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开始购买 购买说明 购买WeLink商务套餐前请先了解WeLink的计费说明。 购买套餐后无法退款,请结合实际业务需求购买。 套餐从购买后立即生效,到期后自动失效,不支持退订。 购买步骤 使用实名认证的账号登录华为云官网。 选择“产品 > 企业应用 > 企业协同 > 华为云WeL
计费说明 套餐详情 表示包含 表示可试用 表示不包含 表1 套餐内容详情 服务类别 功能类别 功能描述 免费版 企业版 基础服务 IM通讯 富媒体消息 (文本、图片、视频、文档、语音),群组/状态IM消息,富媒体沟通、智能翻译 音视频通话 支持音视频通话、通话记录查询 通讯录 A
场景指引 Tip:单击图中链接即可快速查看对应场景的购买流程。
查看消费记录 登录华为云官网。 单击右上角的账号,选择“费用中心”。 选择“账单 > 费用账单 > 账单详情”,设置产品类型为“华为云WeLink”,即可查看消费明细。
单击后跳转到华为云语音服务“号码管理”界面,选择电话提醒对应的固定电话号码,点击“释放”,即可关闭WeLink电话提醒服务。 父主题: 购买流程
购买企业版WeLink 购买前提 开始购买 父主题: 购买流程
购买流程 免费注册企业 购买企业版WeLink 小微订购 办公电话订购 未读消息电话提醒服务订购 扩容 续费
续费 您购买的产品订单快要到期时,华为云会通过短信和邮件等方式提醒您续费,订单到期前和到期后的保留期内均可以进行续费操作。 续费说明 宽限期与保留期:宽限期是指客户的包周期资源到期未续订或按需资源欠费时,华为云提供给客户进行续费与充值的时间,宽限期内客户可正常访问及使用云服务。保
购买前提 购买WeLink产品前,请先完成以下操作。 注册华为账号并开通华为云。 登录华为云官网。 单击页面右上方“注册”。 根据页面提示信息完成注册。 同一个手机号允许注册多个华为云账号,若同一个手机号注册了多个账号,登录时必须通过账号名或者绑定的邮箱登录。 实名认证。 注册成
云空间 个人空间和团队空间有什么区别? 移动端云空间找不到分享给别人的记录? 云空间怎么批量下载文件和图片? 云空间里下载的文件在手机里找不到? 如何搜索上传到团队空间的图片? 如何查看云空间的容量大小? 在消息界面发送图片或文件是否占云空间容量? 云空间文档支持在线编辑吗? 云
扩容 您购买的产品订单未到期,资源却无法满足业务需求时,可对WeLink进行按需扩容。 扩容步骤 登录华为云WeLink总览页。 单击对应订单后的“扩容”,系统跳转至扩容页面。 根据已购资源按需增加资源数量。 在页面右侧确认扩容资源数信息和套餐费用后,点击“确认订单”。 订单确认后,点击“确认付款”。
人快速解决办理。 开放机器人训练平台,自建技能,自定义多轮对话,实现复杂业务办理。 以上是小微各套餐介绍,可进入小微套餐购买界面 按需选择购买。 父主题: 购买流程
免费注册企业 用户购买正式商务套餐前,可先免费试用体验WeLink服务。免费企业套餐说明请参见免费注册企业套餐。 申请免费试用 免费注册企业的流程如下: 您可以直接单击免费注册企业套餐,或者在华为云WeLink首页单击“免费注册”,申请免费试用。 输入手机号,填写验证码后,单击“下一步”。
可在“号码管理”界面,释放号码,关闭办公电话服务。 【如何查询办公电话话单?】 在语音通话界面的“业务订单 > 企业通话服务”界面,查询话单。 父主题: 购买流程
购买服务 试用到期后,可购买商用版: 登录WeLink管理后台,单击“设置 > 云尊享 > 开始尊享”。 单击“购买咨询”。 转到咨询页面,填写购买需求,等待华为云WeLink服务团队联系即可。 父主题: WeLink云尊享
0会议并发),是否可以操作? 如果在2020年6月1号还未完成实名认证的企业,是否原来申请扩容的WeLink资源就不能用了? 当订购提示“购买资源数须大于已使用资源数”该如何处理? 服务有效期说明 客户的资源权益说明 资源回收策略说明 针对华为云账号绑定的问题
购买激活 1. 购买 为享受更多专属服务,你可前往官网,选购符合自身需求的商业套餐。目前提供三种商业版本供用户选择。 版本1:标准互动型教室 版本2:标准型互动型教室 版本3:全场景协作型教室 2. 安装激活 完成商业套餐购买后,在安装WeLink互动教学平台的过程按页面指示即可实现激活WeLink互动教学平台。
当订购提示“购买资源数须大于已使用资源数”该如何处理? 针对账号数:若试用期间已使用账号500,客户订购不可以填写小于500的账号。 若购买We盾,数量是以订购页面填写的账号数为准且也不能小于已使用账号数。 若客户试用期间申请了8个硬件接口,商用订购时小于已试用数量会报错,可先在企业管理后台解绑:
如何购买PSTN资源? 购买PSTN的详细操作请参见PTSN资源购买流程。 父主题: 资源订购
企业已开通WeLink租户并完成员工添加。开通WeLink企业操作请参考免费注册企业,添加员工操作请参考添加员工。 已购买IdeaHub,激活码免费试用半年。试用期到期,如需购买激活码请参考购买资源。 IdeaHub已连接公网。 已完成添加IdeaHub配置文件。配置操作请参考管理华为企业智慧屏。