
通过分析业务、应用架构及技术架构,识别以下3方面的问题并提供优化建议: 识别业务性能及扩展性问题,包括动静分离、流量分发、隔离解耦、限流、降级 提高数据访问速度,包括缓存、数据库优化 识别云服务单点和数据无备份问题 容量提升 根据用户提供的业务现状及预期业务峰值,提供容量优化建议 协助客户调整业务系统部署集群数量及云服务的规格
是否对中国以外的用户提供服务? 可以,采用远程服务的方式。 父主题: 关于服务交付
提供现场服务吗? 服务交付方式为现场+远程服务。 父主题: 关于服务交付
提供现场服务吗? 云会议交付实施服务,服务专家提供现场+远程的服务方式。 父主题: 关于服务交付
提供现场服务吗? AI使能服务优化与提升服务支持现场交付或远程交付2种方式。 父主题: 关于服务交付
提供现场服务吗? 数据库迁移服务支持现场或远程交付方式,可以根据客户需要决定。 父主题: 关于服务交付
服务交付件 序号 服务活动 交付件 1 ROMA咨询服务 《XX咨询项目融合集成平台技术建议书》 责任矩阵 共同责任 双方商定并确认具体的服务方式; 双方商定并确认咨询服务计划安排; 双方商定并确认服务内容范围并评审; 完成合同签订。 华为责任 需明确此次项目的负责人,因特殊情况导致
提供现场服务吗? 服务方式主要采用远程服务,对于中国区的运维保障服务,若需现场保障服务,可以特殊申请并签署现场保障服务合同。 父主题: 关于服务交付
客户签署《云视频交付实施服务验收报告》或在官网单击确认验收。 项目完成验收。 服务交付件 大类 子类 服务 交付件 数字内容交付实施服务 解决方案 3D写实数字人IP 3D写实数字人模型 3D美型数字人IP 3D美型数字人模型 3D卡通数字人IP 3D卡通数字人模型 3D风格化数字人制作
工作人员的服务时间? 星期一到星期五(5*8小时)提供服务,法定节假日除外。交付服务中如需沟通,可支持线下直接沟通(如邮件等方式)。 父主题: 关于服务交付
工作人员的服务时间? 行业AI辅助运营服务提供服务的工作时间为正常工作日(5*8小时),交付服务中如需沟通,可支持线下直接沟通(如邮件等方式)。 父主题: 关于服务交付
数字化转型咨询服务单的有效期是多长? 数字化转型咨询一般通过与客户签订线下合同的方式进行服务期限约束,一般交付中期在6个月到一年之间。 父主题: 关于服务咨询
是否对中国以外的用户提供服务 数据库开发支持服务支持对中国以外的用户提供服务,但是交付方式、具体项目需求、工作量大小会影响交付情况,因此请与客户经理评估确认后再进行下单。 父主题: 关于服务交付
我的服务请求 新建服务请求 查看服务请求 购买我的服务 父主题: 用户指南
我的服务单 查看服务单 验收服务单 评价服务单 父主题: 用户指南
权限管理 创建用户并授权使用专业服务 父主题: 用户指南