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  • 企业优护计划 - 支持计划

    企业优护计划不覆盖如护网行动等计划性事件,如有需求请购买管理检测与响应 MDR。 父主题: 服务内容

  • 降级支持计划 - 支持计划

    云上保障护航服务(基础版)、可用性检查、资源监控与优化等限额增值服务,是客户包年批量购买华为云支持计划的一次性特别优惠,一旦享受该优惠,即客户已承诺长期使用,支持计划订单降级将受到约束,降级需检查新级别增值服务配额是否足以抵扣老级别已消费量。

  • 我的服务单 - 支持计划

    包年购买企业级、商业级支持计划后可申请云上保障护航服务(基础版)。 查看服务单 登录华为云控制台页面,进入“我的服务单”页面。 服务单列表展示了您已申请的“重大服务保障”的所有服务单。 在已申请服务单的“操作”栏单击“查看”,进入服务单的详情页面。

  • 第三方软件支持 - 支持计划

    基本的连接访问问题排查协助 Nginx Nginx社区版本1.8+ 安装部署建议 基本的连接访问问题排查协助 IIS IIS 7.0版本以上 安装部署建议 基本的连接访问问题排查协助 对于超出以上范围的第三方应用问题,您应该向应用供应商寻求服务支持,或在应用相关社区寻求支持,您也可以在华为云的云市场购买第三方软件或服务