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折扣券 如何使用折扣券? 父主题: 优惠券
现金券 如何查看现金券 如何获取并使用现金券 父主题: 优惠折扣
订单管理 待支付订单 续费管理 我的订单 退订与退换货
订单状态说明 表1 订单状态说明 订单状态 订单状态说明 待支付 客户提交订单之后,还未支付的状态。 待审核 部分订单下单后需要审核才能支付,下单之后审核之前的状态。 部分资源退订/硬件退换货后需要审核才能完成退款,退订/退换货申请提交之后审核退款或换货之前的状态。 退款中 订单
退订与退换货 云服务退订 硬件退换货 退款资金流向 父主题: 订单管理
申请线上合同 管理线上合同 申请订单合同 申请请款合同 父主题: 合同管理
合同管理 申请线上合同 申请意向合同 申请纸质合同
其他 我想参加活动,提示没有资格,可以申请活动资格吗? 如何查询奖品的快递单号? 如何反馈奖品的收件地址? 如何领取免费试用套餐? 父主题: 优惠与折扣
还款 后付费客户充值后的还款规则是什么?
申请发票类 申请发票后,多久可以收到发票? 如果纸质专票已经在税务局抵扣认证过,是否可以退票? 个人客户是否可以开企业发票? 个人认证的账号开具增值税普通发票时可否使用真实姓名或组织名称为抬头,而不使用“个人”抬头? 没有实名认证的客户是否可以开具发票? 开具纸质发票后,是否可以下载电子发票?
资源停止服务或逾期释放说明 客户在华为云购买产品后,如果没有及时续费或充值,将进入宽限期。如宽限期满仍未续费或充值,将进入保留期。在保留期内资源将停止服务。保留期满仍未续费或充值,存储在云服务中的数据将被删除,云服务资源将被释放。 宽限期是指客户的包年/包月资源到期未续订或按需资
+80=200元 购买储值卡 客户在购买储值卡后,可对购买储值卡的订单开具发票,该订单不计入当月账单。后续客户使用储值卡购买云服务资源时,订单金额将计入账单,不再开具发票。该场景下的储值卡数据会在账单发票对账页面的“购买卡券”中显示。 示例: 客户10月份购买面值为100元的储值
10:30:00 客户购买了包月云主机(ECS),购买时长3个月,到期时间为2024/06/01 23:59:59,订单总时长为92天14小时(包含订单生效当前小时),应付金额300.00元,客户使用现金账户实付金额300.00元。 2024/03/21 客户为该云主机进行续费1个月,续费后到期时间为2024/07/01
预留实例-部分预付 节省计划-订购 节省计划-按时计费 购买数量 Integer 购买资源的数量。 时长 BigDecimal 包周期产品的购买数量。示例:计费模式为包月,购买数量取值为3,表示购买3个月。 官网价总金额 BigDecimal 选择购买的产品和周期后,华为云官网显示的价格。 消费金额
为“按需”的代金券不能用于购买包年包月产品,计费类型为“包月”的代金券不能用于购买包年产品,计费类型为“包年包月”的代金券不能用于购买一次性计费产品。 折扣互斥:代金券不可以和促销折扣、商务折扣同享,不可以与折扣券同享。 云服务区:代金券可能限制在购买指定云服务区的产品时使用。
为什么买了资源包,按需产品还会产生扣费? 可能的原因如下: 您购买的按需产品规格和资源包不匹配。 您购买的按需产品不在资源包的生失效范围内。 您购买的按需产品和资源包的适用区域不一致。 您购买的按需产品和资源包不属于同一个企业项目。 您购买的按需产品与资源包的计费因子不一致。示例:您购买了OBS流量包,但是进行的计次操作。
计费模式 String 计费模式: 包周期 按需 预留实例 节省计划-订购 节省计划-按时计费 购买时长 String 订单购买时长。 官网价总金额 BigDecimal 选择购买的产品和周期后,华为云官网显示的价格。 消费金额 BigDecimal 用户使用云服务享受折扣优惠
我有现金券,为什么还是扣了余额? 可能原因如下: 购买云商店产品:华为云发放的现金券,仅支持华为云通用云服务使用,不支持云商店产品使用(包括云商店联营商品)。 现金券具有限制条件:客户当前没有满足限制条件的现金券。 父主题: 扣费
GMT+08:00”。 该代金券可用于购买除 数据管理实施专业服务的其他产品。 该代金券不限制订购类型,订购(新购买、按需转包年/包月、试用转商)、续订、变更订单规格时,都可使用。 该代金券限制在 华北-北京二、华东-上海一 服务区产品中使用。 该代金券可用于购买包1/2年、包月、按需产品,不支持用于一次性计费产品。
String 开通企业项目的客户,所在的企业项目名称。如果客户购买产品时未选择企业项目,则企业项目名称为default。 default 企业项目ID String 开通企业项目的客户,所在的企业项目ID。如果客户购买产品时未选择企业项目,则企业项目ID为0。 0 账号 String